Nada más marcar el 900 18 03 61 el teléfono comunica y a los cuatro-cinco pitidos se corta. En la web de Volkswagen, los interesados pueden meter el número de bastidor de sus vehículos, pero no los de Seat y Skoda. Audi pondrá en marcha un servicio online para sus clientes la próxima semana.
Esto de los teléfonos de "reclamación, consulta, ayuda y demás"... son "historietas" para no dormir. Pocos son los que tienen un servicio realmente bueno. Mi experiencia con este tipo de teléfonos es muy mala, a modo de ejemplo: cuando llamas tienes que pasar un eterno filtro de "atención automática" y cuando por fin logras que te atiendan no sabes desde dónde lo están haciendo, nunca hay un responsable (curioso) y nunca se salen de su argumentación previamente marcada. Es como habla con verdaderas máquinas humanas a las que poco o nada les importa tu reclamación, duda... No me extraña nada este caos de atención en la línea de Volkswagen, es más, lo sorprendente es que hubiera funcionado...
Comentarios
Ni para SEAT ni para ninguna de las otras marcas, el teléfono es el mismo.
Das Phone.
Esto de los teléfonos de "reclamación, consulta, ayuda y demás"... son "historietas" para no dormir. Pocos son los que tienen un servicio realmente bueno. Mi experiencia con este tipo de teléfonos es muy mala, a modo de ejemplo: cuando llamas tienes que pasar un eterno filtro de "atención automática" y cuando por fin logras que te atiendan no sabes desde dónde lo están haciendo, nunca hay un responsable (curioso) y nunca se salen de su argumentación previamente marcada. Es como habla con verdaderas máquinas humanas a las que poco o nada les importa tu reclamación, duda... No me extraña nada este caos de atención en la línea de Volkswagen, es más, lo sorprendente es que hubiera funcionado...
Lo estoy viendo:
No habría sido más sencillo montar un servicio web para esto?
#4 Ya lo tiene:http://economia.elpais.com/economia/2015/10/03/actualidad/1443857592_561620.html
#4 pues cuando te enteres de que las llamadas a revisión se envían normalmente por correo (no electrónico) te puede dar algo...
No, en serio, hay gente que no tiene interné y sí coche