Una tía mía de 92 años acaba de ir a vivir a una residencia, dicha residencia tiene sus propios servicios sanitarios. La anciana de 92 años no puede permitirse el lujo de pagar su residencia más las cuotas de su seguro de salud privado. Así que hemos intentado cancelar su seguro con Sanitas dando un preaviso de un mes. Sanitas nos ha dicho que mi tía tiene la obligación de mantener la póliza hasta el final del año, y que si no lo hace la denunciarán
Comentarios
Con dejar de pagar...a ver, tiene 92 años...¿la van a meter en la cárcel?
Ley del Contrato de Seguro se llama. Para anular una póliza de seguro hay que notificar a la Cía con sesenta días de antelación al vencimiento de la misma. Y las pólizas de salud vencen, siempre, el 31 de diciembre. En este caso Sanitas está cumpliendo con la Ley a rajatabla. Es lo que hay.
Tendríais que ver lo que habeis firmado. Si habeis firmado un contrato de un año, con pagos mensuales fraccionados y cuales son las condiciones de cancelación. Una vez indagado esto y si, en principio, estuviera en lo correcto Sanitas, también recomendaría ir a la OMIC del ayuntamiento correspondiente (la oficina de consumo) por si pudiera haber alguna cláusula abusiva.
En todo caso, es muy importante que haya una constancia oficial de que habeis pedido la baja. Hacedlo con burofax certificado. Os costará unos 20-30€, pero os evita problemas posteriores.