¿Descarado abuso por parte de Movistar España? El cliente descubre que Movistar España pretende cargar en su cuenta 18 euros por un concepto de algo que nunca ha contratado (fútbol, algo que, casualmente, el cliente detesta), a lo que, graciosamente, la gigante y poderosa compañía añade un ´considerado´ descuento de algo menos de la mitad. El cliente reclama antes del cargo, pero la compañía resuelve que es él el equivocado y que el cargo es correcto y debe pagarlo. Como suele decirse, con dos.
Comentarios
El artículo narra lo que ocurre cientos, sino miles, de veces todos los días en España. Un engaño contínuo. ?y qué hace el organismo responsable de ello? pues no responder la reclamaciones ni preocuparse de que las operadoras cumplan la ley.
Hay que acabar con la impunidad de las operadoras. Pido una vez más la dimisión de los responsables de la Secretaría de Telecomunicaciones.
#0 ... cojones
¿Donde ha quedado la frase EL CLIENTE SIMPRE TIENE RAZÓN.?
Está cada vez más claro, nos hemos convertido en un mero monedero con patas