La OCU ha ampliado su denuncia contra Factor Energía ante la CNMC tras recibir 122 reclamaciones en solo un mes relacionadas con llamadas comerciales irregulares. Según la OCU, estas llamadas han sido realizadas por la empresa Consultorías Barriano, vinculada a Factor Energía, y emplean prácticas engañosas, como suplantar la identidad de la comercializadora eléctrica del usuario utilizando sus datos personales para incitar a la contratación de nuevos servicios.
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