El intenso ritmo de crecimiento en España del comercio electrónico, aunque aún lejos de los niveles alcanzados en EEUU, sigue no obstante lastrado por unos procedimientos de entrega muy rígidos, que ralentizan las entregas de mercancías, y además exigen demasiados datos personales al comprador. En países como el Reino Unido, ha asegurado Martín de Nicolás de Paypal, las mercancías compradas en la red antes de las 18 horas de una jornada laboral son recibidas habitualmente en casa del cliente al día siguiente, algo poco habitual en España.
Comentarios
Está bien que se insista en estas cosas... He hecho dos pedidos de pequeño tamaño a Amazón y tardaron dos semanas en enviármelos. No es normal. Imagino que en Madrid irán un poco más rápidos.
#2 a que amazon? yo cuando compro en el de uk me llegan en un par o tres de dias.
#6 A Amazon.es lo hice por probar. Vivo en Fuerteventura y como ponían aquello de: "si lo pide antes de las xx:xxh de tal día, le llegará cual día... me dije, a ver si estos son capaces de cumplir los plazos. Y no, claro... Una isla pequeña* es una isla pequeña.
Eso si, a los 13 días les envié un Email protestando porque ya habían pasado 7 días del plazo acordado (por ellos); y en media hora tenía otro Email de Amazon.es pidiéndome disculpas y "enviándome otro ejemplar del mismo producto pedido, sin coste, porque daban por hecho que el anterior envío se había perdido". Al día siguiente llegó el pedido. Y el "sin coste" que me enviaron, tardó exactamente lo mismo que el que pagué: 14 días después
La atención al cliente, muy buena pero cuando quiera algo con rapidez pediré a Amazon de UK.
Por no hablar del método de pago...
Como lo hagas con tarjeta felizmente asociando "pago con tarjeta = sencillez", la jodiste: Que si "puente no-sé-qué" con tu banco, abre sesión en la web de la caja/banco (busca la tarjeta con los numeritos), ey ey ey pero minimiza en otra ventana eh!, ok ahora autoriza el pago, introduce un identificador para la compra, introduce la clave 27-A de tu tarjeta de claves, introduce tu firma electrónica... Venga ahora puedes "intentar pagar"... Error: la sesión ha caducado... SU P**A MADRE!!
O tienes Paypal (explicáselo a tus padres) o la jodimos... Y sí, está muy bien y es muy seguro; pero esos cabroncetes se llevan un pico eh!
#10 Yo no tengo Paypal y no he tenido nunca ningún problema para pagar nada en Internet.
:\ ... estas navidades hice la prueba: Compré online en España, Uk y Alemania. Por orden de llegada: UK, Alemania y España. De hecho, el paquete de España estuvo apunto de no llegar ya no por navidad, ni tansiquiera por reyes.
Y hace casi un año, en una librería online, para añadir un ebook al carrito (ni siquiera comprar), me pedían el NIF, estado civil y nº de hijos obligatorio. No he vuelto ... tenian un acuerdo con una marca de ereaders, creo.
Paren las rotativas !!
La editorial Dinsic se lleva la palma: 1 mes y una semana por un libro.
El problema en una palabra: Correos.
En general dan buen servicio (hace mucho que no me pierden nada) pero son lentos como ellos solos.
#5 Pero no todas las entregas de correo se hacen por medio de Correos, de hecho diría que se recurre a otros medios más habitualmente. El fuerte de los correos postales nunca ha sido la paquetería.
Que novedad!
Hartito estoy de comprar en ebay a usuarios internacionales y tardan en venir menos los envios de Taiwan que de Navarra (estando en Zaragoza.)