En 3 años, el 60% de las lentillas se venderán a través del canal online. De momento, las tiendas físicas están tranquilas, porque el negocio genera desconfianza. Pero la amenaza del e-commerce ya sobrevuela a las ópticas, O se adaptan o dentro de muy poco tiempo comenzarán a notar un descenso en sus ventas. La supresión de intermediarios, el punto fuerte de la venta de lentillas por internet. En Instagram y Facebook ya se han vivido las primeras campañas publicitarias -muy agresivas- de estos nuevos 'players'.
Comentarios
¡¡Qué es eso de miopía... los gafotas!!
#1 Por favor, vamos a ver si somos un poco mas respetuosos, a los miopes nos gusta mas terminos como cuatrojos, rompetechos, harripoters, culovaso, estiviwonderdeloscojones, puto topo...
Gafotas es muy vulgar y denota muy poca creatividad
#5 Gafandalf el mago llamaba a mi hermano yo
Y algunos más
#5 Además de ser parte de una marca registrada por Alfaguara.
#5 Gato de escayola
Llevo usando gafas desde los cincos años y lentillas desde los 21 y ni de coña compraré lentillas, solución única o gafas en internet. Hay cosas para las que siempre es mejor tener delante a un profesional aunque te cueste un poco más.
#15 si si, un poco más
#16 - El producto que se va a devolver debe enviarse en un paquete certificado o con seguimiento y debe incluir por escrito de qué se trata (cambio o reembolso) con la referencia completa del pedido para evitar que el proceso se vea retrasado.
- Todos los productos devueltos deben estar nuevos y no pueden haberse utilizado.
- En caso de cambio, el cliente abonará los gastos de envío (tarificación según el servicio de mensajería utilizado).
Te llegan las lentillas que has pedido, te las pones y estan defectuosas y te quedas sin lentillas y sin dinero. En mi óptica me las recojen y se las devuelven al laboratorio y me las cambian por otras nuevas sin coste alguno. Solo por esto ya paso de jugármela.
#18 ¿Cuántas veces te han llegado defectuosas lentillas en tu óptica? A mi nunca. ¿Sabes cuantas veces me han llegado defectuosas en compra online en tres años? Ninguna. Los fabricantes son los mismos. Es lo que dice la noticia, hay desconfianza del cliente.
Esto dicen los de la web donde las compro habitualmente ante la posibilidad de defectos, quito la marca para que no se diga que les hago publicidad :
Si has recibido lentillas rotas o defectuosas, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 9xxxxxxxxxxx o escríbenos al chat online. También puedes mandarnos un email a: ayuda@xxxxxx.es . Aunque no siempre podemos mandar reemplazos de lentillas, podemos ofrecerte crédito en tienda para solventar los costes de las lentillas afectadas.
Por favor, no deseches tus lentillas defectuosas antes de hablar con nuestro servicio de atención al cliente ya que necesitarán tanto el número de las lentillas como el número de LOTE para reportarlo al fabricante. También pueden requerir las lentillas para su inspección.
El único problema que he tenido fue la vez es que me las mandaron a una dirección errónea (por mi culpa) y me avisó el mensajero que intentaba entregarlas. Informé a la tienda on line y me las mandaron al sitio correcto sin cobrarme nada
La solución única últimamente la compro en Amazon
#21 Mis ojos son demasiado importantes como para fiarme de una tienda de Internet. Por mi pueden poner lo que quieran en sus condiciones que nunca será como tener a un profesional delante. No todo es una cuestión de dinero y ahí cosas en las que prefiero rascarme el bolsillo.
#22 Opción muy respetable. Aunque en realidad la graduación de la vista no te la hacen en internet. La selección de las lentillas no te la hacen en internet, vas a la óptica. Se trata de que luego sigas comprando lo mismo que te dan en la óptica pero mas barato.
#15 Misma opinión.
Para temas de salud, no me la juego. Aparte de que no será la primera vez que en la óptica me traen unas gafas mal ajustadas o unas lentillas que me causan irritación (aunque fueran del mismo material que las que usaba) y lo han solucionado sin coste alguno ni mayor quebradero de cabeza para mi. Si tuviera que depender de las devoluciones y los reenvíos ya iba jodido, ya.
#15 Yo manejando todas mi economía por apps, ya he vendido mi alma al diablo.
Pero alguien te tiene que hacer la graduación, eso no se puede hacer online y ya que te lo hacen..no te cuesta nada pedirles las lentillas allí mismo con sus recomendaciones. Yo con mis ojos no juego pidiendo productos por internet que desconozco.
#2 Una vez hayas comprado las lentillas en tu óptica de confianza, puedes mirar en internet precios para las siguietnes veces que te las hayas de comprar y verás la diferencia de precio.
#3 si, eso puede ser, pero a no ser que sea una gran diferencia...prefiero apoyar al pequeño comercio.
#2 si que te cuesta, te cuesta más dinero, te graduas en la óptica y luego las lentillas las compras online mucho más baratas. Al final, cuando esto se generalice acabarán cobrandote por la graduación, eso si
#4 A mí la última vez me hicieron pruebas con varias lentillas para ver cual se adaptaba mejor a mí, las pruebas fueran totalmente gratuitas. Eso con lentillas online no lo podría hacer, pido unas y me arriesgo a que se adapten a mí o no...
#7 compras el primer pack en la tienda y miras el material y el fabricante, luego lo buscas online y son exactamente las mismas, eso no es un problema. Yo empecé a hacer eso cuando en general óptica me dijeron que tenía que hacer todas las pruebas otra vez porque el fabricante habitual había cambiado de material. Ahí vi la luz
#10 Yaa, eso está claro, una vez que no tienes que hacer más pruebas puedes pedirlas online, pero..como he dicho más arriba, a no ser que sea mucha la diferencia prefiero apoyar al pequeño comercio.
#11 la difierencia es notable y que te las traigan a casa es muy cómodo.
#12 Tendré que comprobarlo, lo de que me las traigan a casa me da igual, tengo la óptica al lado
#11 el pequeño comercio tiene que encontrar su valor diferencial.
Yo compro en pequeño comercio productos frescos, y poco más.
Los productos industriales, por internet.
Yo uso lentillas desechables desde hace unos 10 años. Siempre las había comprado en la óptica, pero los últimos años se había convertido en un trámite porque mi graduación ya no cambia desde hace mucho. Este año las he comprado por internet y, la misma caja de la misma marca que en la óptica me cobraban 90 euros, en internet la he comprado por menos de 40. No pienso comprar en la óptica hasta que necesite una graduación nueva (me reviso la vista en el trabajo todos los años).
Hace 11 años que me operé la miopía. Y hace 12 o 13 que compraba ya lentillas por internet, bastante más baratas que en la óptica. Misma marca y modelo, con la misma graduación y curvatura que me dieron la primera vez en la óptica. La ventaja es que además de ponérmelas en casa en 48-72 horas (si, de aquella no había amazon, y lo de que te lo enviasen en 24 horas era hipercaro), ahorrabas una pasta por el mismo producto.
También hacía lo mismo con los CDs y DVDs, pero esto ya juntándonos varios, y pidiendo de 1000 p'arriba por persona
Hace un par de meses hice el experimento de pillarme unas gafas de sol graduadas por aliexpress, con la graduacion que tenia apuntada de hace un año cuando me pillé unas en afflelou, que perdí por dejarmelas apoyadas en la moto antes de ponerme el casco.
Ok, la montura no es de la mejor calidad, y los cristales son de plastico en vez de vidrio, pero se ven de coña, y de momento no se me han caido los ojos. 25 pavos que me costaron, contra los casi 200 de las gafas voladoras. Para ponermelas en la moto, o para ir a la playa, de sobra.