La conclusión es que si cambias de compañía de seguros, tendrás el mismo seguro a un precio mas económico que si te quedas quieto sin moverse, lo que se puede entender como un premio a la infidelidad.
las aseguradoras, las operadoras de movil, internet.
Buenas campañas de captación de clientes y horribles o nulas campañas de retención de clientes.
Así pues, cada 18 meses, cambio de movil y a la otra operadora, que al fin y al cabo, no hay tanta diferencia de precios.
#1 Exacto.
Yo mande a tomar por culo a Movistar por que hablo mucho al extranjero y no fueron capaces de llamarme para decirme que hay un modulo ("juntos" creo que se llama) que en lugar de salirme a casi 1€ el minuto me sale a 0.20€
Eso si, me llamaron a las 3am para decirme que mi contrato estaba a punto de finalizar y que si lo renovaba me daban un movil nuevo.
Es increible pero todas las compañías de varios sectores en España fomentan la infidelidad y si no pasa así en otros sectores como la Banca es porque el tema hipotecas está fuertemente penalizado.
Se sabe que el coste de captación de nuevos clientes es muy superior al de retención pero se sigue trabajando en la linea de captación en lugar de mejorar el servicio y vender servicios adicionales a ese cliente o a miembros de su familia y/o amigos.
Es lo mismo que pasa con los sueldos en muchas empresas.
Sólo consigues una subida de sueldo si te cambias a otra. Y en la que estabas, acaban contratando a uno para sustituirte que les cuesta más dinero del que tú pedías. Y eso redunda en pérdida de experiencia y conocimiento en la empresa, descontento, gastos extras de formación...Absurdo.
Ahora mismo es un poco coyuntural. En el segmento de autos las primas de nueva contratación están por debajo de su costo real, las compañías están aguantando gracias a las primas carísimas de cartera. Si equilibrasen todas las primas no contarían con el "reclamo" necesario para atraer nuevos clientes. El problema estar en sopesar si compensa la nueva contratación con la caida de cartera, en muchos casos clientes fidelizados.
Nada extraño.
El cambio necesita más incentivos que la permanencia, porque esta es más cómoda, más sencilla, y porque a mucha gente no les gustan los cambios y las cosas nuevas.
Comentarios
las aseguradoras, las operadoras de movil, internet.
Buenas campañas de captación de clientes y horribles o nulas campañas de retención de clientes.
Así pues, cada 18 meses, cambio de movil y a la otra operadora, que al fin y al cabo, no hay tanta diferencia de precios.
#1 Exacto.
Yo mande a tomar por culo a Movistar por que hablo mucho al extranjero y no fueron capaces de llamarme para decirme que hay un modulo ("juntos" creo que se llama) que en lugar de salirme a casi 1€ el minuto me sale a 0.20€
Eso si, me llamaron a las 3am para decirme que mi contrato estaba a punto de finalizar y que si lo renovaba me daban un movil nuevo.
Es increible pero todas las compañías de varios sectores en España fomentan la infidelidad y si no pasa así en otros sectores como la Banca es porque el tema hipotecas está fuertemente penalizado.
Se sabe que el coste de captación de nuevos clientes es muy superior al de retención pero se sigue trabajando en la linea de captación en lugar de mejorar el servicio y vender servicios adicionales a ese cliente o a miembros de su familia y/o amigos.
Es lo mismo que pasa con los sueldos en muchas empresas.
Sólo consigues una subida de sueldo si te cambias a otra. Y en la que estabas, acaban contratando a uno para sustituirte que les cuesta más dinero del que tú pedías. Y eso redunda en pérdida de experiencia y conocimiento en la empresa, descontento, gastos extras de formación...Absurdo.
Es más, si te aseguras como "nuevo" en la compañia que estás te sale mas barato que nerovar.
Ahora mismo es un poco coyuntural. En el segmento de autos las primas de nueva contratación están por debajo de su costo real, las compañías están aguantando gracias a las primas carísimas de cartera. Si equilibrasen todas las primas no contarían con el "reclamo" necesario para atraer nuevos clientes. El problema estar en sopesar si compensa la nueva contratación con la caida de cartera, en muchos casos clientes fidelizados.
Mi caso:
Cambio de coche a uno un poco mejor. En la misma compañía me salía el seguro del coche nuevo casi un 40% más barato!!!!
De locos.
Sí, todas, incluso los bancos con sus planes de pensiones.
Si te quedas, no recibes nada, si te vas a otro, te regalamos una flamante plancha!
Nada extraño.
El cambio necesita más incentivos que la permanencia, porque esta es más cómoda, más sencilla, y porque a mucha gente no les gustan los cambios y las cosas nuevas.