No te pueden cobrar el suplemento por terraza en bares o restaurantes salvo que se indique expresamente en la carta. Tampoco pueden cobrarte por el aperitivo o el pan, ya que los responsables del establecimiento necesitarían tu consentimiento previo para servírtelo en la mesa y, por consiguiente cobrártelo.
En Portugal he tenido varias movidas con el "pan con mantequilla" que te sacan en muchos restaurantes sin que lo pidas....
En Sintra tuve una movida de puta madre en un restaurante, porque me sacaron el pan con mantequilla, que yo no había pedido y les dije que se lo llevaran, allí lo dejaron, yo ni lo miré, pero me lo pretendian cobrar en la cuenta...Empecé a montar barrilda en en local y por no perjudicarles a la clientela por el cristo que estaba montando al final me hicieron cuenta nueva, sin cobrarme la puta mantequilla de los cojones......
No sé, en mi pueblo si el del restaurante te saca algo sin que tú lo pidas, se supone que te está invitando, un obsequio, un detalle...
Los portugueses no, te lo sacan y te lo cobran, lo hayas pedido/comido o no.
#4 Sí, en Portugal es costumbre usar el pan con mantequilla como "timo", pero por otra parte los precios suelen ser baratos y la comida muy buena, por lo que yo lo veo como una "propina".
Por cierto, en Sintra está el restaurante "Regional" que para mi es el mejor de Portugal... bien de precio y comida deliciosa (eso sí, por el aspecto exterior no darías ni un duro).
#4 Hace años que no vamos pero con mis padres fuí muchas veces a comer a Portugal (principalmente Áncora, Vilanova de Cerveira, Caminha,... cerca de la frontera con Galicia) y era muy habitual el tema de pan con mantequilla. Mi padre pedía que lo devolvieran pero en algunos casos lo cobraban igual y mi padre armaba un buen follón hasta que lo cancelaran. Pasaba lo mismo con las propinas, que mi padre solía dar pero no le gustaba que fuera una obligación.
#4 solo en Portugal? A mí me lo intentaron hacer en A Coruña, nos pusieron una tapa , un par de cachinos de empanada y unas patatas y al ver la cuenta , que no suelo hacerlo , veo que nos lo cobran . Llamé al camarero y se lo dije , que lo descontaba o hoja de reclamaciones.
1.No se pueden cobrar suplementos en bares y restaurantes por el servicio en terraza, salvo que se indique claramente en la carta.
2.Es legal fijar un consumo mínimo o un tiempo máximo en terraza, pero solo si se informa expresamente al cliente cuando la ocupe.
3.Gracias a OCU, ya no podrán cobrar ni negarse a dar agua del grifo de forma gratuita a los clientes, aun cuando estimen que el sabor no es bueno.
4.Cobrar por el servicio de mesa o por el cubierto es ilegal. Está implícito en el propio servicio de hostelería. El aperitivo o el pan pueden cobrarse si se solicitaron y se indica su precio.
5.Los pescados, carnes y mariscos con precio en la carta según mercado, deberán incluir una base o peso que permita conocer el precio aproximado.
6.Si se ofrece un producto de fuera de carta, deberá avisarse de su precio, de lo contrario el cliente puede abonar el precio de un plato similar en carta.
7.Los precios reflejados en la carta se entienden como finales y completos, con IVA incluido. En caso de no incluirlo, deberá señalarse expresamente.
8.El establecimiento debe facilitar un tupper al cliente si este desea llevarse el resto de la comida, pero puede cobrar por él siempre que se advierta.
9.En caso de pedir por adelantado el pago de una reserva de mesa, esa cantidad deberá ser descontada luego del precio final.
10.El establecimiento tiene la obligación de entregar el ticket o factura siempre con detalle de cada uno de los productos consumidos.
Comentarios
En Portugal he tenido varias movidas con el "pan con mantequilla" que te sacan en muchos restaurantes sin que lo pidas....
En Sintra tuve una movida de puta madre en un restaurante, porque me sacaron el pan con mantequilla, que yo no había pedido y les dije que se lo llevaran, allí lo dejaron, yo ni lo miré, pero me lo pretendian cobrar en la cuenta...Empecé a montar barrilda en en local y por no perjudicarles a la clientela por el cristo que estaba montando al final me hicieron cuenta nueva, sin cobrarme la puta mantequilla de los cojones......
No sé, en mi pueblo si el del restaurante te saca algo sin que tú lo pidas, se supone que te está invitando, un obsequio, un detalle...
Los portugueses no, te lo sacan y te lo cobran, lo hayas pedido/comido o no.
#4 Sí, en Portugal es costumbre usar el pan con mantequilla como "timo", pero por otra parte los precios suelen ser baratos y la comida muy buena, por lo que yo lo veo como una "propina".
Por cierto, en Sintra está el restaurante "Regional" que para mi es el mejor de Portugal... bien de precio y comida deliciosa (eso sí, por el aspecto exterior no darías ni un duro).
#5 Pero la "propina" la dejo yo si quiero, eso de que te obliguen no tiene nombre....
Fue exactamente aquí ... han pasado 20 años pero no se me olvida
Café Da Vila
https://www.google.es/maps/@38.797166,-9.3902218,3a,90y,77.1h,83.71t/data=!3m6!1e1!3m4!1spmm1KL2fsvb2HYuAHXzLRA!2e0!7i13312!8i6656
#4 Hace años que no vamos pero con mis padres fuí muchas veces a comer a Portugal (principalmente Áncora, Vilanova de Cerveira, Caminha,... cerca de la frontera con Galicia) y era muy habitual el tema de pan con mantequilla. Mi padre pedía que lo devolvieran pero en algunos casos lo cobraban igual y mi padre armaba un buen follón hasta que lo cancelaran. Pasaba lo mismo con las propinas, que mi padre solía dar pero no le gustaba que fuera una obligación.
#4 solo en Portugal? A mí me lo intentaron hacer en A Coruña, nos pusieron una tapa , un par de cachinos de empanada y unas patatas y al ver la cuenta , que no suelo hacerlo , veo que nos lo cobran . Llamé al camarero y se lo dije , que lo descontaba o hoja de reclamaciones.
Para mi el colmo fue cuando me trajeron pan con una ración de croquetas.
- No queremos pan con las croquetas.
- No se preocupe, es costumbre del establecimiento poner pan con las raciones , pero si no lo quiere, lo retiramos.
Viene la cuenta y 2,50 € por el pan, ¡con un par!
#1 Menuda barbaridad. Yo el cachopo siempre con croquetas para empujar.
#2 Y teniendo a mano un plataco de fabes para lubricar la entrada del cachopo
1.No se pueden cobrar suplementos en bares y restaurantes por el servicio en terraza, salvo que se indique claramente en la carta.
2.Es legal fijar un consumo mínimo o un tiempo máximo en terraza, pero solo si se informa expresamente al cliente cuando la ocupe.
3.Gracias a OCU, ya no podrán cobrar ni negarse a dar agua del grifo de forma gratuita a los clientes, aun cuando estimen que el sabor no es bueno.
4.Cobrar por el servicio de mesa o por el cubierto es ilegal. Está implícito en el propio servicio de hostelería. El aperitivo o el pan pueden cobrarse si se solicitaron y se indica su precio.
5.Los pescados, carnes y mariscos con precio en la carta según mercado, deberán incluir una base o peso que permita conocer el precio aproximado.
6.Si se ofrece un producto de fuera de carta, deberá avisarse de su precio, de lo contrario el cliente puede abonar el precio de un plato similar en carta.
7.Los precios reflejados en la carta se entienden como finales y completos, con IVA incluido. En caso de no incluirlo, deberá señalarse expresamente.
8.El establecimiento debe facilitar un tupper al cliente si este desea llevarse el resto de la comida, pero puede cobrar por él siempre que se advierta.
9.En caso de pedir por adelantado el pago de una reserva de mesa, esa cantidad deberá ser descontada luego del precio final.
10.El establecimiento tiene la obligación de entregar el ticket o factura siempre con detalle de cada uno de los productos consumidos.
https://www.ocu.org/organizacion/prensa/notas-de-prensa/2022/abusoshosteleria270722