"Esto es desastroso, nunca había visto nada igual. A mi padre se le ocurrió la mágica idea de poner el “Orange Box” en casa y tras 2 meses de funcionar bien, ahora va como el culo: las llamadas no saltan, internet se cuelga, el router se cae, me llaman y no suena…"
Pues a mi el otro dia me llamaron de Orange por si queria contratar 20 megas. Fue divertido, yo puse un accento muy mallorquin cerrado. Le pregunte por contratos de permanencia, por la velocidad de subida, por la velocidad real, si capan el P2P... Hasta que mi madre vino, me quito el telefono y le dijo que yo le estaba tomando el pelo. La pobre mujer que llamo tuvo una paciencia para aguantarme 20 minutos... Lastima que el servicio tecnico no sea igual.
Desgraciadamente, eso de que te cuelguen no es nada raro.
Lo hacen todas las compañias de telecomunicaciones (casualmente las que mas reclamaciones tienen)
Si te atiende el telefono una subcontrata en la que la persona está contratado por horas, con un horario variable y cobrando una mi**da, y tu empiezas a contarle tu problema, cabreado porque seguramente habrás llamado antes y sigues igual, pues te cuelga y que te coja otro el telefono la siguiente vez. Vamos que se quitan el marrón de encima.
Y ahora vete a buscar una tienda física donde poner una reclamación.. Oh, wait, que no hay...
Si realmente funcionara el arbitraje de consumo, otro gallo nos cantaría.
Esperaba que explicase lo que sucede, pero simplemente que se le haya cortado la llamada a atención al cliente tampoco me parece una supernoticia... Ni sabemos cual es el problema, ni nada...
Comentarios
#0 ¿Querías poner puta en el titular?
¿Pero de que está hablando?
Orange Box es un pac de juegos.
Creo que ni el sabe lo que han contratado.
Nos toman el pelo señores, esta gente de orange nos toma el pelo, se lo digo yo.
#1 y yo
Pues a mi el otro dia me llamaron de Orange por si queria contratar 20 megas. Fue divertido, yo puse un accento muy mallorquin cerrado. Le pregunte por contratos de permanencia, por la velocidad de subida, por la velocidad real, si capan el P2P... Hasta que mi madre vino, me quito el telefono y le dijo que yo le estaba tomando el pelo. La pobre mujer que llamo tuvo una paciencia para aguantarme 20 minutos... Lastima que el servicio tecnico no sea igual.
Desgraciadamente, eso de que te cuelguen no es nada raro.
Lo hacen todas las compañias de telecomunicaciones (casualmente las que mas reclamaciones tienen)
Si te atiende el telefono una subcontrata en la que la persona está contratado por horas, con un horario variable y cobrando una mi**da, y tu empiezas a contarle tu problema, cabreado porque seguramente habrás llamado antes y sigues igual, pues te cuelga y que te coja otro el telefono la siguiente vez. Vamos que se quitan el marrón de encima.
Y ahora vete a buscar una tienda física donde poner una reclamación.. Oh, wait, que no hay...
Si realmente funcionara el arbitraje de consumo, otro gallo nos cantaría.
Esperaba que explicase lo que sucede, pero simplemente que se le haya cortado la llamada a atención al cliente tampoco me parece una supernoticia... Ni sabemos cual es el problema, ni nada...
Me parece un trato demasido exquisito para ser ellos, ni te han insultado ni nada...
lo que yo no me explico es que en Inglaterra, el SAC de Orange es estupendo, y en españa sea tan horroroso. ¿Se ríen de nosotros?
Yo he tenido que dar un alta nueva de telefonica porque me han dejado sin linea desde hace un mes y ya paso de llamar al 902
#8 Eso me pasa por menear antes de leer la noticia
Una y no más, lo prometo
#8 En el resumen lo dice perfectamente:
"...y tras 2 meses de funcionar bien, ahora va como el culo: las llamadas no saltan, internet se cuelga, el router se cae, me llaman y no suena..."