2 días tras las inundaciones en Texas, FEMA no respondió a casi dos tercios de llamadas a su línea de asistencia por desastre, según documentos revisados por New York Times. Se debió a los despidos de cientos de contratistas de centros de llamadas, según una persona informada que habló bajo anonimato. FEMA los despidió el 5 de julio tras expirar sus contratos y no ser prorrogados. Kristi Noem, Secretaria de Seguridad Nacional, ordenó que ella debe aprobar gastos de más de 100.000 $, no renovó contratos hasta el jueves 10, 5 días tras expirar.
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