Estamos al principio del siglo XXI, tenemos móviles, internet, telefonía IP, televisión satélite, televisión por internet, mail, twiter, facebook, Messenger y todo tipo de tecnologías para que la comunicación humana sea fácil, efectiva y rápida. Ahora bien, existe un reducto donde todo esto pierde valor, no sólo se pierde, sino que desaparece. Hablamos de las empresas, concretamente de la comunicación interna.