Hace 10 años | Por aiounsoufa a daviddiazgil.com
Publicado hace 10 años por aiounsoufa a daviddiazgil.com

Seguramente si tienes que pensar en una compañía de mensajería fiable piensas rápidamente en MRW (entre otras), pero no, no lo es, MRW no es una compañía recomendable, os voy a contar mi caso para que no os pase a vosotros lo mismo, pero tras el trato que estoy re...

Comentarios

aiounsoufa

#2 contrató envío con seguro, se ve que hay algunos muy listos por aquí. Que la compañía no se responsabilice, pierda el paquete y la culpa sea suya? en fin.

Cart

#6 No, no contrató envío con seguro.

Él mismo dice que no pidió el seguro y que la compañía no se lo ofreció. El seguro que te ponen por defecto es el seguro obligatorio.

Que la compañía pierda el paquete es culpa de la compañía. Que la indemnización sea el seguro obligatorio en lugar del valor del producto es culpa del que envía un producto de 700 euros sin asegurar el valor del producto.

aiounsoufa

#7 texto extraído -En correos el envío con seguro sale por unos 12€, pero no me la quería jugar así que pagar un poco más no me importaba, fui a MRW y por 20€ me lo enviaban, en 24horas. El COMPEX iba sin envolver, en su caja en perfectas condiciones y original, un error mío. La chica de recepción me dijo que “iba dentro de una bolsa, que no se vería y no habría problemas, me dijo que eran 19,40€, miré la hoja y ponía bultos asegurado 1

Cart

#13 Sí claro, ponía bultos asegurado 1, porque es el seguro obligatorio.

El propio autor del blog dice que no pidió seguro por el valor del paquete. No seas más papista que el papa.

e

Cuanto familiar de MRW hay por aquí, desde cuando si uno es "tonto" la compañía que contrata puede robarle? Es que si no hay seguro MRW puede robar lo que sea a 6 euros el kilo?
Por un lado puede que este chico fuera un poco ingenuo pero eso no quita que la compañía ha hecho mal su trabajo.

Cart

#10 La compañía ha hecho mal su trabajo -> Sí, sin duda.

Lo que no es de recibo es enviar un paquete sin declarar el contenido y pretender que por su pérdida te paguen 700 euros. Puedo decir que enviaba joyas de mi abuela, todas de oro, y que el valor eran 30.000 euros; no te jode.

Si envías algo caro, declaras el contenido y pagas seguro. No puedes pagar un envío normal y luego pedir que te indemnicen como si hubieras contratado un seguro.

e

#15 Pues mira por donde has pinchado hueso, a mi en agosto me enviaron un paquete a Alemania y se declaro el contenido, tuvieron que esperar en la oficina de MRW a localizarme por que necesitaban mi numero, mientras esperaban la conversación fue: "pues si que tienen que ser buenos los auriculares, para enviarlos desde aquí", en ningún momento ofrecieron seguro ni advirtieron de nada. Resultado: llego un paquete al que le habían robado los Bose Quietcomfort, el paquete se lo dejaron al vecino pese a estar yo en casa (de ahi que sospeche que me lo robaron en Alemania).
Para que coño querían mi numero de teléfono? si no me llamaron ni nada de nada?
Cuando llame para decir el problema me aseguraron que no habría ningún problema que era un robo y eso se lo cubria el seguro, aún estoy esperando....
Si tu vas a un restaurante y pides una comida y la pagas esperas una comida y no una intoxicación!! y mucho menos que te digan que si quieres el servicio por el que pagas debes asegurarlo!!
Todo lo que compre tengo que pagar un seguro si quiero que sea lo que compro??
A mi me cobraron 70 euros por un paquete de 5 kilos me darán 30, es el chocolate del oro!! han ganado unos auriculares de 300 euros y 40 euros invirtiendo solo 30!!

D

Pues a mí me perdió unos documentos SEUR.
Eran unos documentos sin valor material en sí (mi trabajo, y tenía copias) y me indemnizaron con 10 ó 15 euros, no me acuerdo.
Pero no creo que deba ser noticia.

Rompe-y-RaSGAE

Cada uno habla de la feria según le va en ella. MRW es precisamente la empresa de mensajería que a mí más me gusta y siempre he quedado encantado con ellos. Pero debo de ser raro porque he pasado por varias telefónicas y la única que me ha satisfecho al 100% es Vodafone lol .

ObeyTheSheep

#4 Hostia, pues si eres raro si..xD

eñe

Noticia sería encontrar compañías recomendables.

mblanch

Yo con MRW no he tenido problemas pero con DHL los últimos cinco paquetes que he recibido han llegado rotos, pisados y aplastados

D

Supongo que habrá otros que tengan quejas de otras compañías...

h

A mí MRW no me gusta una mierda. Aunque creo que las oficinas de los pueblos son franquicias así que te puede tocar de todo. En mi caso siempre me envían un SMS a las 8 de la mañana diciendo que han pasado por mi casa ese día y que como no estaba me pase por la oficia a recogerlo. Menudo morro.

ElSobrinodeMarx

Manda el paquete sin asegurar y sin envolver porque cree que la empresa lo aseguraba por defecto al ver un concepto que no entendía en la factura.

A mi MRW es de las compañías que mas me gustan porque el franquiciado te manda un mensaje o te llama diciendo a que hora se pasa por tu casa. Si no puedes te pasas por su oficina que suele estar cerca y recoges el paquete.

Quizás sea un poco mas cara que la competencia pero el servicio es muy bueno.