Los italianos podrán poner la "cara roja" al funcionario que no haya atendido debidamente al ciudadano gracias a una iniciativa piloto promovida por el ministro de la Administración Pública, Renato Brunetta, por la que pondrán "nota" a los trabajadores públicos. Bajo el título Mettiamo la faccia (Demos la cara), la iniciativa prevé que los usuarios puedan valorar el comportamiento de los trabajadores públicos a través de una pantalla táctil que se instalará junto a las ventanillas de atención al público, informan los medios locales.
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