La Policía Local de Santander conocía el mal estado de la pasarela de El Bocal desde la víspera de la tragedia, tras el aviso de un ciudadano al 112. Sin embargo, el agente que recibió el aviso tras la llamada de un vecino no tomó las medidas oportunas. "La cadena de respuesta de un agente de la Policía Local no funcionó como debía, ha fallado, ya que no advirtió del riesgo grave o inminente. No hizo la incidencia y manifestó que, en ese momento, no se disponía de equipos. Pero se ha constatado que no se puso en contacto con ningún equipo para
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