Con 2.2 millones de vuelos por año que vigilar y 518000 km2 que controlar, raramente se puede encontrar un momento tranquilo cuando se está trabajando en el National Air Traffic Services del Reino Unido. En Noviembre de 2011, la vida de los 1900 controladores aéreos de la organización se simplifico en gran medida cuando entro en funcionamiento una herramienta informática (iFACTS) hecha a medida para su principal centro de control en su sede de Hampshire.
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