Hace 14 años | Por Xday a efecte-d.com
Publicado hace 14 años por Xday a efecte-d.com

Relato de un cliente descontento con la aerolínea, los controles de seguridad y el aeropuerto.

Comentarios

D

Tipico post llorica. Vete nadando si tanto te jode o paga el vuelo con Iberia (y el traslado al aeropuerto oportuno, claro).

erlik

#12 #15 tampoco quiero hacer de abogado del diablo, pero ante todo hay que tener una cosa clara: la aviación internacional se rige por una serie de normas, y no por barato que sea el viaje esas normas deben dejar de cumplirse (cosa que Ryanair y similar muchas veces hacen, negándose a pagar el hotel o la comida en caso de cancelaciones, etc, cosas que no dependen de la compañía, sino que son normas establecidas para todos).

Así que estoy de acuerdo con que si vuelas con Ryanair acatas sus normas (y sabes de antemano que son estrictas), pero el hecho de que "es barato" no exime del cumplimiento de ciertos mínimos que son para todos.

D

#16 Pues claro que no, pero es que las normas son que puedas llevar un bulto. Ellos te dejan llevar un bulto, por lo tanto ellos cumplen las normas. Lo que pasa es que no te dejan llevar más, punto. Si no te dejasen llevar uno tendrías todo el derecho a reclamar, pero sí te dejan.

erlik

#18 si no te digo que no, pero el comentario de "si vuelas en low cost luego no te quejes" tiene sus matices: te puedes empezar a quejar en el momento en que incumplan las normas comunes de aviación civil.

A

Soy el que ha escrito el artículo del blog, puntualizaré algunas cosas.

#1 Es verdad, no he volado mucho. Pero eso no te da derecho a pegarte una vacilada. Por otro lado mírate las condiciones de vuelo de KLM y me explicas si "todas las compañías del mundo mundial solamente permiten un bulto como equipaje de mano" ...

#7 Exactamente lo que venía a decir. Medidas de seguridad "para quedar bien", no para ser eficaces.

#9 Sospechaba de lo que me dijo la vendedora del aeropuerto, me temía que podía pasar. A eso se le llama ENGAÑO en mayúsculas, ya que contradijeron las normas simplemente para colar una venta más. Estoy para poner un scan del ticket con todos los datos de la tienda ... . El tiempo de retraso lo pasamos en el proceso de embarque, era demasiado arriesgado volver atrás para reclamar.

#12 y #15 Veo que no os habéis leído el post, felicidades.

#19 y #16 Eso es de lo que me vengo a quejar, básicamente.

Borg

"no sin antes cagarme en la madre de la vendedora y la cajera que nos han engañado."

Sabia que Ryanair solo les dejaría pasar un bulto de mano y se han dejado enredar por personas que tienen que vender ensaimadas si o si... Imagino que los 30-40' de retraso los han pasado en el avión, porque si no podrían haber vuelto a rellenar la hoja de reclamaciones.

D

#10 Te das cuenta que dos apartados más abajo pone en "Objetos que pueden transportarse en el interior de la cabina como equipaje de mano adicional" que puedes llevar un bolso de mano adicionalmente (y no se cuenta como bulto) o un portatil, o varias cosas que es lo que te estaban diciendo y que es justo lo que se cargó de un día para otro Ryanair?

FDO: Uno al que Ryanair le hizo facturar la maleta de mano por llevar el portatil, cuando hicieron el cambio donde cualquier cosa cuenta como bulto...

D

No ha volado mucho el que escribe este post. Todas las compañías aéreas del mundo mundial, incuyendo Lufthansa, Air France o Iberia, solo permiten viajar con una pieza de equipaje de mano. No es algo especial que haga Ryanair por ser 'low cost'.

erlik

#1 chico, poco has viajado tú con Lufthansa. Yo la última vez el martes (Amsterdam - Munich - Makedonia Thessaloniki). Entré con la bolsa portatrajes, la cámara de fotos y la mochila. Tres bultos. Cero problemas. Por cierto, dan cerveza y vino gratis, también, y a veces el vino es de la Ribera del Duero (me sucedió en un vuelo Atenas - Frankfurt en 2008). Lo mismo de KLM, CSA, Aegean, Olympic, SAS, Estonian, Finnair, Malév... te podría poner unos cuantos ejemplos (basados todos en mi propia experiencia).

D

#6 y #8 ¿Os dais cuenta que lo que he puesto es un C&P de la página web de Lufthansa y que además pongo el link para que lo veais vosotros mismos?

Ya lo he dicho, una cosa es que la compañía haga la vista gorda, pero las normas respecto a equipaje de mano son las mismas para Ryanair, para Air Europa o para Lufthansa. Mi experiencia de viajar mucho es que no se puede confiar con la vista gorfa, porque alguna vez pringas. Con compañías de bandera yo a la ida he ido con 33Kg de equipaje y no ha pasado nada y a la vuelta iba con 25Kg y me han hecho pagar 5Kg de exceso. En cuanto te saltas la norma estás a la discrecionalidad de los empleados o de las instrucciones que de el jefe de turno.

D

#11 Que tratan mejor al pasajero en Lufthansa que en Ryanair también es ciertamente una obviedad. Que hacen más la 'manga ancha' también. Que si tienes 16Kg en Ryanair te cobran exceso y en Lufthansa con 25Kg no me parece claro. No he dicho yo lo contrario. Por eso solo he volado una vez en la vida con Ryanair y he volado un montón con Lufthansa.

Que hay excepciones está claro. Desde los cochecitos de niños, paraguas, tampoco he dicho yo lo contrario.

erlik

#3 a ver chico, que Lufthansa es prácticamente la única conexión de Thessaloniki con el mundo exterior, ¿qué me estás contando? Las condiciones del billete dicen muchas cosas, te aseguro que las compañías son las primeras que se las saltan cuando les conviene (por ejemplo, reservarte una conexión con sólo 25 minutos de diferencia con dos compañías distintas sólo por evitarte tener que pagar el hotel tras un retraso en el primer vuelo).

Las aerolíneas 'normales', cuyo objetivo no es recaudar dinero por cualquier incidencia, son flexibles con el equipaje de mano siempre que hagas auto check-in (y aunque no, generalmente también, aunque en ciertos casos pesan y miden las maletas 'sospechosas' de pasarse). Tener una tarjeta 'frequent flyer' de la compañía (como la Miles&More de Lufthansa) también ayuda.

Si quieres te saco una foto de la tarjeta de embarque del martes pasado, una pena que no me dio por hacerme ninguna foto con los tres bultos en la mano lol.

Por cierto, ¿qué coño es un "pasajero frecuente con estatus de Lufthansa"? lol no hagas el canelo hombre: http://www.miles-and-more.com/online/portal/mam/gr/program/information?nodeid=2547184&l=en&cid=1000254

D

#3 Pues si tanto tanto viajas, deberías haberte dado cuenta de que todo depende de cómo le caigas a la azafata de facturación (en cabina nunca me han dicho nada), porque yo con Lufthansa, AirBerlin, Swiss Airlines y Spanair he viajado este año en múltiples ocasiones (unas 6) con una maleta de 10 kg de equipaje de mano, mi bolso enorme (en el que aproveché a meter el secador de pelo y hasta un cucurucho con una fotografía de un metro de largo; imagínate mi bolso) y el portátil, en cuyo bolsillo metía varias novelas. Efectivamente, en una ocasión la azafata me dijo que mi equipaje de mano superaba los límites establecidos, pero le puse cara de tonta y ¿crees que me dijo algo más? No, padre; me dejó facturar y llevarme mis trastos de equipaje de mano.

Repito: todo es cuestión de cómo le caigas a la azafata que te factura el equipaje y del morro que le eches, y yo le echo casi tanto como ellos, que me cobran un ojo de la cara si llevo sobrepeso en la maleta facturada. Si no lo puedo facturar gratis, lo llevo en la mano.

Putatriat

#1 La semana pasada volé de Sevilla a Palma con la mochila y una bolsa de una tienda del aeropuerto con un par de souvenirs, todo como equipaje de mano, y ningún problema. La compañía era Air Europa. En la ida, con Air Berlin, había más de uno llevando más de un bulto y ningún problema.

Y por supuesto, cada vez que voy a ver a la familia a la península llevo dos ensaimadas de medio kilo más el equipaje de mano y ninguna pega.

Enfurecido

La gente va a lo barato, y luego pretende que lo traten como un rey.

maal

El tema de sòlo subir con un bulto, sòlo me ha pasado con ryanair y la verdad, me parece una verguenza. Viajè mucho con ryan, pero lo barato de ellos te acaba saliendo por lo mismo de una companyia màs ética.

Con Alitalia me tratan de puta madre si subo con uno o dos bultos y encima me ofrecen una bebida con un snack.

Otra cosa, a tener muy en cuenta es, Qué pasa cuando un aviòn de Ryanair no puede volar por averia? Esto mismo me pasò con una companyia seria y al poco màs de una hora ya estaba embarcando en otro aviòn. Dudo mucho ryanair te haga el mismo trato.

Resumiendo, no recomiendo volar con esta gente a menos que no sea de extrema necesidad por destino, no por precio.

asola33

En el blog duda de la eficacia de los controles de seguridad. Yo creo que sólo los ponen para que no se diga que no vigilan, para que se vea que hacen algo. Por ello lo mas importante es molestar mucho y asi se notan mas.