La Autoridad de Aeronáutica Civil (AAC) de Panamá ha dictado una orden para que la aerolínea española devuelva el dinero de los pasajes adquiridos en ese país y para que resarca los daños y perjuicios que Air Madrid haya causado a los pasajeros. Según la resolución de la AAC, la compañía deberá devolver a sus clientes afectados los impuestos, las tasas aeroportuarias y otros cargos o el transporte al destino contractual de los tenedores de pasajes.