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#9:
Una empresa que reconoce un error, lo arregla rapidamente, hace un comunicado para disculparse y para explicar como van a hacer que no vuelva a pasar... Pues me parece un comportamiento mas que correcto. La perfección no existe chic@s. Lo importante es saber reaccionar ante las dicicultades.
#5:
Que nos devuelvan en dinero!!!, a no... que es gratis 
#18:
Me parece genial lo de las disculpas y todo eso, pero...... ¿eso de "Notamos vuestro dolor, y lo sentimos"?
Como el señor Jackson haya dicho eso con una rodilla en tierra, una mano en el corazón y la otra mano con la muñeca apoyada sobre la frente...... le recomendaré a uno de los grupos de teatro de Zamora para cuando representen dramas
Como el señor Jackson haya dicho eso con una rodilla en tierra, una mano en el corazón y la otra mano con la muñeca apoyada sobre la frente...... le recomendaré a uno de los grupos de teatro de Zamora para cuando representen dramas
#15:
Para ser un servicio gratuito, es un servicio de gran calidad, rapidez, sencillez y que se ve a simple vista que esta en constante evolucion. Sinceramente creo que tanto por la prisa que se han dado en solucionarlo, como por comunicarlo y pedir disculpas se merecen un 10. Conozco muchisimas empresas que cobran por este servicio y no actuan ni la decima parte de bien que lo hace google.
Respecto al corte, por algo en todas las empresas ponen 99.99% online... no existe un servicio 100% online los 365 dias del año.
Seguid asi y llegareis lejos!!!
Respecto al corte, por algo en todas las empresas ponen 99.99% online... no existe un servicio 100% online los 365 dias del año.
Seguid asi y llegareis lejos!!!
Comentarios
Una empresa que reconoce un error, lo arregla rapidamente, hace un comunicado para disculparse y para explicar como van a hacer que no vuelva a pasar... Pues me parece un comportamiento mas que correcto. La perfección no existe chic@s. Lo importante es saber reaccionar ante las dicicultades.
Que nos devuelvan en dinero!!!, a no... que es gratis
#11 Cuando la cagas tantas veces pedir disculpas una vez no da tantos puntos
Me parece genial lo de las disculpas y todo eso, pero...... ¿eso de "Notamos vuestro dolor, y lo sentimos"?
Como el señor Jackson haya dicho eso con una rodilla en tierra, una mano en el corazón y la otra mano con la muñeca apoyada sobre la frente...... le recomendaré a uno de los grupos de teatro de Zamora para cuando representen dramas
Al menos se disculpan...
Para ser un servicio gratuito, es un servicio de gran calidad, rapidez, sencillez y que se ve a simple vista que esta en constante evolucion. Sinceramente creo que tanto por la prisa que se han dado en solucionarlo, como por comunicarlo y pedir disculpas se merecen un 10. Conozco muchisimas empresas que cobran por este servicio y no actuan ni la decima parte de bien que lo hace google.
Respecto al corte, por algo en todas las empresas ponen 99.99% online... no existe un servicio 100% online los 365 dias del año.
Seguid asi y llegareis lejos!!!
Mientras no me pida dinero...
Asi actua un grande de verdad.
Bueno, recordemos que Gmail, sigue siendo una Beta, y las versiones Beta pueden fallar.
Ademas los mas afectados en este tema supongo que habran sido los propios de Google, por la cantidad de dinero han dejajado de ingresar por publicidad.
#11 Es que a micorchoft se tiende a demonizarla por norma. Puede ser todo lo mala que sea pero si le llega a suceder esto. la noticia hubiera sido
Microsoft deja sin email a millones de usuarios
Pero como es google . dont be evil , pues el titular es algo asi como
Pedimos disculpas por cagarla durante una horas
Es algo muy habitual
Saludos
#9 Encima para un servicio que ofrecen de forma gratuita. Que hay empresas que te están cobrando por sus servicios y no actúan con tanta diligencia ni con tanta transparencia.
"Normalmente no comentamos sobre problemas de este tipo, pero en esta ocasión hemos hecho una excepción ..."
Si hubieran sido 20, 30 o 100 los afectados es normal callar, ¿pero 100 millones?, como para pasarlo por alto no...
#6 bajo tu razonamiento Microsoft tambien es un grande de verdad http://www.techshout.com/internet/2008/28/microsoft-resolves-hotmail-log-in-issue/.
ahi pide disculpas por la interrupcion de su servicio en febrero
Mas información en El Pais http://www.elpais.com/articulo/Pantallas/Google/pide/disculpas/dejar/millones/usuarios/correo/electronico/Gmail/elpepirtv/20080813elpepirtv_2/Tes
Si, el hecho de quedarme sin porder ver mi correo de gmail es una traqedia. No poder ver los pwpoint que me mandan, las cadenas de correos, los chistes, las chorras... Si, una tragedía
De los problemas se aprenden, y quizás ahora se replanteen una serie de cuestiones para evitar que vuelva a suceder, tomando las medidas necesarias.
Microsoft pide disculpas por sacar un sistema operativo de mierda
No todos los gigantes tienen el don de la decencia...
#23 ¿Y si se te rompe el disco duro con todos los trabajos del ultimo año, las descargas del emule y las fotos de la vecina en bolas?
Para las cosas importantes, copia de seguridad.
#23 Pero no ha ocurrido así ¿verdad?
#24 que tú uses tu cuenta de gmail solo para enviar y recibir powerpoints no significa que todo el mundo lo haga.
#25 tú lo dices "solía". En los tiempos de maricastaña, cuando google todavía no tenía ni el gmail ni el gtalk yo también perdía el servicio con hotmail. Ahora, desde que uso gmail (desde los principios del mismo) y al mismo tiempo hotmail, así como MSN, tengo tantas caídas de unos como de otros (ninguna). Yo tampoco noté esta caída.
¿aplaudirles, por qué, por dejar a 100 millones de personas sin servicio?, recordemos que hay más servicios de correo gratuitos como el de yahoo o el de hotmail. Sin embargo, lo mismo de siempre, a los mismos hechos a google se le aplaude, a los demás se les critica.
Un aplauso porque es gratis y porque lo han restablecido. Pero ¿y si no hubiera sido así? ¿y si los contenidos de las cuentas Gmail voluntarias y gratuitas hubiera volado? pensadlo...
Al menos dan la cara, en los tiempos en los que inocentemente utilizaba hotmail yo no recuerdo comunicados por su parte cuando se colgaba su servidor.
llamadme paranóico, pero ahi tenéis el poder de google... 100 millones de cuentas de mail que en un plis plas puede ventilarse... demasiado poder se le ha dado
Yo suelo usar Gmail y Gtalk y no note ninguna caida... nose... coincidiria en algunas horas que no estaba conectado, de todas formas cuando usaba Hotmail se solia caer una vez por mes...
#11 Pero google es cool. Parece mentira... que estamos en menéame hombre.
#10 A lo de que es beta le falta el tag ironic. Gmail no es beta por mucho que lo ponga, ya van unos cuantos años funcionando.
#13 ¿No recuerdas aquel año en el que Gmail era casi como un coladero?, lo de poder entrar a una cuenta modificando una cookie y demás. Recuerdo tres fallos de seguridad en medio año. Pero claro, es Google.
P.D: y mi correo es de gmail pero de ahí a no reconocer los errores...
en mi notame @0
"Hasta la una menos cuarto..."
¿de que día? ¿cuando? ese dato así suelto no me dice nada
Anda, coño, pensé que había desaparecido el contenido almacenado de esas 100 millones de cuentas.
Pues vaya una chorrada de meneo. Una simple caída en el servidor, ¿y qué pasa?
Como se nota que la peña esta de vacaciones jejeje
Al menos se disculpan...
Y Microsoft en ninguna
PD: me he equivocado de post
Hola, soy el señor Google. Regalo cosas a la gente, fallan eventualmente y dicen que a mi me perdonan cosas que a los demás no. Ya no regalo nada más
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