ING ha alertado sobre cargos duplicados en las tarjetas de sus clientes. La entidad ha señalado que se han detectado algunos cargos duplicados, en su mayoría internacionales. En estos momentos están solucionando el problema, aunque han asegurado que no se están produciendo más duplicados
#5:
#3 Cargo duplicado en principio indica que el dinero acaba en manos del comercio, no en manos del banco.
ING es un banco que me ha llamado para pedirme por favor que si puedo cubrir el descubierto en los próximos días para que no me tengan que cobrar comisión por ello.
#2:
#1 ¿y qué iban a reclamar? El banco ha cometido un error y lo están solucionando de forma transparente, no sé a qué viene la insinuación
#3 Cargo duplicado en principio indica que el dinero acaba en manos del comercio, no en manos del banco.
ING es un banco que me ha llamado para pedirme por favor que si puedo cubrir el descubierto en los próximos días para que no me tengan que cobrar comisión por ello.
#5 No es obligatorio que un banco te cobre ninguna comisión por descubierto. ING por contrato se ha comprometido a no cobrar durante tres días, pero si se pasan esos tres días le cobra al cliente una comisión de 25 euros aunque el descubierto sea de 0,09 céntimos.
#9 No, no es obligatorio pero es lo más habitual. Y en la práctica totalidad de los bancos te cobran la comisión el mismo segundo en el que se produce.
Por contra con ING me encontré que me ocurrió y me avisaron, la primera vez telefónicamente y la segunda por SMS. En ninguno de los dos casos me cobraron comisión, en ambos casos lo solucioné en cuanto me avisaron.
La cifra de ING en este sentido esta ligeramente por debajo de la media. Y como te indico antes de cobrarla te piden que lo soluciones, si lo solucionas no te la cobran. A mí es una comisión que no me la han cobrado nunca.
#24 Es que los recibos (salvo el de las tarjetas asociadas a la cuenta) TAMBIÉN te los devuelven en ING (y seguramente en otros bancos) cuando estás en descubierto.
Que me parece muy bien que me digas "no haber firmado el contrato" y la polla en verso, pero que es un robo legalizado que cobren 25 euros por un descubierto de un céntimo también.
#25 "Es que los recibos (salvo el de las tarjetas asociadas a la cuenta) TAMBIÉN te los devuelven en ING (y seguramente en otros bancos) cuando estás en descubierto."
#29 Sí. Te lo garantizo (y sin negrita). Es más, si la cantidad en cuenta no llega a la cantidad del recibo también los devuelve, de modo que sólo puedes quedarte en descubierto por los recibos de la tarjeta de crédito. (Y eso aunque tengas una cuenta ahorro asociada en el mismo ING con saldo más que de sobra.)
#35 Lo aceptan como apunte y si no metes la pasta suficiente para cubrirlo antes de ¿3 días? te devuelven el recibo. Te vuelvo a invitar a que lo pruebes antes de escribir en negrita "NO" cuando es sí.
#37 Yo no he escrito nada en negrita. Pero vamos, no sé cuánto quieres aguantar tú una cuenta en descubierto y con un recibo pendiente... No creo que muchos bancos se muestren complacientes con el tema.
#39 Quiero que no me cobren 25 euros y además me devuelvan los recibos por un descubierto de un céntimo durante cinco días. Sin ir más lejos: "Citibank cobra la comisión por notificación en las cuentas que lleven más de 30 días en situación de saldo deudor".
Y ya puestos también quiero que no me deis lecciones sobre lo que desconocéis.
#5#7 La mejor forma de solucionar problemas con un banco aparte de darles con la mano abierta que como todo el mundo sabe no es delito,
/ironic
es denunciándolos ante el servicio de reclamaciones del banco de españa.
#7 El mal rato lo pasas igual además que tienes que hacer una llamada internacional que te cuesta un pico. Me ha pasado y es de todo menos agradable. Además en mi caso era una extracción del cajero importante, se duplicó. Me quedó en negativo por poco y llamé y me dijeron que se solucionaba dentro de dos, tres días. A los tres días no sólo no me habían devuelto el dinero sino que tenía una bonita penalización de no sé cuanto por tener la cuenta en negativo... A volver a llamar desde el extranjero... ya de mala hostia hasta que me quedé sin saldo... por suerte me lo terminaron devolviendo.
#6 En realidad el cargo es sólo un apunte y no hace el cobre efectivo. Estando en el extranjero he tenido cargos duplicados por cambio de divisa (y que no todas las tiendas los pasan en el momento) y no he tenido cobros dobles y a final de mes se había limpiado ya todo lo duplicado.
Y de hecho, mucha de la gente que se queja en Twitter dice estár fuera de España (otros se ve que van a buscar bulla). Pero vamos, que hay gente que de esto se han enterado por Internet, ni lo habían mirado, ni mucho menos llamado al banco a preguntar.
#46 Osea, que estamos hablando de un apunte electrónico, que no te genera el mas mínimo problema REAL (los imaginarios los dejamos para otro día) y nos ponemos como basiliscos, ¿no?
#48 No necesitas a a los bancos para nada. Deberías sacar todo tu dinero del banco y pagar en efectivo, ventanilla, ingreso en cuenta, transferencia todos tus gastos....
Esto paso igual hace unos años.. luego lo devuelven al cabo del mes o así.. incluidos intereses por dejar la cuenta al descubierto (en mi caso al menos) eso si... lo preocupante es que pase cada cierto tiempo sin que busquen la solución al problema...
Yo lo confirmo. El día 9 renové la licencia de PHPStorm de JetBrains y me salía por triplicado.
Lo que más huele a chamusquina es que el primer cargo, del día 9, me sale en la página como pago a "JesBrain" (sic) Luego dos cargos idénticos a "JetBrains" el día 11. En la vista de la tarjeta y el resumen de gasto solo aparecen los cargos del día 11.
Es como si tuvieran a gente picando las transacciones a mano.
Comentarios
#3 Cargo duplicado en principio indica que el dinero acaba en manos del comercio, no en manos del banco.
ING es un banco que me ha llamado para pedirme por favor que si puedo cubrir el descubierto en los próximos días para que no me tengan que cobrar comisión por ello.
#5 No es obligatorio que un banco te cobre ninguna comisión por descubierto. ING por contrato se ha comprometido a no cobrar durante tres días, pero si se pasan esos tres días le cobra al cliente una comisión de 25 euros aunque el descubierto sea de 0,09 céntimos.
#9 No, no es obligatorio pero es lo más habitual. Y en la práctica totalidad de los bancos te cobran la comisión el mismo segundo en el que se produce.
Por contra con ING me encontré que me ocurrió y me avisaron, la primera vez telefónicamente y la segunda por SMS. En ninguno de los dos casos me cobraron comisión, en ambos casos lo solucioné en cuanto me avisaron.
#11 Porque lo solucionaste antes de tres días. Prueba a superar esos días.
¿Y 25 euros de comisión por descubierto te cobran los otros bancos? ¡Joder, cómo se pasan...!
#12 En otros bancos no cobran 25€ por la notificación de descubierto, cobran entre 30€ y 40€, alguno hasta 50€: https://www.rankia.com/blog/cuentas-corrientes/2831940-que-comisiones-por-descubierto-cobran-bbva-santander-banco-sabadell-popular-caixabank-bankia
La cifra de ING en este sentido esta ligeramente por debajo de la media. Y como te indico antes de cobrarla te piden que lo soluciones, si lo solucionas no te la cobran. A mí es una comisión que no me la han cobrado nunca.
#15 ¡Vaya robo!
Pero, de tu enlace: "Citibank cobra la comisión por notificación en las cuentas que lleven más de 30 días en situación de saldo deudor".
#12 "Porque lo solucionaste antes de tres días. Prueba a superar esos días."
Prueba a no quedar en descubierto....
PD: Es un negocio no tu madre.
cc #15
#20 Que te cobren 25 euros ING o quien sea por tener un descubierto de 0,09 euros es un atraco legal, no un negocio.
#22 La otra opción es devolverte el recibo. También lo puedes activar.
Eso si, luego aclárate tu con los recibos devueltos y sus gastos o que te bloqueen la tarjeta por deudor.
#24 Es que los recibos (salvo el de las tarjetas asociadas a la cuenta) TAMBIÉN te los devuelven en ING (y seguramente en otros bancos) cuando estás en descubierto.
Que me parece muy bien que me digas "no haber firmado el contrato" y la polla en verso, pero que es un robo legalizado que cobren 25 euros por un descubierto de un céntimo también.
#25 "Es que los recibos (salvo el de las tarjetas asociadas a la cuenta) TAMBIÉN te los devuelven en ING (y seguramente en otros bancos) cuando estás en descubierto."
NO
#29 Sí. Te lo garantizo (y sin negrita). Es más, si la cantidad en cuenta no llega a la cantidad del recibo también los devuelve, de modo que sólo puedes quedarte en descubierto por los recibos de la tarjeta de crédito. (Y eso aunque tengas una cuenta ahorro asociada en el mismo ING con saldo más que de sobra.)
#32 En ING no me han devuelto nunca un recibo. Lo aceptan, te avisan si hay descubierto y lo solventas. Yo también te lo garantizo.
#35 Lo aceptan como apunte y si no metes la pasta suficiente para cubrirlo antes de ¿3 días? te devuelven el recibo. Te vuelvo a invitar a que lo pruebes antes de escribir en negrita "NO" cuando es sí.
#37 Yo no he escrito nada en negrita. Pero vamos, no sé cuánto quieres aguantar tú una cuenta en descubierto y con un recibo pendiente... No creo que muchos bancos se muestren complacientes con el tema.
#39 Quiero que no me cobren 25 euros y además me devuelvan los recibos por un descubierto de un céntimo durante cinco días. Sin ir más lejos: "Citibank cobra la comisión por notificación en las cuentas que lleven más de 30 días en situación de saldo deudor".
Y ya puestos también quiero que no me deis lecciones sobre lo que desconocéis.
#32 No. Vuelvo a repetir.
Yo tengo descubiertos en cuenta y me llega un SMS y si lo cubro en 3 días no pasa nada.
Ahora bien, ¿no pretenderás que el banco se haga cargo de tus gastos? ¿no?
#5 #7 La mejor forma de solucionar problemas con un banco aparte de darles con la mano abierta que como todo el mundo sabe no es delito,
/ironic
es denunciándolos ante el servicio de reclamaciones del banco de españa.
#5 Un cargo puede ser una extracción en cajero. A mi me ha pasado. Go to #43
#6 ¿Si te has encontrado ese problema específico con ese banco has intentado a llamarles en su banca telefónica las 24h del día los 365 días al año?
¿Que te han respondido? ¿Te han solucionado el problema en esa misma llamada?
#7 se lo esta inventando.
PD: Ya sede que tu intención es dejarle en evidencia.
#7 El mal rato lo pasas igual además que tienes que hacer una llamada internacional que te cuesta un pico. Me ha pasado y es de todo menos agradable. Además en mi caso era una extracción del cajero importante, se duplicó. Me quedó en negativo por poco y llamé y me dijeron que se solucionaba dentro de dos, tres días. A los tres días no sólo no me habían devuelto el dinero sino que tenía una bonita penalización de no sé cuanto por tener la cuenta en negativo... A volver a llamar desde el extranjero... ya de mala hostia hasta que me quedé sin saldo... por suerte me lo terminaron devolviendo.
#6 En realidad el cargo es sólo un apunte y no hace el cobre efectivo. Estando en el extranjero he tenido cargos duplicados por cambio de divisa (y que no todas las tiendas los pasan en el momento) y no he tenido cobros dobles y a final de mes se había limpiado ya todo lo duplicado.
Y de hecho, mucha de la gente que se queja en Twitter dice estár fuera de España (otros se ve que van a buscar bulla). Pero vamos, que hay gente que de esto se han enterado por Internet, ni lo habían mirado, ni mucho menos llamado al banco a preguntar.
#21 ¿A final de mes? ¿Y si estoy allí con lo justo porque soy pobre?
Robanco. Mis dieses al que inventó ese palabro.
#23 Vuelve a leer el comentario, un cargo no es un cobro.
#26 Joder, que hablas como ellos.
El caso es que si necesito hacer un pago, no puedo porque no tengo saldo.
Pero me lo regularizarán a fin de mes.
Bendito robanco.
#18 "Los robancos la cagan o a la entrada o a la salida."
Todos lo vascos/irlandeses/musulmanes son terroristas. Eso es exactamente lo mismo que lo que has dicho.
#28 Y lamentablemente con el tema de los robancos, es cierto.
#30 Si no tienes descubiertos no tienes problemas y si los tienes la culpa no es del banco. Es tuya. Asúmelo y aprende a administrarte.
#31 Creo que la noticia va de otra cosa: de personas que pagan algo en el extranjero e incomprensiblemente se le duplica el cargo.
Y por supuesto que asumo mis errores. Pero a mi me dejan sin dinero estando fuera o dentro de España, y no sería una rabieta en tónter.
#33 "Y por supuesto que asumo mis errores. Pero a mi me dejan sin dinero estando fuera o dentro de España, y no sería una rabieta en tónter."
Y sabes de alguien que le haya pasado eso con ING?
#34 ¿A los de la noticia?
¿Que han tenido que protestar en twitter porque no los atienden con el servicio interno de mensajería del robanco?
#36 ¿A los de la noticia?
En la noticia no dice que los hayan dejado sin dinero en el extranjero tal cual tu afirmas. Entra y léelo.
#40 Lo he leído. Yo soy de los que leen las noticias.
Dice que a los afectados, se les va a devolver. Tampoco dice cuando.
#42 Tampoco dicen que se han quedado sin dinero...
#45 Si a mi me pasa eso en el extranjero...
comenté.
#46 Osea, que estamos hablando de un apunte electrónico, que no te genera el mas mínimo problema REAL (los imaginarios los dejamos para otro día) y nos ponemos como basiliscos, ¿no?
#47 Cuando se trata de mi dinero, así es.
Si quieren dinero, que trabajen.
#48 No necesitas a a los bancos para nada. Deberías sacar todo tu dinero del banco y pagar en efectivo, ventanilla, ingreso en cuenta, transferencia todos tus gastos....
#49 Eso hago. Desde hace varias décadas.
#50 Entonces... ¿Por que te importa lo que pase con algo que no usas?
#51 Esto es una página donde se envían noticias y se comentan.
Eso hago.
No sabía que para comentar algo sobre París por ejemplo, tenía que ser ciudadano parisino.
#3 pues voy a pensar que me toca la lotería, a ver si como tú acierto
#8 Tienes que pensar mal. Piensa que la lotería es un impuesto sobre los tontos, y que no te va a tocar.
Esto paso igual hace unos años.. luego lo devuelven al cabo del mes o así.. incluidos intereses por dejar la cuenta al descubierto (en mi caso al menos) eso si... lo preocupante es que pase cada cierto tiempo sin que busquen la solución al problema...
Yo lo confirmo. El día 9 renové la licencia de PHPStorm de JetBrains y me salía por triplicado.
Lo que más huele a chamusquina es que el primer cargo, del día 9, me sale en la página como pago a "JesBrain" (sic) Luego dos cargos idénticos a "JetBrains" el día 11. En la vista de la tarjeta y el resumen de gasto solo aparecen los cargos del día 11.
Es como si tuvieran a gente picando las transacciones a mano.
#3 no des el brazo a torcer, no...
#4 Es un robanco. Son todos iguales.
Me pilla en el extranjero, me hacen los cargos por duplicado y a saber cuando me devuelven mi dinero.
Imagina que no tengo otra cuenta en otro robanco. ¿Qué hago allí, cómo regreso?
Es para cogerlos y reventarles la cabeza a manotazos (con la mano abierta)
#3 Esta claro que no trabajas con ING.
Yo llevo 12 años y no cambio, por algo sera...
#17 Mis felicitaciones.
Los robancos la cagan o a la entrada o a la salida.
Y si alguien no reclama, dinero pa la saca.
#1 ¿y qué iban a reclamar? El banco ha cometido un error y lo están solucionando de forma transparente, no sé a qué viene la insinuación
#2 Los robancos no son santo de mi devoción, y siempre que pienso mal sobre ellos, acierto.