En su web, el establecimiento limita derechos básicos excluyendo el reintegro de determinados productos o reservándose el derecho a decidir si determinados modelos de sofás pueden ser devueltos.
Es buen indicativo del funcionamiento de la empresa ver cómo llamas al número de atención al cliente de la tienda y te dejan esperando más de 45 minutos. Al final cuelgas porque no coge ni dios, vas directamente a la tienda en coche ¡Y no hay gente! Que si estuviese lleno se entendería, pero la desidia raya en el insulto.
#3 Yo puse una opinión poniéndoles a parir en una web que no recuerdo como se llamaba y me intentaron banear el conentario dos o tres veces. Para eso si que invierten recursos, al final tuve que presentar la factura y conseguí que se comieran el comentario.
Solo he comprado una vez y fue mi peor experiencia como consumidor.
#6 Yo compré un electrodoméstico porque vi una oferta interesante, pero en el momento de hacer una consulta de soporte técnico fue más difícil y penoso que reclamar algo en AliExpress. Y mira que los chinos por lo menos te hacen caso.
Por no hablar de lo difícil que es conseguir el número de la tienda; llamas a Barcelona, te dan una locución y al final, después de varios intentos, ya por fin tienes el número en el que no te hacen puto caso durante 45 minutos.
Total que tuve que acabar llamando directamente al servicio técnico de la marca, que al menos me atendió infinitamente mejor: en menos de 5 minutos de teléfono ya tenía cita con el técnico, que vino antes de una hora.
Lo de la garantía de CONFORAMA, es una gran mentira, porque cuando vas a reclamar algo te dicen que es por el " mal uso " sin ni siquiera mirarlo y te lo tienes que comer con patatas
Comentarios
Es buen indicativo del funcionamiento de la empresa ver cómo llamas al número de atención al cliente de la tienda y te dejan esperando más de 45 minutos. Al final cuelgas porque no coge ni dios, vas directamente a la tienda en coche ¡Y no hay gente! Que si estuviese lleno se entendería, pero la desidia raya en el insulto.
#3 Yo puse una opinión poniéndoles a parir en una web que no recuerdo como se llamaba y me intentaron banear el conentario dos o tres veces. Para eso si que invierten recursos, al final tuve que presentar la factura y conseguí que se comieran el comentario.
Solo he comprado una vez y fue mi peor experiencia como consumidor.
#6 Yo compré un electrodoméstico porque vi una oferta interesante, pero en el momento de hacer una consulta de soporte técnico fue más difícil y penoso que reclamar algo en AliExpress. Y mira que los chinos por lo menos te hacen caso.
Por no hablar de lo difícil que es conseguir el número de la tienda; llamas a Barcelona, te dan una locución y al final, después de varios intentos, ya por fin tienes el número en el que no te hacen puto caso durante 45 minutos.
Total que tuve que acabar llamando directamente al servicio técnico de la marca, que al menos me atendió infinitamente mejor: en menos de 5 minutos de teléfono ya tenía cita con el técnico, que vino antes de una hora.
¿Entonces puedo reclamar si compro unos bóxers marcapaquete por internet y no me dejan devolverlos después de una noche?
♫ Conforaaamaa, Conforaaamaa ♫
con la musica del mercadona, si
Lo de la garantía de CONFORAMA, es una gran mentira, porque cuando vas a reclamar algo te dicen que es por el " mal uso " sin ni siquiera mirarlo y te lo tienes que comer con patatas
El "funcionamiento" habitual de las franquicias y grandes empresas en España, nada raro cara al sol.