Hace 8 años | Por Ratoncolorao a facebook.com
Publicado hace 8 años por Ratoncolorao a facebook.com

La compañía esclarecerá los hechos sucedidos entre Quimi Portet y el trabajador de Baleària con la intención de evaluar el cumplimiento de los manuales de atención al cliente y otras normas internas para tomar las medidas necesarias para que estas situaciones no se repitan.

Comentarios

l

#3 Uy, sí, es tan irrespetuoso que alguien no hable tu idioma...

MonkShadow

#3 Si un gay pide un café con leche, no se lo dan por ser gay y publica una foto del camarero en Twitter, ¿diremos que también es una anécdota entre dos maleducados?

La discriminación por motivos lingüísticos, igual que el racismo o la homofóbia, no tiene justificación ninguna.

D

#82 es que no es discriminacion el no entender un idioma. si lo es el no atender por razones de raza o condicio sexual.
Discriminación es la tuya que exiges algo innecesario y para fastidiar. no existe la obligacion de saber catalan. por tanto no existe la obligacion de usarlo por parte de ningun camarero.

S

#89 Parece que la compañia no piensa igual y quiere que se atienda a los clientes bien indiferentemente de la lengua que utilicen.

MonkShadow

#89 #91 Alguien que dice hablar castellano, gallego e italiano puede entender perfectamente que significa "cafè amb llet". Pero podéis seguir negando la realidad, mientras tu luches sólo cuando te discriminen a ti, yo seguiré luchando contra cualquier discriminación, sea racismo, machismo, LGTBI+fobia o discriminación lingüística.

irrelevante.

#22 Un señor de Valladolid no tiene por qué saber qué significa "café amb llet" en catalán. Pero si es un señor de Baleares el que no lo sabe, eso ya son ganas de joder.

O

#25 Yo no estaba allí para valorar, ni cómo lo solicitó el cliente ni cómo le respondió el camarero. Tampoco sé si el camarero era de Baleares, ni creo que eso sea relevante.

No cuesta imaginarse un escenario donde uno le pide el café, el otro no le entiende, y poco después, sin saber exactamente cómo, uno y otro están respondiéndose con un tono inadecuado. Al menos uno de los dos, se comportó como un capullo. No sé concretar quien. Tal vez los dos.

Lo lamentable fue la reacción inicial del CM defendiendo sin matices al cliente (que tal vez fue un capullo), presumiendo de un compromiso de la lengua, y amenazando con medidas contra el camarero.

Luego descubres que la CM es una nacionalista hiperventilada que solo habla de Narnia en su TT y te das cuenta que los capullos son al menos dos y tal vez tres.

AIter

#26 Le dijo que entendía en español, inglés, francés, italiano y gallego, así que yo supongo que el camarero será gallego.

O

#29 Puede ser. Tampoco sabemos el tono ni si esas fueron sus palabras literales. Lo único que demuestran es que tuvieron una mínima conversación más allá de decir "un café amb llet, si us plau" y que terminaron discutidos (dos no discuten si uno no quiere...).

En estos casos, me sorprende como unos y otros se ponen a defender al cliente o al camarero sin conocer realmente lo ocurrido... Luego a lo mejor aparece un vídeo o hacen una entrevista al camaero y vemos que es un cretino integral...

Yo lo que critico es la torpeza de Balearia para gestionar el tema...

irrelevante.

#31 ¿Por qué es una torpeza de Balearia? No dice que vayan a tomar medidas contra el camarero en cuestión. Dice que tomarán medidas para que no vuelva a pasar. Que son cosas distintas.

Ahora, está claro que hay mucho nacionalista español con ganas de ver nacionalismo ultracatalanista hiperventilado allí donde solo hay una respuesta estándar de un buen CM.

irrelevante.

#37 No, si ya sabemos que para ti es el pobre camarero que no sabe lo que significa "cafe amb llet" a pesar de trabajar en una compañía de barcos en una zona catalanoparlante, y la CM una nacionalista ultracatalanista hiperventilada por anunciar que se tomarán medidas para que no hayan más malosentendidos.

#38 Sí, pero eso no es lo que discutía en #33. Que estoy de acuerdo en que Quimi Portet ha actuado mal. Pero la CM de Balearia no.

#39 Hooooombre, ahora toca insinuar que Quimi Portet iba borracho. Todo sea por meter mierda al nacionalismo ultracatalanista hiperventilado, pero del nacionalismo españolista hiperventilado no dices ni mu. Y el camarero, una pobre víctima que, claro, está viviendo en una zona catalanoparlante pero no entiende "café amb llet", porque es que es una sucesión de palabras muy compleja.

O

#44 Digo que la CM que ha gestionado es una nacionalista hiperventida después de ver su TT donde cada uno de sus tuits eran sobre el pruses, que si dretadecdir, que ensvolenaixafar, un solpoble, y así todo el rato mientras el scroll bajaba y bajaba. Sí, una facha de tomo y lomo.

Ahora, después de la que ha liado, ha tenido que cerrar su cuenta, y desaparecer del mapa. Tú puedes pensar que ha actuado maravillosamente, pero yo seguiré pensando que ha actuado con torpeza arrastrada por su fanatismo. Será una buena catalana según los estándares actuales pero como responsable de comunicación deja mucho que desear...

Por otro lado, también comentaba lo ridículo que me parece defender al camarero o defender a Quimi Porter, cuando evidentemente desconocemos lo que ocurrió. Tal vez el camarero es un cretino o tenía un mal día. Yo que sé y no esperes que me posicione.

O

#44 #48 Mira, la responsable de comunicación que tan bien dices que ha actuado reconoce que se precipitó en sus respuestas.

Su empleadora ha tenido que sacar otra nota para tratar de solucionar el entuerto:

https://www.facebook.com/notes/bale%C3%A0ria/ampliaci%C3%B3n-nota-quimi-portet/1231332353543830

La empresa defiende a sus trabajadores (a los dos), respeta a las personas, a las culturas y al medio ambiente. Del cliente problemático y su sensibilidad con la lengua catalana no dice nada.

AIter

#48 La empresa se equivocó, en eso llevas razón, pero no entiendo por qué te empeñas en buscarle los 3 pies al gato. Si el camarero era simpatico, ¿entonces ya no estaría bien que lo humillen o lo echen por no saber catalán? ¿Qué tiene que ver una cosa con la otra?

Quimi Portet se equivoca buscando el escarnio de un camarero por no entender catalán y la empresa se equivoca en un primer momento anunciando que "tomaría medidas". La simpatía del camarero es lo que no sabemos, pero es irrelevante en el tema que se discute, que es la obligación lingüistica que pueda tener un camarero que trabaja en Baleares.

O

#50 Es que si el camaero dijo "Tú eres un apestado catalán y no pienso servirte un café" me parecería justo despedirle. Es algo relevante pero que no sabemos.

Lo único seguro es que el incidente no es "por no saber catalán". El camarero ayer no conocía catalán y no se peleo con nadie. Y también ayer a Quimi le sirvieron una consumición sin que el camarero hablase catalán. El tono o la actitud de uno u otro provocaron la discusión. Insisto: Es relevante, pero lo no podemos saber fácilmente...

AIter

#59 Y si le atacó con un hacha hasta podría merecer ir a la cárcel.

Quimi Portet se queja de lo que se queja, deja de inventar o presuponer.

O

#60 Exacto. Es relevante. ¿Ves?

Por eso, inicialmente, yo juzgaba solo la actitud del CM y la de los tuiteros que se posicoinaban a favor del Quimi o dle camarero sin conocer suficientemente lo ocurrido...

AIter

#61 No es relevante, poque Quimi Portet se queja de que no hable catalán, no del trato. Si el problema fuera el trato, se habría quejado del trato, y sería relevante saber cómo le trató realmente. Pero no es así.

S

#59 Como sabes que ayer el camarero no se comporto exactamente igual con otros clientes?

Estas insinuando que este señor puede diferenciar si se le esta hablando en catalan o en mallorquin o en LAPAO, conoce el español, inglés, francés, italiano y gallego pero no entiende que se le esta pidiendo cuando se le pide un cafè amb llet...

Paisos_Catalans

#44 Un cliente al que le pitorrean sus derechos ha actuado mal? no.

Paisos_Catalans

#37 El cliente tiene el derecho de ser atendido en la lengua oficial que oscoja. La compañía tiene la obligación de disponer de gente que hable dichas lenguas para atenderlo. No se ha cumplido lo segundo, la compañía ha pedido disculpas y seguramente tomarán medidas para que siempre haya un camarero con conocimiento de catalán para atender estos casos.

Y no hay nada mas, los nacionalismos os los meteis por donde os quepan, aquí simplemente hay un derecho como cliente que emana de una ley y una obligación no satisfecha adecuadamente, para la cual han pedido disculpas... circulen que no hay nada mas a ver.

O

#51 Me gustaría desarrollar más este tema... ¿Todos los camareros del barco debían ser capaces de atender en catalán? ¿O es suficiente con que hubiese uno? ¿Dices que la empresa no tenía gente preparada por que lo sabes o por que te lo inventas?

¿El derecho a ser atendido en la lengua oficial que escoja es un derecho aplicable también en cataluña? ¿Incluso si escojo el español?

Por preguntar...

D

#55 Realmente todos los camareros deberían saber castellano. El catalán es cooficial pero entre catalanes. Yo no entiendo nada de Vasco que es dificilísimo para mi y si alguien me puede algo en vasco siendo yo camarero en un crucero le diría que no lo entiendo. El vasco esta obligado a saber Vasco y español y el catalán tendría que saber el catalán y el español. Pero un camarero gallego en un crucero no tiene que saber saber ni catalán, ni vasco. Solo es un cliente que quiere tocar los cojones en lugar de disfrutar del viaje.

D

#69 el vasco no esta obligado a saber vasco. eso es falso.

D

#86 Puede que no esté obligado pero lo lógico es que lo sepa o tenga nociones. Sería lo mismo que un residente en Japón y en Osaka y no conozca el dialecto de la región donde vive. El vasco es cooficial en Vascongadas. Lo normal es que un nacido allí sepa algo de su idioma regional. Un Gallego si que no tiene por que saber ni Vasco ni catalán. Lo normal es que sepa hablar en castellano para para poder comunicarse con el resto si quieren. Y si no quieren castellano terminarán aislados en la aldea.

eboke

#55, Ley catalana: http://consum.gencat.cat/temes_de_consum/drets_linguistics/index_es.html#2

2. La atención verbal y escrita
Las personas consumidoras que actúen en el marco de una relación de consumo tienen derecho a ser atendidas oralmente y por escrito en la lengua oficial que escojan, es decir, tanto en catalán como en castellano. Esto quiere decir que cuando una persona consumidora dirige verbalmente o por escrito a otro interlocutor en el marco de una relación de consumo lo podrá hacer en la lengua oficial que desee utilizar sin ningún tipo de limitación.

Dicho en otras palabras, ser atendido en catalán quiere decir que la persona consumidora debe ser entendida cuando se exprese en catalán sin que se la pueda forzar a expresarse en otra lengua. Sin embargo, el interlocutor podrá dar respuesta a la persona consumidora en catalán o en castellano.


cc/ #51

D

#78 no existe obligación de madie a que te hable en catalan en ningun caso. y menos en un barco. Ahora resulta que los cruceros que llegan a cataluña te atienden en catalan cuando ni siquieta en muchos saben ni castellano?

eboke

#87, ay, la comprensión lectora.

D

#92 ES QUE TAMPOCO es asi por mucho que diga la ley catalana; que quiere decir "debe ser entendida"?? que pasa si no lo hace? es delito? es falta? NO VES que en una union europea, donde cada europeo puede trabajar en cualquier pais de europa, no vas a poder exigir a todos que entiendan todos los idiomas?? puede un italiano ir mañana a trabajar a cataluña? o un aleman? o un polaco?? NO; no podria si fuera verdad que esa ley se tiene que aplicar.
Es absurdo, ES QUE NI SIQUIERA EXISTE la obligacion de que te entiendan en castellano!! anda que aqui en canarias en alguna tienda en el sur de alemanes o extranjeros, no me ha pasado!!!, o en algun restaurante, o en alguna tienda de un chino que no entienden del todo y hay que hablar muy despacito o en ingles.


En una union europea sin fronteras no vas a poder exigir que cualquier trabajador entienda el idioma del pais donde trabaje, ESA ES UNA EXIGENCIA que le pondrá el empresario y en todo caso, cuando le contrate. Pero no puede venir obligada por ninguna ley estatal.

Aun asi, mi respuesta original no iba para ti, porque como bien explicas, la ley no obliga a hablar en catalan, en todo caso a entenderlo; pero despues de mi razonamiento, es evidente que es absurdo obligar a cualquier trabajador a entender el castellano, o catalan, o italiano en italia, etc etc, porque de ser asi no tendria sentido la libertad del trabajador y sus movimientos.

cc/ #51

eboke

#93, si no te gusta la Ley, mándala al TC. No voy a perder el tiempo con tus fumadas

D

#96 La ley no se está aplicando; eso implicaria que cualquier trabajador en cataluña sepa catalan, y es rotundamente falso, dudo que la UE permitiera la obligatoriedad de saber el idioma del pais donde trabajes, porque eso implica que no hay UE.
Y APARTE de que no se aplica, no hay ley ni mecanismo sancionador, ni multas, ni nada. Es un canto al sol, que pasa si trabajas en cataluña de camarero y no te sabes catalan? te prohiben trabajar? te multan? ves que no tiene sentido?

D

#51 falso. eso es rotundamente falso. tu no tienes derecho a que una empresa privada te atienda en un idioma regional eso es rotundamente falso de toda falsedad.

D

#33 ¿Qué otra forma hay de verlo? Le pido un café a alguien en catalán, me dice que no lo entiende y en lugar de pedírselo de forma que lo comprenda y tomarse el brebaje tranquilamente le busca un lío con la empresa y lo escarnia públicamente posteando su foto en Twitter, hay que ser muy cabronazo.

Si esto le pasa a un camarero en otro tema los que le quitan importancia ahora estarían invocando a los siete sindicatos y maldiciendo a la empresa.

Paisos_Catalans

#38 El camarero podría haber ido a buscar a un compañero que hablase catalán. Al cual el cliente tiene derecho ser atendido en.

D

#53 Por supuesto, lo que dices es lo más razonable y lo más civilizado, dónde va a parar, maldito camarero opresor español.

AIter

#57 Todo sea por no hacerle decir a un catalán 2 palabras en castellano. Se empieza por pedir que traduzcan "amb llet" a alguien que no lo entiende y se acaba quemando la bandera de catalunya y comprándote tazas con la cara de Letizia. Es una senda peligrosa.

D

#53 Si el cliente fuese Japonés pues igual sí. Pero el cliente es español.

D

#53 tu no le puedes obligar a nadie a que te hable en catalan....eso lo entiendes?? hablale tu en chino. castellano o klingon. pero si no te entiende te aguantas.te levantas y te vas. di tu sabes un idioma que el otro dabe y no lo usas por fastidiar, pues con menos razon todavia

D

#53 #81 goto 93

S

#38 Lo de que habla una sarta de idiomas pero no entiende el catalan, mallorquin, lapao ya tal?
Como minimo identifico facilmente el idioma y en la frase solo hay tres palabras 'un cafè amb llet', si supo que era lapao por el 'amb llet' señal que conoce el significado y simplemente le vacilo al cliente equivocado.

AIter

#31 No sabemos el tono con el que se produjo la conversación. Pero de lo que se queja Quimi Portet no es del tono, así que tampoco debemos buscarle los tres pies al gato. La queja es porque el camarero no sabe catalán y la amenaza de represalias es por eso mismo, no por el tono, así que no tiene sentido juzgar el tono de la conversación o si el camarero es más o menos simpático.

D

#25 No tiene por qué, pero trabajando de cara al público la respuesta adecuada sería:

"Disculpe, no le he entendido, ¿me lo puede repetir en castellano?"

De todas formas, no sé como se puede trabajar como camarero y no intuir es un café amb llet cuando te lo piden, pero ahí no me meto.

Aunque por otra parte está lo que apunta #31 , conocemos una versión y habría que escuchar la otra.

irrelevante.

#68 Ya, pero incluso suponiedo eso, alguien que va de buenas no suelta una frase del tipo: "te entiendo en 1585 idiomas pero en catalán o mallorquín, no". Ahí ya no hay ninguna duda de que el camarero va a provocar.

D

#71 Por eso digo que quiero saber la otra versión. Supongo que Quimi se "olvidara" de decir que le preguntó "es que no entiendes catalán?" y en ese caso la respuesta del camarero sería correcta.

D

#76 #71 supongo-> supón, el autocorrector del movil hace estragos.

MonkShadow

#31 No se trata de defender a nadie: hasta que no se pruebe, el camarero es innocente, por supuesto.

Pero si juzgamos la situación como si fuera cierta, se trata de un caso de discriminación muy grave comparable a no servirle un café a un gay o un negro por el simple hecho de serlo. A parte de ser una actuación asquerosa, es constituyente de delito.

O

#81 Me sorprende la facilidad con que enjuicias una situación con los datos que tienes. Aquí tienes la versión del camarero, por si quieres escucharle antes de encarcelarlo...

http://www.elmundo.es/baleares/2016/07/05/577ac50bca474182578b467e.html

Lo sorprendente del caso es que la versión de camarero y cliente apenas difieren, por lo que resulta fácil imaginarse la situación...

Y no, no veo nada tan grave, ni tan asqueroso, ni por supuesto existe delito...

MonkShadow

#83 Ok, gracias, no lo había leído.

Primero de todo, volver a decir que el camarero es innocente hasta que no se demuestre lo contrario (diría que no te leíste esta frase que escriví).

Segundo, es evidente que sin estar allí es imposible saber si el comentario era una broma o un caso de discriminación. Una frase de un camarero como "qué queréis, maricas?" puede cambiar totalmente de significado dependiendo de quién te lo diga, en qué tono y en qué tipo de local.

irrelevante.

#26 Oooooohhhhh, un CM que presume de ser sensible con el catalán y que pide disculpas y que dice que tomarán medidas oportunas para que no vuelva a pasar, sin decir cuáles ni si afectarán o no al camarero en cuestión. ¿Habráse visto tamaña intransigencia del nacionalismo hiperventilado ultracatalanista?

O

#32 Oooooooohhhh, un camarero de un barco de una nación vecina no habla en nuestro idioma y lo convertimos en un caso de discriminació lingüistica en toda nuestra prensa hiperventilada... Una miguita más de victimismo porque Quimi había dormido poco y bebido alguna copa de más tras el último concierto...

http://www.vilaweb.cat/noticies/quimi-portet-pateix-un-cas-de-discriminacio-linguistica-i-ho-explica-a-twitter/

S

#26 Si te contamos a ti sois 4?

D

#42 También se puede saber mucho de un camarero viendo como trata a una persona.

O

#0 Gracias. Me lo guardo para cuando necesite redactar una aclaración sin aclarar nada.

P

#1 Yo creo que aclaran su postura:

Baleària respeta y hará respetar los derechos de todos sus grupos de interés (trabajadores, clientes, proveedores, etc.)

La naviera, que no considera aceptable que se instrumentalice la empresa ni ningún trabajador

Leyendo los comentarios de Facebook parece que tampoco han leído con detenimiento.

P

#10 Go to #9

D

#1 Es para cuando necesites ganar tiempo. Luego tomas las decisiones con más calma y sacas otra.

Ampliación nota Quimi Portet - Balearia

Hace 8 años | Por --495739-- a facebook.com

AIter

El Último de la Fila se separó porque Quimi Portet "estaba incómodo con el tema lingüistico", así que ya teníamos una idea de lo radical que puede ser Quimi sobre el uso del catalán.

D

#23 Pues para haber sido el ultimo de la fila quiere ser tratado como el primero.
Saludos.

D

menudo fascista... lo peor es en Cataluña que esta clase de actitudes clasistas y supremacistas encuentran toda clase de justificación.

mauser_c96

#30 Decir que entiendes 'un cafè con leche' en gallego, español e italiano, pero no en catalán, es una vacilada y un insulto a la inteligencia de la clientela, máxime cuando trabajas en una compañía valenciana que cubre rutas entre territorios de habla catalana.

mauser_c96

#36 Quizás la foto no hacía falta, pero creo que si es necesario publicar este tipo de situaciones en las RRSS, que se dé cuenta la gente de cuál es la realidad idiomática en los territorios bilingues de la península.

MonkShadow

#35 A parte de ser un insulto a la inteligencia, es un caso de xenofobia muy grave que, en caso de probarse, no sólo merecería el despido de esa persona, sino que fuera juzgada y condenada por eso.

MonkShadow

#30 No defenderé lo que ha hecho Quimi Portet, pero si en vez de discriminar a un catalanoparlante hubiera discriminado un transexual, un negro o un judío, seguiríamos mirando el dedo en vez de fijarnos en la Luna?

El problema es que si la justicia no hace nada en casos de racismo u homofóbia, aún hace menos por casos de xenofobia por razones lingüísticas. Y la gente termina denuncíandolo en Twitter en vez de ir a los tribunales.

D

#79 es que no existe la discriminación cuando lo que ocurre es que uno de los 2 no domina un idioma.
se le exige a los cruceros que te atiendan en catalan??? falso....hay cruceros que ni en castellano...

xyria

¿Como se puede hacer un casus belli de semejante tontería?

Con frecuenta viajo a Península, e incluso mis vacaciones las paso casi siempre allí. Me han pedido que aclare algún término que no comprenden, me han preguntado que si soy sudamericano, me han rogado que hable un poco más despacio, etc. etc. Nunca me he sentido molesto excepto en Valladolid con un camarero tonto del culo. Pedí un "te con leche": me dijo, en dos ocasiones, que le repitiera porque no me entendía. Los parroquianos de la terraza me dirigían miradas socarronas e incluso burlonas. Decidí hablarle en inglés (no pronuncié ni una sola palabra más en castellano -variante canaria--). Mi esposa nerviosa no sabía qué hacer. Disfruté viendo los apuros del facha y sanseacabó.

Valverdenyo

#14 Pide un "leche y leche" la próxima vez, verás que risas.

xyria

#17 No vuelvo a Valladolid. Este año toca Castilla La Mancha (Ciudad Real).

P

#14 Yo creo que la noticia no es que lo atendiera incorrectamente (que lo hizo), sino el uso que le dado a las redes sociales.
Y más siendo una persona de muy relativa nototiedad pública.

P
TiJamásLlevaTilde

Esto me recuerda a cada vez que leo "la empresa abrirá un expediente para aclarar los hechos". Lo que se resume en "decimos eso para quedar bien, pero no vamos a mover un dedo y así todos contentos."

D

#2 Con lo fácil que sería fusilarlo al amanecer...

radon2

Cafè amb llet.
Café con leche.
Café con leite.

Definitivamente la primera es ininteligible.

Mal Portet por publicar la foto y mal el camarero por actuar amb mala llet.

D

Bien por la empresa.

i

Menudo payaso el quini ese. Va de listo famoso sobrao

K_os

#40 Exfamoso, yo he tenido que buscar quien era en google. Me recuerda cuando, hace unos años, una empleada del CI llamó a la radio y contó que Ramoncín le echo una bronca porque no le había reconocido.

Thelion

Yo lo que no entiendo de todo eso es que el camarero aparece muy sonriente en la foto, como si estuviera de acuerdo en que se la hicieran, y como posando. ¿No será que Quimi habrá llegado a un acuerdo con el mismo para darse publicidad?

D

#63 Tu puedes estar de acuerdo en que te tomen una foto, pero no en que te señalen y la publiquen por internet.

Anabeljd

Eso lo tengo claro, y tampoco me acabo de creer que el camarero no entendiera "café amb llet", parece más una cuestión de "mala llet". Lo que no tengo tan claro es la reacción de Quim Portet publicando la foto en Twitter.

D

Lo único que sé es que, legalmente, el camarero puede denunciar a Portet por subir una foto suya sin su permiso. sin embargo, Portet, legalmente, no puede conseguir absolutamente nada.

Anabeljd

¿Cual es la situación que no se debe repetir? ¿qué ha pasado?

Thelion

#4 Se han encargado de tumbar la noticia repetidas veces. Si buscas portet las verás.

Anabeljd

#5 Gracias. Estoy en ello.

manuelpepito

¿Una pregunta se le puede hacer una foto a un camarero y ponerla en Internet? Según la noticia de #7 eso es lo que hizo, y creo que no es muy legal.

Anabeljd

#11 Sí, ya he encontrado las noticias. Dicotómica me hallo.

P

#11 Esta noticia lo tiene todo! lol lol lol

D

#11 En este caso la clase obrera gana. Ya que el español es idioma oficial en Cataluña y para todos los catalanes. Si el Portet se queda sin café es por no querer saber su propio idioma. La próxima que se lo pida en esperanto.

S

#66 Marhuenda sigue tocandote las tetas...

Paisos_Catalans

#4 Simplemente que no dispongan de al menos algún camarero que hable las lenguas oficiales en los que los clientes tienen derecho ser atendidos. Está muy bien que traigan gente que hable francés, gallego, inglés, aleman, ruso... pero jamás deben olvidar que como mínimo han de tener ALGUIEN que sepa hablar y atender en catalán y castellano. Y es por ley, no por opinión, es un derecho legislado por ley.

AIter

#54 La queja de Quimi Portet es personal contra un camarero al que hasta le hace una foto, no de si hay o no otros empleados que hablen catalán.

D

#54 falso. sacame la ley donde se le obligue a hablar en catalan. y si es por ley. dime la sanción si se incumple.

D

¿Aclaración? Este comunicado no aclara nada.

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