SITEL es una plataforma informática que tiene dos centrales de monitorización en los cuarteles generales de la Policía y de la Guardia Civil. Son como tres grandes ordenadores con ramificaciones en todas las unidades de investigación que tienen los dos cuerpos en toda España y que actúan como un disco duro central que almacena la totalidad de las grabaciones telefónicas y el contenido de los mensajes de texto.
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