Cada usuario es un mundo, y la forma de utilizar el smartphone varía mucho en función de varios aspectos, entre los que puede influir la edad, el estado de actividad o incluso el clima, por extraño que parezca. Al final, nuestros hábitos con el móvil dependen de nuestra rutina.
"Se ha realizado un estudio acerca de los hábitos de uso con el móvil entre los españoles, ** los resultados son llamativos en varios aspectos,** y de hecho puede que te sientas identificado en algunas ocasiones, ¡vamos a verlos!"
un estudio??? y la referencia? perodismo? y la fuente?
Doy fe. Trabajé un tiempo como teleoperador para VF, y el perfil era, básicamente, ese: "Quiero un teléfono de última generación, tamaño azulejo, para mirar el FB, el WA, y jugar al Candy Crush. Ah, y para sacar buenas fotos, mínimo de 12MP".
Y de todos los que había así, un montón, en el paro.
#7 Y una buena lente también, si vamos a eso.
Pero vaya, que alguien que está en el paro te esté diciendo que no tiene problema en meter una tarifa de 50€, con permanencia de 2 años, para poder llevarse un note que usará para jugar a una versión cutre del bejeweled, sacarse fotos en el baño y mandar mensajes por versiones modificadas del protocolo IRC, es bastante risible. O lo sería si no fuera porque era demasiado normal.
#9
Es increíble que sepas que estuvieran en el paro, tú, un mero teleoperador de VF. Qué digo de VF, de una subcontrata que entre otras compañías sirve a VF.
Hay miles de motivos para contratar esas tarifas, independientemente de tu situación laboral y/o económica opaca a las subcontratas. Lo que presentas es un falso dilema.
#11 Te lo dicen ellos mismos la mayoría de las veces, cuando les preguntas e insistes en que la tarifa son 50€ (O más).
O cuando compruebas si puedes hacerles oferta y sale un rojo como una catedral. A ver si te piensas que los teleoperadores no disponen de herramientas.
#014
Deduzco que eres un trol y te inventas lo que dices. La única información que manejan los operadores es si el cliente tiene deudas. De hecho en el comentario #012 ya te desdijiste acerca de que pudieras saber que estuvieran en el paro o no (sólo si te lo dicen ellos, y eso los clientes no lo dicen).
Te recomiendo que te pases por https://bandaancha.eu/ antes de continuar soltando tonterías.
Tú sabes que la misión de un comercial es preguntar, además de dar información y vender, ¿Verdad?. No, creo que no lo sabes. Yo es en todo momento de lo que he hablado, no me he "desdicho de nada". Que tú hayas querido entender lo que considerases conveniente es otra historia.
De todos modos, yo te hablo desde la experiencia de trabajo, no desde el pedestal de una página de internet.
En cualquier callcenter hay herramientas para saber si tiene deuda, y puedes mirar su historial con tranquilidad. Si ves que se ha pegado 6 años con una tarifa de 10€, que encima ha pagado tarde un montón de meses, y de repente te dice que sí, está dispuesto a pagar 50€ de tarifa de móvil, con llamadas ilimitadas para llevarse ese móvil pepino, pese a que ves que su tarifa era de X minutos y nunca los gastaba, pues en esos casos, preguntas. Sin más. Y preguntas porque lo más fácil es que le puedas encular ofrecer otro móvil que quizá se le adapte mejor y no te obligue a hacer malabarismos con el programa.
Y sí, la gente habla más de lo que piensas. ¿Cómo crees si no que se hacen las encuestas?.
Deduzco por tu comentario que en tu vida has estado en un puesto de atención al cliente (O sea, venta) con datos extraídos de la compañía en cuestión.
Es típico pensar eso.
Comentarios
leo el artículo y encuentro este párrafo:
"Se ha realizado un estudio acerca de los hábitos de uso con el móvil entre los españoles, ** los resultados son llamativos en varios aspectos,** y de hecho puede que te sientas identificado en algunas ocasiones, ¡vamos a verlos!"
un estudio??? y la referencia? perodismo? y la fuente?
Doy fe. Trabajé un tiempo como teleoperador para VF, y el perfil era, básicamente, ese: "Quiero un teléfono de última generación, tamaño azulejo, para mirar el FB, el WA, y jugar al Candy Crush. Ah, y para sacar buenas fotos, mínimo de 12MP".
Y de todos los que había así, un montón, en el paro.
#3 yo no soy como ellos!!! Uso Telegram!!!
#3
Un móvil grande no es caro.
Un buen firmware de cámara sí lo es.
Una buena pantalla con alto contraste también.
#7 Y una buena lente también, si vamos a eso.
Pero vaya, que alguien que está en el paro te esté diciendo que no tiene problema en meter una tarifa de 50€, con permanencia de 2 años, para poder llevarse un note que usará para jugar a una versión cutre del bejeweled, sacarse fotos en el baño y mandar mensajes por versiones modificadas del protocolo IRC, es bastante risible. O lo sería si no fuera porque era demasiado normal.
#9
Es increíble que sepas que estuvieran en el paro, tú, un mero teleoperador de VF. Qué digo de VF, de una subcontrata que entre otras compañías sirve a VF.
Hay miles de motivos para contratar esas tarifas, independientemente de tu situación laboral y/o económica opaca a las subcontratas. Lo que presentas es un falso dilema.
#11 Te lo dicen ellos mismos la mayoría de las veces, cuando les preguntas e insistes en que la tarifa son 50€ (O más).
O cuando compruebas si puedes hacerles oferta y sale un rojo como una catedral. A ver si te piensas que los teleoperadores no disponen de herramientas.
#12
Sí claro, lo que tú digas hombre
#014
Deduzco que eres un trol y te inventas lo que dices. La única información que manejan los operadores es si el cliente tiene deudas. De hecho en el comentario #012 ya te desdijiste acerca de que pudieras saber que estuvieran en el paro o no (sólo si te lo dicen ellos, y eso los clientes no lo dicen).
Te recomiendo que te pases por https://bandaancha.eu/ antes de continuar soltando tonterías.
Y para mnm, que se les ha olvidado..
Una app para dominarlos a todos
Y hay que hacerlo con un móvil de 1000€ o si no no se consigue una experiencia superior.
Total para WhatsApp
Yo lo quiero para menear... Aquí y la mano
Con uno como este que no llega a los 200, sobra teléfono.
Tú sabes que la misión de un comercial es preguntar, además de dar información y vender, ¿Verdad?. No, creo que no lo sabes. Yo es en todo momento de lo que he hablado, no me he "desdicho de nada". Que tú hayas querido entender lo que considerases conveniente es otra historia.
De todos modos, yo te hablo desde la experiencia de trabajo, no desde el pedestal de una página de internet.
En cualquier callcenter hay herramientas para saber si tiene deuda, y puedes mirar su historial con tranquilidad. Si ves que se ha pegado 6 años con una tarifa de 10€, que encima ha pagado tarde un montón de meses, y de repente te dice que sí, está dispuesto a pagar 50€ de tarifa de móvil, con llamadas ilimitadas para llevarse ese móvil pepino, pese a que ves que su tarifa era de X minutos y nunca los gastaba, pues en esos casos, preguntas. Sin más. Y preguntas porque lo más fácil es que le puedas
encularofrecer otro móvil que quizá se le adapte mejor y no te obligue a hacer malabarismos con el programa.Y sí, la gente habla más de lo que piensas. ¿Cómo crees si no que se hacen las encuestas?.
Deduzco por tu comentario que en tu vida has estado en un puesto de atención al cliente (O sea, venta) con datos extraídos de la compañía en cuestión.
Es típico pensar eso.