Jazztel ofrece desde su web un servicio para clientes ADSL al portar una línea de móvil de otro operador imposible de contratar ya que el servicio comercial no la reconoce y a la vez propone un precio final por un mismo producto/servicio superior respecto a clientes nuevos, lo cual es delito.
En serio? Un post en un foro envuelto en practicas dudosas
Con una estafa que no es tal escrito en un lenguaje como "algo gravísimo" cuando es nada y menos ???
#1:
Esto lo he detectado personalmente (para mi desgracia), pero cualquiera que acceda a la web de Jazztel puede verificarlo (desde jazztel.com, pestaña INTERNET+MOVIL y opción SI YA ERES CLIENTE - TIENES ADSL Y QUIERE UNA LINEA MOVIL) y supongo que afecta a millones de usuarios de Jazztel ya que, como digo, la estafa es doble.
La primera estafa es que contradicen sus propias condiciones de la oferta* al no permitirla a clientes de ADSL que porten una línea de otro operador contratarla. La segunda es mucho peor y es que el precio final del producto es 12 euros más barato para siempre para los clientes nuevos por el mismo producto/servicio, lo cual es delito.
Me he decidido a publicar para hacer eco de la gran estafa que seguirá vigente hasta final de mes.
*Condiciones generales de contratación
Promociones válidas sólo para altas online conjuntas de nuevos clientes ADSL y portabilidades de móviles de contrato, o de actuales clientes ADSL que igualmente porten un número móvil de contrato, desde el 10/08/16 hasta el 31/09/16.
#2:
#1 dices que es delito ofrecer un precio distinto a clientes nuevos? pero si lo hacen todas no?
Esto lo he detectado personalmente (para mi desgracia), pero cualquiera que acceda a la web de Jazztel puede verificarlo (desde jazztel.com, pestaña INTERNET+MOVIL y opción SI YA ERES CLIENTE - TIENES ADSL Y QUIERE UNA LINEA MOVIL) y supongo que afecta a millones de usuarios de Jazztel ya que, como digo, la estafa es doble.
La primera estafa es que contradicen sus propias condiciones de la oferta* al no permitirla a clientes de ADSL que porten una línea de otro operador contratarla. La segunda es mucho peor y es que el precio final del producto es 12 euros más barato para siempre para los clientes nuevos por el mismo producto/servicio, lo cual es delito.
Me he decidido a publicar para hacer eco de la gran estafa que seguirá vigente hasta final de mes.
*Condiciones generales de contratación
Promociones válidas sólo para altas online conjuntas de nuevos clientes ADSL y portabilidades de móviles de contrato, o de actuales clientes ADSL que igualmente porten un número móvil de contrato, desde el 10/08/16 hasta el 31/09/16.
#2 Yo no se si es delito pero eso que dices que lo hacen todas, no es verdad. Yo no voy a defender a Movistar, que tiene tela marinera, pero lo que respecta a precios, sólo tienen uno, el mismo para el que es cliente que para el que llega nuevo. No hay ninguna diferencia.
#20 yo no he dicho que sea delito. de hecho dudo que lo sea, lo que he puesto es que no lo se, porque asi es, no tengo ni idea.
Lo que he dicho es que todas las compañías no lo hacen, que Movistar tienen un unico precio para nuevos y para antiguos clientes, no he dicho nada más.
#42 ya. Pues que un comercio físico se le ocurra vender un mismo producto variando el precio según el comprador, ya verás lo que sucede. A ti te cobro 10 y a este otro señor 8.
Jazztel abusa de lo complicado que es demostrar estas cosas y lo engorroso que es para una persona normal denunciar.
#43 Es que no varían el precio según el comprador, lo varían según la antigüedad que es muy distinto. Siguiendo tu ejemplo: En el restaurante donde como todos los días a veces me invitan al café. Eso es discriminacion?
En otros muchos comercios, la primera vez que vas te regalan algo. En Carrefour a los socios les hacen más barata la gasolina. Es eso discriminación?
#44 creo que no has comprendido lo que se denuncia en la noticia. Aquí el tema no es solo la promoción en sí, que ya incumplen ya que según las condiciones del contrato deberían también ofrecérselo a los clientes de ADSL actuales. El problema es el precio final del paquete ADSL SIN LIMITE cuyo precio final para siempre va a ser distinto dependiendo el cliente.
Es decir que unos clientes siempre pagarán 43 euros y otros 55.
Eso sí es discriminación ya que la tarifa aplicada es distinta según el cliente. Nada tiene que ver con regalar un café a un cliente habitual. Sí sería discriminación si anuncian: "café gratis con cada comida" y luego según les caiga el cliente dicen a ti sí y a ti no.
Las propias compañías también ofrecen descuentos de fidelización por ejemplo y eso sí es lícito ya que se trata de un DESCUENTO que se aplica a la factura por un concepto, pero lo que no pueden ofrecer son tarifas distintas por un mismo producto.
#46 Sí que lo he entendido. Y sí, sí se pueden ofrecer tarifas distintas a distintos clientes siempre y cuando no sean discriminatorias por raza, sexo, religión o creencia política. Que te ha jodido que cobren distinto a clientes nuevos que a antiguos, vale, pero eso NO es delito. Vete al banco a pedir un préstamo, el tipo de interés te lo darán dependiendo de tu histórico en el banco, de tu saldo, etc. Saca un seguro del coche y te darán un precio dependiendo de tu siniestralidad, modelo de coche o fecha de contratación. Vete a un restaurante con un carnet de familia numerosa y te harán descuento. Son prácticas habituales y TOTALMENTE legales.
#47 ahora me entero de que la discriminación solo es por raza, sexo o religión.
Por otro lado el banco actúa según tu situación financiera y capacidad de responder ante el crédito, así que tampoco es un buen ejemplo.
Que una empresa por un servicio en concreto cobre mensualmente y fuera de ninguna promoción un precio distinto a dos clientes de forma indefinida es totalmente ilegal. Si no me crees consulta aquí https://www.ocu.org/
#2 se pueden hacer una ofertas, por ejemplo pagar 50% hasta 2017, pero el precio definitivo de un producto/servicio no puede variar. Es decir no pueden cobrar a una persona indefinidamente 55 euros a otra 43 por el mismo servicio al mismo tiempo.
Es como si Endesa cobrara a unos, por decir algo el Kw a 1 euro y a otros 1,10. O entraras a un comercio y te cobraran a ti 1 euro por una barra de pan y a otra persona 1,10.
Una cosa es la oferta o promoción temporal y otra el precio definitivo que ha de ser el mismo para todos en el mismo momento.
#34 lo de la fidelización son descuento especiales aplicados por condiciones particulares a la tarifa general y así se especifican. Mientras que esto son dos tarifas distintas para un mismo producto, en este caso ADSL SIN LIMITE.
#31 Podrías pasarnos la normativa / ley que obliga a que los precios fijos sean los mismos para todos? Y no me vale el ejemplo de las electricas porque tienen precios fijados por el gobierno.
#1 Yo dejé de ser cliente de Jazztel hace unos 5 años porque no me dejaron contratar una oferta con la excusa de que era solo para nuevos clientes. Puedo entender, aunque me parece feo, que una empresa haga un descuento para nuevos clientes durante los primeros meses, pero es que en mi caso la oferta era "para toda la vida".
#1 Estafa, delito... es cuando es algo referente al código penal. Como mucho será ilegal. Pero no es ni delito, ni estafa. Fijate que solo por el hecho de que te has dado cuenta, no puede ser estafa. Para que una estafa sea tal debe ser imposible que la detectes.
Yo odiaba a Jazztel porque llamaban sin cesar para ofrecer ADSL, cuando estoy a más de 3 Km de la central de TLF. No me puedo creer que ahora esté en Jazztel. Para que os hagaís una idea de la manada de hijosdeputa que son los de ONO.
#0, la entradilla es un poco confusa, parece que dices que no puedes contratar un móvil que provenga de otra operadora. Deberías decir que la oferta solo se aplica a clientes nuevos (a pesar de que la oferta te sale en el área de cliente) y por tanto si no eres nuevo te sale más caro, lo que es ilegal.
-Te callas como una puta y pagas el recibo que te pasen, no te van a dar ningun descuento ni mejora
-Llamas diciendo que ves que a los nuevos se les da mejores precios y que en la competencia los hay que no entiendes porque tienes que pagar mas y que si no se te da lo mismo que al resto, te vas. Automaticamente te aplican un descuento.
Yo con garrafon llevo 3 años con un descuento del 50% de mi tarifa que me parece aceptable. Si me van a cobrar una cuota fija de 15 euros pues me largo, ya se lo he dicho muchas veces. Lo que no voy a hacer es el primo.
Promociones válidas sólo para altas online conjuntas de nuevos clientes ADSL y portabilidades de móviles de contrato, o de actuales clientes ADSL que igualmente porten un número móvil de contrato, desde el 10/08/16 hasta el 31/09/16.
Jazztel es una estafa en sí...mi experiencia con ellos duró una semana,era un cachondeo intentar hablar con el servicio técnico,llegué a hablar con gente a la que me costaba entender por su acento,no había un solo español al teléfono y su método para todo es reiniciar el router...si no funciona te jodes
Comentarios
Que mierda de "noticia" es esta?
En serio? Un post en un foro envuelto en practicas dudosas
Con una estafa que no es tal escrito en un lenguaje como "algo gravísimo" cuando es nada y menos ???
#4 Yo voy a votar errónea. No entiendo que hace en portada
#4 lee el comentario #1 y compruébalo tú mismo.
Esto lo he detectado personalmente (para mi desgracia), pero cualquiera que acceda a la web de Jazztel puede verificarlo (desde jazztel.com, pestaña INTERNET+MOVIL y opción SI YA ERES CLIENTE - TIENES ADSL Y QUIERE UNA LINEA MOVIL) y supongo que afecta a millones de usuarios de Jazztel ya que, como digo, la estafa es doble.
La primera estafa es que contradicen sus propias condiciones de la oferta* al no permitirla a clientes de ADSL que porten una línea de otro operador contratarla. La segunda es mucho peor y es que el precio final del producto es 12 euros más barato para siempre para los clientes nuevos por el mismo producto/servicio, lo cual es delito.
Me he decidido a publicar para hacer eco de la gran estafa que seguirá vigente hasta final de mes.
*Condiciones generales de contratación
Promociones válidas sólo para altas online conjuntas de nuevos clientes ADSL y portabilidades de móviles de contrato, o de actuales clientes ADSL que igualmente porten un número móvil de contrato, desde el 10/08/16 hasta el 31/09/16.
#1 dices que es delito ofrecer un precio distinto a clientes nuevos? pero si lo hacen todas no?
#2 No es delito. La información es erronea
#2 Yo no se si es delito pero eso que dices que lo hacen todas, no es verdad. Yo no voy a defender a Movistar, que tiene tela marinera, pero lo que respecta a precios, sólo tienen uno, el mismo para el que es cliente que para el que llega nuevo. No hay ninguna diferencia.
#15 #1 Ofrecer precios distintos a clientes distintos NO es delito. Sólo sería delito si hubiera discriminación.
#20 yo no he dicho que sea delito. de hecho dudo que lo sea, lo que he puesto es que no lo se, porque asi es, no tengo ni idea.
Lo que he dicho es que todas las compañías no lo hacen, que Movistar tienen un unico precio para nuevos y para antiguos clientes, no he dicho nada más.
#24 yo no he dicho que hayas dicho que es delito, simplemente te he aclarado que no porque parece que dudabas
#20 precisamente eso es discriminación.
#41 No es discriminación (al menos legalmente)
#42 ya. Pues que un comercio físico se le ocurra vender un mismo producto variando el precio según el comprador, ya verás lo que sucede. A ti te cobro 10 y a este otro señor 8.
Jazztel abusa de lo complicado que es demostrar estas cosas y lo engorroso que es para una persona normal denunciar.
#43 Es que no varían el precio según el comprador, lo varían según la antigüedad que es muy distinto. Siguiendo tu ejemplo: En el restaurante donde como todos los días a veces me invitan al café. Eso es discriminacion?
En otros muchos comercios, la primera vez que vas te regalan algo. En Carrefour a los socios les hacen más barata la gasolina. Es eso discriminación?
#44 creo que no has comprendido lo que se denuncia en la noticia. Aquí el tema no es solo la promoción en sí, que ya incumplen ya que según las condiciones del contrato deberían también ofrecérselo a los clientes de ADSL actuales. El problema es el precio final del paquete ADSL SIN LIMITE cuyo precio final para siempre va a ser distinto dependiendo el cliente.
Es decir que unos clientes siempre pagarán 43 euros y otros 55.
Eso sí es discriminación ya que la tarifa aplicada es distinta según el cliente. Nada tiene que ver con regalar un café a un cliente habitual. Sí sería discriminación si anuncian: "café gratis con cada comida" y luego según les caiga el cliente dicen a ti sí y a ti no.
Las propias compañías también ofrecen descuentos de fidelización por ejemplo y eso sí es lícito ya que se trata de un DESCUENTO que se aplica a la factura por un concepto, pero lo que no pueden ofrecer son tarifas distintas por un mismo producto.
#46 Sí que lo he entendido. Y sí, sí se pueden ofrecer tarifas distintas a distintos clientes siempre y cuando no sean discriminatorias por raza, sexo, religión o creencia política. Que te ha jodido que cobren distinto a clientes nuevos que a antiguos, vale, pero eso NO es delito. Vete al banco a pedir un préstamo, el tipo de interés te lo darán dependiendo de tu histórico en el banco, de tu saldo, etc. Saca un seguro del coche y te darán un precio dependiendo de tu siniestralidad, modelo de coche o fecha de contratación. Vete a un restaurante con un carnet de familia numerosa y te harán descuento. Son prácticas habituales y TOTALMENTE legales.
#47 ahora me entero de que la discriminación solo es por raza, sexo o religión.
Por otro lado el banco actúa según tu situación financiera y capacidad de responder ante el crédito, así que tampoco es un buen ejemplo.
Que una empresa por un servicio en concreto cobre mensualmente y fuera de ninguna promoción un precio distinto a dos clientes de forma indefinida es totalmente ilegal. Si no me crees consulta aquí https://www.ocu.org/
#48 busca tu la normativa. Yo no puedo encontrar lo que no existe.
#48 pero vamos, denuncialo a la ocu
#2 se pueden hacer una ofertas, por ejemplo pagar 50% hasta 2017, pero el precio definitivo de un producto/servicio no puede variar. Es decir no pueden cobrar a una persona indefinidamente 55 euros a otra 43 por el mismo servicio al mismo tiempo.
Es como si Endesa cobrara a unos, por decir algo el Kw a 1 euro y a otros 1,10. O entraras a un comercio y te cobraran a ti 1 euro por una barra de pan y a otra persona 1,10.
Una cosa es la oferta o promoción temporal y otra el precio definitivo que ha de ser el mismo para todos en el mismo momento.
#31 si pueden, se firman contratos diferentes. En fide por ejemplo.
#34 lo de la fidelización son descuento especiales aplicados por condiciones particulares a la tarifa general y así se especifican. Mientras que esto son dos tarifas distintas para un mismo producto, en este caso ADSL SIN LIMITE.
#31 Podrías pasarnos la normativa / ley que obliga a que los precios fijos sean los mismos para todos? Y no me vale el ejemplo de las electricas porque tienen precios fijados por el gobierno.
#1 Yo dejé de ser cliente de Jazztel hace unos 5 años porque no me dejaron contratar una oferta con la excusa de que era solo para nuevos clientes. Puedo entender, aunque me parece feo, que una empresa haga un descuento para nuevos clientes durante los primeros meses, pero es que en mi caso la oferta era "para toda la vida".
#1 Estafa, delito... es cuando es algo referente al código penal. Como mucho será ilegal. Pero no es ni delito, ni estafa. Fijate que solo por el hecho de que te has dado cuenta, no puede ser estafa. Para que una estafa sea tal debe ser imposible que la detectes.
#1 a cualquier cosa lo llamas estafa
¿DELITO?
En fin.
Yo odiaba a Jazztel porque llamaban sin cesar para ofrecer ADSL, cuando estoy a más de 3 Km de la central de TLF. No me puedo creer que ahora esté en Jazztel. Para que os hagaís una idea de la manada de hijosdeputa que son los de ONO.
Por eso soy de Pepephone. Nadie con menos antigüedad que yo tendrá mejores ofertas que yo.
Saludos.
Una operadora de telefonía intentando estafar a los usuarios? No me lo creo!
Esto en portada, madre mía
#11 Si, parece que el efecto de banear a las voces criticas ya está haciendo su efecto.
gallir
Ahora toca subir este tipo de basuras a portada y el siguiente movimiento es contactar con Jazztel para ofrecerles espacios publicitarios.
Una pena la marcha de
Está bajando mucho la calidad de Mnm.Esta noticia en portada?
10/08/16 hasta el 31/09/16
TIL, septiembre tiene 31 días para Jazztel.
La verdad es que la publicidad engañosa es una putada.
#9 De hecho significa que no acaba nunca
La RAE debería adaptarse e incluir Jazztel como sinónimo de estafa.
#0, la entradilla es un poco confusa, parece que dices que no puedes contratar un móvil que provenga de otra operadora. Deberías decir que la oferta solo se aplica a clientes nuevos (a pesar de que la oferta te sale en el área de cliente) y por tanto si no eres nuevo te sale más caro, lo que es ilegal.
Llamad para contratar. A la hora de la siesta un sábado a ser posible.
#Vendetta
Nada nuevo bajo el sol.
En realidad esto funciona asi:
-Te callas como una puta y pagas el recibo que te pasen, no te van a dar ningun descuento ni mejora
-Llamas diciendo que ves que a los nuevos se les da mejores precios y que en la competencia los hay que no entiendes porque tienes que pagar mas y que si no se te da lo mismo que al resto, te vas. Automaticamente te aplican un descuento.
Yo con garrafon llevo 3 años con un descuento del 50% de mi tarifa que me parece aceptable. Si me van a cobrar una cuota fija de 15 euros pues me largo, ya se lo he dicho muchas veces. Lo que no voy a hacer es el primo.
Ver condiciones de las promociones:
Promociones válidas sólo para altas online conjuntas de nuevos clientes ADSL y portabilidades de móviles de contrato, o de actuales clientes ADSL que igualmente porten un número móvil de contrato, desde el 10/08/16 hasta el 31/09/16.
#53
No te he entendido muy bien, ¿Qué querias decir?
Si te pudieras explicar mejor por favor.
Delito es contratar a falsos autónomos.
La gran estafa de jazztel-orange (ahora son la misma empresa)
#17 ni de cerca
#36 #17 Lo que tu te crees.
Orange compra Jazztel por €3.334 millones: OPA a 13 euros
Orange compra Jazztel por €3.334 millones: OPA a 1...
hemerotek.com#40 y? Vodafone compro ono y no son los mismos.
#51 ¿por qué no son los mismos?
#52 porque llamo a Vodafone y divan que tengo ONO.
¿Y la alternativa es...?
#28 ninguna
.
Se lo ha llevado todo calentito el Vázquez.
Pone "estafa" y "jazztel", para muchos no es necesario más. Así de triste es.
¿Cómo ha llegado esto a portada?
Jazztel es una estafa en sí...mi experiencia con ellos duró una semana,era un cachondeo intentar hablar con el servicio técnico,llegué a hablar con gente a la que me costaba entender por su acento,no había un solo español al teléfono y su método para todo es reiniciar el router...si no funciona te jodes