FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado ante las autoridades de Consumo a la multinacional japonesa Toshiba y a la holandesa TomTom por incumplir sus compromisos publicitarios ante la victoria de la Selección Española en el Mundial de Sudáfrica.
#4:
La asociación señala que si para recuperar el importe de sus productos era tan importante comprarlos como registrarse en una página web antes de una determinada fecha, y en el caso de TomTom contestar correctamente a varias preguntas, este elemento debió haberse destacado en la publicidad de la misma forma que aquél y no remitir a las bases de las promociones en sendas webs.
FACUA considera que la publicidad de ambas empresas indujo o pudo inducir a error a los consumidores, incurriendo en publicidad engañosa
Publicidad engañosa 100%, a ver si alguien les mete mano en condiciones.
#17:
#8 Sí, hay gente que no tiene internet.
De todas formas la información importante debe estar accesible, y no lo estaba y por ello los van a crujir y si no ya lo verás.
No puedes decir: "Te regalo 1000€ si compras esto" y luego en pequeño abajo "Vete a la esquina de la calle Rodriguez en Albacete a las 10:30 del día 30 Y te digo más cosas sobre la promocion" Y vas y luego resulta que sólo regalan 1000€ a los que fueran rubios y llevasen corbata rosa.
#3:
la victoria de España le hizo un ZAS EN TODA LA BOCA A TOSHIBA Y A TOMTOM, y a Mediamark por los pelos, eso si que me hubiera gustado.
#2:
No devolverán el dinero y los portátiles Toshiba se seguirán vendiendo al igual que los GPS TomTom y aquí no ha pasado nada...
La asociación señala que si para recuperar el importe de sus productos era tan importante comprarlos como registrarse en una página web antes de una determinada fecha, y en el caso de TomTom contestar correctamente a varias preguntas, este elemento debió haberse destacado en la publicidad de la misma forma que aquél y no remitir a las bases de las promociones en sendas webs.
FACUA considera que la publicidad de ambas empresas indujo o pudo inducir a error a los consumidores, incurriendo en publicidad engañosa
Publicidad engañosa 100%, a ver si alguien les mete mano en condiciones.
Lo más alucinante es como por ahorrase unos millones de € van a cargarse su imagen coorporativa, y eso no tiene precio. En fin, los directores de marketing de estas empreasas estarán en la calle en breve, si no lo están ya.
Segun la noticia que publican en su web, argumentan que como hubo "mucha gente" que se registro, entonces es que las condiciones estaban bien claras, segun ellos fueron 3500 personas, no aclaran si en todos los paises participantes o en españa.
De todos modos me cuesta creer que con la promocion las ventas de televisores y portatiles fueran tan pequeñas como para hacer el numero "3500" un numero suficientemente significativo. (Si han vendido 50000 unidades, que solo hayan registrado 3500 me parece revelador)
Por otra parte, no creo que sea legal remitirse a una pagina web para las condiciones de participacion o contratacion, pues Internet a dia de hoy no es un servicio universal, no todo el mundo tiene acceso a internet (solo un 10% de la poblacion tiene acceso) y por tanto estas negando a tus clientes el acceso a informacion relevante.
¿Tan complicado es leerse la letra que acompaña a las cajas dónde vienen los productos y dónde pone que hay que registrarse? ¿O que en los propios anuncios ponen que para más información consultar www....?
#8 Sí, hay gente que no tiene internet.
De todas formas la información importante debe estar accesible, y no lo estaba y por ello los van a crujir y si no ya lo verás.
No puedes decir: "Te regalo 1000€ si compras esto" y luego en pequeño abajo "Vete a la esquina de la calle Rodriguez en Albacete a las 10:30 del día 30 Y te digo más cosas sobre la promocion" Y vas y luego resulta que sólo regalan 1000€ a los que fueran rubios y llevasen corbata rosa.
#17 La información también viene adjunta en los folletos que acompañan al producto y en el teléfono de atención al consumidor dónde se podía registrar uno.
#8 Aunque parezca mentira todavía hay gente que no se ha enterado que nadie da duros a cuatro pesetas, ni por supuesto conocen la letra pequeña. Son como la mayoría de los usuarios de Menéame, sólo leen el titular y se lo creen todo.
#8 si y no. que uno debe leerse las condiciones esta claro. no quita que sea un engaño decir "GRATIS GRATIS REGALOS" y en letra muy pequeña "pero solo tras contestar 500 preguntas sin fallar una y si eres el elegido entre 10000000 personas". y las empresas engañan como nadie, abusan de la letra pequeña y de terminos legales que nadie entiende. la politica de privacidad de facebook es mas larga que la constitucion de los EEUU, quien va a leerse eso? y aunque te lo leas, como vas a entenderlo si lo han escrito abogados que solo quieren cubrirse las espaldas de cara a demandas pero a ser posible sin que te enteres que te estan follando?
Les va a salir caro la avaricia... van a tener que devolver el dinero a todo el mundo, pagar la multa y quedarse con la mala fama de haber intentado tongar a sus clientes... que recordarán esto.
#14 también puedes probar a pulsar SHIFT y la tecla - (menos), ya que allí se encuentra ? en el teclado americano. También ALT y las teclas 6 y 3 del teclado numérico si tienes sobremesa, o simplemente copiar y pegar el símbolo de cualquier lugar de internet (busca tabla ascii y te aparecerán todos los códigos: http://es.wikipedia.org/wiki/ASCII#Caracteres_imprimibles_ASCII ).
Es impresentable que se sigan permitiendo los continuos abusos en materia de publicidad, sin ir más lejos, por ejemplo, los numerosos anuncios televisivos en que aparece información desplazándose a toda velocidad por la parte baja de la pantalla.
#19 En general no funciona así como dices, con un seguro. Simplemente lanzan la misma promoción en un montón de países, y lo que palman en el país que gana, lo cubren con lo que han vendido de más gracias a la promoción en todo el resto de países.
#23, tres cuartos de lo mismo. Hacen la misma apuesta en muchos países, así que no se trata de que confíen o no en la selección de turno.
Pero si tienen de plazo hasta Agosto para Toshiba y septiembre para TomTom, ¿donde está el problema? mandas los papeles y listo.
PD. Ahora que veo en la pagina de Toshiba, había que registrarse antes del 10 de Junio. Lo del plazo hasta Agosto será para reclamar la pasta.
Lo que no se comenta, es que hay un tercero en discordia aquí, que es la empresa aseguradora de turno. Porque estas promociones no se hacen a boleo, se contrata un seguro por si la promoción sale adelante, tener fondos para pagarla. Supongo que los del seguro deben reclamar a Toshiba que sólo pagarán aquellos que se hayan registrado y Toshiba se está comiendo el muerto.
ahora para le proxima eurocopa que hagan mas campañas de punblicidad similares... comno ya hicieron otros en su dia y tubieron el mismo resultado, España gana... ellos pierden... que guay!
Seguro, voy contra corriente
pero en el anuncio de la publicidad estaba indicada la pagina web, donde estabn las bases de la promocion
no entiendo donde esta el problema, a no ser que la excusa sea no leer, las clausulas.
Al firmar un contrato, ¿ tampoco lo leemos?, el que hace la promocion hace las bases, si no te gustan las condiciones , simple y facil compra otra cosa, pero luego no llores.
#37 Claro y todos tienen Internet
Esas bases perfectamente las pueden poner en papel, aunque igual es que deben ser muy consecuentes con el medio ambiente y por eso no las han facilitado fácilmente.
Incluso al leer las bases darte cuenta que has comprado algo en el que para que fuese gratis realmente debía ganar España y contestar a unas cuestiones bastante difíciles. Te están ocultando información. Si quieres la próxima vez tampoco sería problema que las bases estuviesen en Finlandia y necesitases desplazarte para conocerlas.
Si quieres la siguiente cuando te vayas a un bar con el reclamo todo gratis, bases en tal web, y te pongas hasta arriba, después descubras que si la hubieses consultado ponía que para ello debías haber estado acompañado de Belen Esteban.
Comentarios
La asociación señala que si para recuperar el importe de sus productos era tan importante comprarlos como registrarse en una página web antes de una determinada fecha, y en el caso de TomTom contestar correctamente a varias preguntas, este elemento debió haberse destacado en la publicidad de la misma forma que aquél y no remitir a las bases de las promociones en sendas webs.
FACUA considera que la publicidad de ambas empresas indujo o pudo inducir a error a los consumidores, incurriendo en publicidad engañosa
Publicidad engañosa 100%, a ver si alguien les mete mano en condiciones.
la victoria de España le hizo un ZAS EN TODA LA BOCA A TOSHIBA Y A TOMTOM, y a Mediamark por los pelos, eso si que me hubiera gustado.
#3, yo creo que la prima más gorda se la pagó MM la selección por dejarse ganar en el primer partido![:lol: lol](https://cdn.mnmstatic.net/v_149/img/menemojis/36/lol.gif)
#14, si estás con windows, cuidado con el alt+shift
No devolverán el dinero y los portátiles Toshiba se seguirán vendiendo al igual que los GPS TomTom y aquí no ha pasado nada...
#2 Desde luego, si supieran que sus ventas iban a caer en picado, otro gallo cantaría.
#10 Pero no sólo no van a caer si no que subirán
#2 Sí señor, ese es el espíritu. Pá qué hacer ná?... Si todo el mundo pensara como tú estaríamos arreglados.
#2 Pues esperemos que no sea así.
Relacionadas: Problemas con las promociones del Mundial: Toshiba se niega a devolver el dinero a los que no se registraron en su web
Problemas con las promociones del Mundial: Toshiba...
facua.orgTomTom tampoco devolverá el dinero de su campaña del Mundial
TomTom tampoco devolverá el dinero de su campaña d...
portaltic.esViva facua!
#5 DonGato eres mi heroe.
Lo más alucinante es como por ahorrase unos millones de € van a cargarse su imagen coorporativa, y eso no tiene precio. En fin, los directores de marketing de estas empreasas estarán en la calle en breve, si no lo están ya.
Segun la noticia que publican en su web, argumentan que como hubo "mucha gente" que se registro, entonces es que las condiciones estaban bien claras, segun ellos fueron 3500 personas, no aclaran si en todos los paises participantes o en españa.
De todos modos me cuesta creer que con la promocion las ventas de televisores y portatiles fueran tan pequeñas como para hacer el numero "3500" un numero suficientemente significativo. (Si han vendido 50000 unidades, que solo hayan registrado 3500 me parece revelador)
Por otra parte, no creo que sea legal remitirse a una pagina web para las condiciones de participacion o contratacion, pues Internet a dia de hoy no es un servicio universal, no todo el mundo tiene acceso a internet (solo un 10% de la poblacion tiene acceso) y por tanto estas negando a tus clientes el acceso a informacion relevante.
Lo pinten como lo pinten suena a clausula abusiva
¿Tan complicado es leerse la letra que acompaña a las cajas dónde vienen los productos y dónde pone que hay que registrarse? ¿O que en los propios anuncios ponen que para más información consultar www....?
#8 Sí, hay gente que no tiene internet.
De todas formas la información importante debe estar accesible, y no lo estaba y por ello los van a crujir y si no ya lo verás.
No puedes decir: "Te regalo 1000€ si compras esto" y luego en pequeño abajo "Vete a la esquina de la calle Rodriguez en Albacete a las 10:30 del día 30 Y te digo más cosas sobre la promocion" Y vas y luego resulta que sólo regalan 1000€ a los que fueran rubios y llevasen corbata rosa.
#17 La información también viene adjunta en los folletos que acompañan al producto y en el teléfono de atención al consumidor dónde se podía registrar uno.
#8 Aunque parezca mentira todavía hay gente que no se ha enterado que nadie da duros a cuatro pesetas, ni por supuesto conocen la letra pequeña. Son como la mayoría de los usuarios de Menéame, sólo leen el titular y se lo creen todo.
#8 si y no. que uno debe leerse las condiciones esta claro. no quita que sea un engaño decir "GRATIS GRATIS REGALOS" y en letra muy pequeña "pero solo tras contestar 500 preguntas sin fallar una y si eres el elegido entre 10000000 personas". y las empresas engañan como nadie, abusan de la letra pequeña y de terminos legales que nadie entiende. la politica de privacidad de facebook es mas larga que la constitucion de los EEUU, quien va a leerse eso? y aunque te lo leas, como vas a entenderlo si lo han escrito abogados que solo quieren cubrirse las espaldas de cara a demandas pero a ser posible sin que te enteres que te estan follando?
Les va a salir caro la avaricia... van a tener que devolver el dinero a todo el mundo, pagar la multa y quedarse con la mala fama de haber intentado tongar a sus clientes... que recordarán esto.
¿Pero para que cojones esta la fiscalia o alguna instancia publica, tiene que denunciar una asociacion o unos ciudadanos
NOTA: No puedo cerrar la interrogacion, me pone +
#14 Has cambiado la codificación de tu teclado. Panel de control > Teclado > Español (alfabetización internacional).
#18: La alfabetización internacional no es lo más apropiado para el castellano.
Una breve explicación aquí: http://www.tatai.es/2009/12/29/alfabetizacion-tradicional-vs-alfabetizacion-internacional/
La disposición en el teclado también cambia.
#14 también puedes probar a pulsar SHIFT y la tecla - (menos), ya que allí se encuentra ? en el teclado americano. También ALT y las teclas 6 y 3 del teclado numérico si tienes sobremesa, o simplemente copiar y pegar el símbolo de cualquier lugar de internet (busca tabla ascii y te aparecerán todos los códigos: http://es.wikipedia.org/wiki/ASCII#Caracteres_imprimibles_ASCII ).
Es impresentable que se sigan permitiendo los continuos abusos en materia de publicidad, sin ir más lejos, por ejemplo, los numerosos anuncios televisivos en que aparece información desplazándose a toda velocidad por la parte baja de la pantalla.
ademas no es un 902 cualquiera sino que es de los mas caros que para algo es un 9029
Cabronazos!!!!
Parece que bastaría con remitir la información requerida en la promoción antes del 2 de Agosto
http://www.toshiba.es/Noticias.html
Más les vale devolver la pasta...
#26 La denuncia es para los que NO se registraron en la web
De la noticia en la web de Toshiba de #26
Para cualquier información relativa a la promoción puede contactar con el siguiente nº de teléfono: 902930062
Ale, comete 902, no sea que lo tengas ya muy fácil para librarte de nuestro timo.
Todo se debe a que ni Toshiba ni TomTom daba un duro por la Selección Española antes del Mundial. El problema es que tampoco lo dan después.
#19 En general no funciona así como dices, con un seguro. Simplemente lanzan la misma promoción en un montón de países, y lo que palman en el país que gana, lo cubren con lo que han vendido de más gracias a la promoción en todo el resto de países.
#23, tres cuartos de lo mismo. Hacen la misma apuesta en muchos países, así que no se trata de que confíen o no en la selección de turno.
#33 Es un juego de palabras, no tiene más.
Hay que tener un poco de compasión con esas empresas, y sobre todo con Tom Tom, que son holandeses je je je.
Hagamos boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot,boicot...
Pero si tienen de plazo hasta Agosto para Toshiba y septiembre para TomTom, ¿donde está el problema? mandas los papeles y listo.
PD. Ahora que veo en la pagina de Toshiba, había que registrarse antes del 10 de Junio. Lo del plazo hasta Agosto será para reclamar la pasta.
Jajajajajaja, esta es la otra buena cara de que ganáramos el mundial... a ver si consiguen que devuelvan el dinero, que no se rían más de nosotros.
Lo que no se comenta, es que hay un tercero en discordia aquí, que es la empresa aseguradora de turno. Porque estas promociones no se hacen a boleo, se contrata un seguro por si la promoción sale adelante, tener fondos para pagarla. Supongo que los del seguro deben reclamar a Toshiba que sólo pagarán aquellos que se hayan registrado y Toshiba se está comiendo el muerto.
son uno autenticos ladrones
si da igual tanta denuncia… lo mejor es dejar de comprar sus productos y que timen a su PM…
Ojalá les salga más caro aún lo que están haciendo. Estafadores de mierda.
ahora para le proxima eurocopa que hagan mas campañas de punblicidad similares... comno ya hicieron otros en su dia y tubieron el mismo resultado, España gana... ellos pierden... que guay!
Seguro, voy contra corriente
pero en el anuncio de la publicidad estaba indicada la pagina web, donde estabn las bases de la promocion
no entiendo donde esta el problema, a no ser que la excusa sea no leer, las clausulas.
Al firmar un contrato, ¿ tampoco lo leemos?, el que hace la promocion hace las bases, si no te gustan las condiciones , simple y facil compra otra cosa, pero luego no llores.
#37 Claro y todos tienen Internet
Esas bases perfectamente las pueden poner en papel, aunque igual es que deben ser muy consecuentes con el medio ambiente y por eso no las han facilitado fácilmente.
Incluso al leer las bases darte cuenta que has comprado algo en el que para que fuese gratis realmente debía ganar España y contestar a unas cuestiones bastante difíciles. Te están ocultando información. Si quieres la próxima vez tampoco sería problema que las bases estuviesen en Finlandia y necesitases desplazarte para conocerlas.
Si quieres la siguiente cuando te vayas a un bar con el reclamo todo gratis, bases en tal web, y te pongas hasta arriba, después descubras que si la hubieses consultado ponía que para ello debías haber estado acompañado de Belen Esteban.