El programa está instalado en 141 millones de móviles. Carrier IQ admite esa recogida de datos, pero justifica que se ha tratado de un fallo de seguridad y que sólo lo ha hecho "en algunas circunstancias", como cuando un usuario recibe un sms durante una llamada. La compañía explica que, de cualquier forma, en esta recopilación "involuntaria" los mensajes se han recogido codificados y no son legibles. "Carrier IQ no decodifica ni procesa ningún sms". Entre los detalles adicionales que desvela el documento, se explica que los datos recopilados..
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