Durante el confinamiento de marzo la empresa Aguas de Barcelona (AGBAR) dejó de hacer lecturas de los contadores para no enviar a los empleados a recorrer calles y casas. Por ello, a muchos abonados se les hizo una lectura estimada. Con la desescalada se volvieron a leer los contadores y, en muchos casos, como la gente estaba en casa, la factura mostró un consumo superior al habitual. Esto es importante en el recibo del agua, porque el precio del metro cúbico se divide en tramos y cuando se cambia de tramo, el coste final se encarece.
Comentarios
Vaya, qué casualidad, se equivocan en la estimación a su favor. Cachis....
#1 Cuando una empresa energética o de aguas hace una estimación SIEMPRE la hace a la alza por una sencilla razón: aunque en un primer momento no lo parezca, es mejor cobrarte de más hoy por la aproximación y devolverte luego dinero que no al revés y te pasen una factura extra por haber estimado a la baja.
Si sois honestos reconocereis que es mejor así.
#3 Para ellos si, indudablemente. Para el cliente, en estos momentos, puede que no. Cuando mucha gente está en ERTE o directamente en paro no creo que sea un caos informático bajar el porcentaje de estimación.
Es más, en caso de un cobro excesivo, el cliente puede pedir que se le cobre el consumo habitual y luego reclamar el resto (y creo recordar que negociar un pago fraccionado, aunque de esto ya tengo duda)
#5 Es verdad. Es mejor para ellos... Pero para ti también, que al final vas a pagar lo que te toca.
Si te cobran de más hoy no te vas a dar cue ta hasta que esté pagado osea que te da igual pagar de más porque hoy no lo sabes, y luego te devuelven dinero con el que no contabas.
Si en cambio te dicen que tienes que pagar más porque han estimado a la baja, sabes cuanto impago tendrían esas facturas? Y 3n esa segunda parte no tienes la "alegría" de que te devuelven pasta sino cabreo doble por haber estimado a la baja y además querermelo cobrar
Yo he trabajado en dos energéticas de luz y gas, nunca en aguas, pero supongo que debe de ir igual y si, se puede fraccionar el pago la estimación a la alza.
#7 ¿devolver dinero? En sueños. En la siguiente lectura te cobrarán el consumo que será menor. Si esta vez te pillan con la cuenta temblando te la dejan en negativo "por error".
#9 Devolver dinero = descontarlo/compensarlo en la siguiente factura.
No te lo ingresan en cuenta pero te lo ahorras el siguiente y en el fondo no estás pagando de mas
#10 No te ahorras nada; ya lo has pagado. Y ese dinero ha estado un mes o dos en manos de la comercializadora y no en las tuyas. Para ti pueden ser unos euros, para ellos, millones.
#3 Siendo honesto te digo que no.
La factura del agua lleva aparejada unos tramos según el consumo, más consumo más penalización.
#6 Como dugo en #6, Nunca he trabajado en aguas sino siempre en luz y gas (energéticas), pero si la lectura es a la alza, que penalización te van a aplicar si primero pagas y luego te enteras de que te han cobrado de más?
#8 pues que el consumo va por tramos y cada tramo tiene su precio
Si te cobran mas consumo muy probablemente te cobren mas cara el agua y al mes siguiente no te devuelven el importe sino que hacen la resta entre consumo real y estimado
Menudos hijos de puta. A mi me "estimaron" un consumo de 0 durante el confinamiento. Claro que sí, campeones. Me paso dos meses sin salir de casa y no gasto absolutamente nada de agua, con dos cojones. Y en la siguiente factura me estiman la mitad del consumo habitual. ¿Resultado? En la última factura, ya con lectura real, me han cobrado un consumo el triple de lo habitual. Con la consiguiente penalización, por supuesto.
Llamé para quejarme y me dieron la razón. Dicen que me lo descontarán en las siguientes facturas, pero no me fío ni un pelo.
Lo mejor es como la empresa echaba la culpa al Ayuntamiento por la tasa de basuras... conozco varios casos que pasaron de pagar una media de 40€ a 200€...
Que poco conocimiento de la situación, pero mola veros echar bilis todo el día