Hace 12 años | Por --221617-- a eleconomista.es
Publicado hace 12 años por --221617-- a eleconomista.es

BBVA ofreció la contratación de productos complejos entre el 1 de septiembre de 2008 y el 28 de febrero de 2009 por un "error informático" a clientes cuya evaluación realizada previamente había resultado de "no conveniente" o "sin información",

Comentarios

Yranac

#6 hasta_los_cojones_del_error_informatico +1

frankiegth

Para #6. El problema no fue tanto parirlos como la nula educación cívica y moral que recibieron.

España entera es 'un error informático'. Que alguien o algo la resetee pronto para poder rearrancar desde cero.

nergeia

A #6 y demás..

¿Y si hubiese un Colegio Oficial de Ingenieros Informáticos, podría pedírsele responsabilidad a él?

En ese caso, podrían ocurrir dos cosas, a mi parecer:

- El COII investiga el caso, y se demuestra que es un "error informático" en condiciones. Es decir, que por culpa de un mal programador, o un mal sistema de implantación, la posibilidad de salidas erróneas era alta. El seguro civil se encarga de pagar daños.

- El COII, investiga, y , como se veía venir, el servicio informático no tiene ninguna responsabilidad. Ale, BBVA, paga esto tu, que es lo que corresponde.

D

#79 Hay técnicos superiores que saben programar y administrar sistemas y no son ingenieros. En muchos casos tienen formación más espécifica que el ingeniero, que es más global. He visto ingenieros de carrera sin saber hacer un programa complejo en Python. ¿Donde los metemos?

Sobre la noticia, exijo ver los logs del sistema y el error exacto que ha generado que se envíen tales formularios.

davidx

#4 Es seguro que el juez haga como si se lo cree

D

#1 La duda ofende lol

D

#1 NO, pero es una excusa muy socorrida.
En mi empresa la usaron para robarnos de las nominas 10€, y solo te pagaban dicho importe cuando te dabas cuenta, si no te dabas cuenta, dinero para la empresa.

gontxa

#1 yo he trabajado allí y no es tan descabellado lo que dicen del error. De cualquier forma, sea una excusa o no, lo importante es que han reparado su error y han devuelto la pasta que habían trincado. Para mi, eso es lo importante.

Cantro

#1 Yo me lo creo: concretamente el error se produjo entre la silla y el teclado del ordenador desde el que se enviaron los mails poniendo todo esto en marcha.

VG6

#1 Yo me lo creo. Los bancos esas grandes entidades que velan por el ciudadano, libres y transparentes sin politicos metido por medio ni trabajando para ellos. Esas increibles entidades que te conceden un prestamo casi sin preguntarte, informandote de todo, sin cobrarte comisiones ocultas ni a intereses desorbitados.
Que grandes son los bancos que nunca son portadas en los periodicos por sus escandalos ya que ellos son siempre transparentes.

Ah! los bancos que sería de los españoles sin los bancos....

BertoltBrecht

Esas cosas ocurren, tambien las grandes empresas.

#1 Te recuerdo que solo un empleado de societe generale por un "error" hizo perder 5000 millones de euros a la entidad, similar a bbva en francia.por tANTO, SI, ESTAS COSAS SUCEDEN.Si asumieron todos los costes y de disulparon, tampoco lo veo xa tanto.

s

#1 Los ordenadores, esos instrumentos demoníacos!!!

D

#7 los agujeros negros son un error informático...y la materia oscura...y la energía oscura...y los monopolos magnéticos...y la madre que me parió...

#75 y el nintendoooouuuuu...

Shotokax

#1 me lo creo a pies puntillas. Que este tipo de errores siempre sean a favor de los bancos es pura casualidad. Seguro que el juez coincide conmigo y, si no, no pasa nada, ya le indultará el gobierno al que salga condenado.

Peka

Los informáticos no nos equivocamos

Brogan

#33 Suele ser un "a ver si cuela", es una práctica común en los bancos, como cobrar comisiones de poco valor que no deberían cobrar. Como la mayor parte de la gente "padefo" por 20 o 30 euros, ese dinero que se lleva el banco, si alguien protesta se lo devuelven encantados y pidiendo mil disculpas, pero ahí está la trampa.

orwelillo

Si eso ha sido debido a un error informático lo de Rajoy es a un error en el coito.

P

Como informático estoy hasta la polla de que cada vez que alguien mete la pata, defrauda, roba o estafa se eche la culpa a un error informático. Coño ya, que los ordenadores no tienen vida propia joder.

angelitoMagno

Bueno, no veo el problema. A mi me llegan de tanto en tanto cartas con publicidad de productos bancarios que me envían desde mi banco y/o caja. Les echo un vistazo y generalmente a la papelera.

Que te envíen algo no te obliga a aceptarlo, menos si no lo entiendes.

Herumel

#17 Me remito a mi comentario en #9 y a esta otra noticia, yo diría, relacionadisima...
Un juez anula un producto financiero “casi imposible de entender”

Hace 12 años | Por oleosi a ccaa.elpais.com

D

#23 Si, esa ya la había leído. Me parece muy bien que se anule si se ha hecho una comercialización fraudulenta, pero si es imposible de entender para qué lo compras. Al final, los que tiran de este tipo de productos, o son ignorantes totales a los cuales timan, o son gente que quieren ganar pasta fácil. En el caso de la noticia que acabas de poner, el perjudicado de ignorante no tiene nada.
Pero insisto en que este tipo de productos, deberían estar totalmente controlados, y muchos de ellos prohibidos.

t

la tercera guerra mundial sera provocada por un error informático, todo lo que no tiene explicación es un error informático

angelitoMagno

#7 ¿Has visto la peli Fail Safe? De cuando la tercera guerra mundial se inicia por un error informático
http://www.filmaffinity.com/es/film873767.html

E

#7 "todo lo que no tiene explicación es un error informático" Los errores informaticos son como Dios hace unos cuantos años...

D

Ana Rosa Quintana creó escuela.

Peka

Si es que no se puede contratar informaticos por 15.000 euros al año.

Segador

Llamó por error informático a los abuelos, les citó por error informático en la sucursal, les dio una palmadita en la espalda por error informático, los engañó por error informático y les hizo firmar los depósito-timo por error informático.

j

A lo mejor algún día a alguien le da un "error informático" en la cabeza y la lia parda.
"Señor Juez la culpa es del windows que me estuvo mareando para instalar los runtimes de .HdP y no sé, que la he liado parda vaya y cuadno me di cuenta tenía un revolver humeante en una mano y una masa enloquecida huyendo del mcdonald's, puto windows. Con OsX no me hubiera pasado"

EternoViajero

Y amigos a esto es a lo que se le llama un 'Brown dispatcher'...

JanSmite

Ya, ya… Y de pequeño, al presidente del banco el perro se le comió los deberes…

strider

"La culpa de todo, la tiene Yoko Ono".

D

La normativa de servicios financieros es muy específica, si los clientes no son sujetos de este tipo de servicios o no están bien informados, la responsabilidad es de la entidad bancaria. No tengo el art. a mano, pero es una norma general aplicable en todos los países, es el banco quien debe esforzarse por informar y por asegurarse de que sus clientes son sujetos de los servicios que presta.

hellodolly

El sumun del error informático !!!
Es un ERROR HUMANO señor juez.

jorgito

Hasta los cojones de los incompetentes que usan el error informático como excusa para cubrir sus propios errores. Cobardes! Dad la cara!
Es lo menos que podrían hacer después de lo que le han hecho a esta sociedad

Ryouga_Ibiki

Relacionada: un error informático provoca que ciudadanos agredan a empleados de banca...

Empleados y directores de bancos denuncian un trato de menosprecio, insultos y agresiones por parte de clientes [CAT]

Hace 12 años | Por sinplomo a 324.cat

D

La persona que ha urdido esta mentira debería ser condenada a devolver todo el dinero estafado de su bolsillo.

D

"Jodíos informáticos, sois una plaga, sois lo peor.......puag escupo en los informáticos, mirad como escupo en los informáticos puag puag" se rumorea que concluyó hasta que en un descuido alguien le introdujo la medicación

ElCascarrabias

Suele pasar, a Ana Rosa también le pasó. Malditas máquinas, qué malas pasadas te juegan, oye.

s

Cualquier "error informático" queda registrado en incidencias con los detalles, impacto, resolución correctiva, fechas de detección, de solución del problema, áreas responsables... Si ha sido así, deberían poder probarlo.

pakitov

Lo próximo: "Estamos en quiebra por un error informático"

D

Pues si es un error se devuelve el dinero a sus dueños con los correspondientes intereses y aquí paz y después gloria ¿No?

D

Pronto añadirá la RAE una nueva acepción a la expresión "cabeza de turco": "informático del BBVA"

mre13185

#44 Le voy a rezar a San Judas porque mi consultora no me mande allí. Dicen que está lleno de psicópatas

GuL


Me parto el ojete

Viipeer

Eso les pasa por no haber reiniciado sus servidores

D

Está claro que todo esto es un error del sistema...


... capitalista.

tryn

Putos informáticos, cómo la lian.

Pobre vendedor, imaginaos, explicando un producto sabiendo que es complejo a un cliente particular que no tiene ni puta idea. Malditos ordenadores, a ver si les cambian la placa de la ética y la moral y quedan arreglados para que este caso no se vuelva a dar.

Y por supuesto que despidan a esos informáticos, que hacen que parezcan unos demonios los banqueros, cuando realmente son unos santos.

Voy a rezarle 3 padrenuesHtros a San mariano rajoy.

E

Que buena excusa es la de echarle la culpa a la informática... Que no cuela!!!

PussyLover

Claro, error informático. Los informático siempre tienen la culpa.

Anda y que les den.

edipo_rey

podrían haber llamado al amigo informático

rcgarcia

Mauro entrialgo:
http://i.imgur.com/VNAFT.gif

D

Esta claro que no tiene nombre el vender tirando de la desinformación, unos sucios. Pero, por otra parte, hay que ser idiota para comprar algo de lo que no tienes ni puta idea porque te hayan dicho que vas a sacar una rentabilidad brutal.
Los productos financieros son una lacra, control para ellos total! Pero como no es el caso, si te apetece comprar, consejos: 1. Lee la letra pequeña. 2. Si no lo entiendes, pasa de ello. 3. No seas tan tonto de ver solo lo que te cuentan.

D

La culpa es siempre del becario que echa 10 horas para terminar el proyecto, como no.

te_digo_que_no

Por un error informatico me voy a cagar en to lo que se menea

ziegs

Para los escritores siempre queda la fe de erratas, pues lo mismo pero referido a los golfos, sinvergüenzas banqueros.

j

que los metan en el trullo por error informático también !!

D

No hay errores informaticos..hay personas...que le echen la culpa al informatico o programador, y si este no ha sido que señale a quien le dio la orden..

Ictineo

Que tiempos aquellos en los que el culpable era el mayordomo...

c

Sea un error informatico o una putada del becario, no les exime lo más mínimo de su responsabilidad. Ahora que lo han reconocido, que la asuman.

f2105

La crisis, estafas, indemnizaciones millonarias a banKeros, rescastes, hambruna... todo es un error informático.

o

Próximamente:
"Señor juez, admito que la violé y la maté, y la violé de nuevo, pero fué un error informático".

salteado3

Os vamos a meter una paliza por error informático.

Macant

Pues lo tienen muy facil si quieren rectificar ... llamen a todos los que les colocaron la mierda en esas fechas y preguntenles que quieren hacer con SU dinero.

D

El mundo today ha cambiado mi percepción de la realidad

E

Vale, aceptamos la disculpa de que has robado a miles de jubilados de España porque la "tecnología te confunde".

Ahora la pregunta es:
¿ Cuando les vas a devolver integramente la pasta robada ?

onabru

#50 ¿ Pero dónde dice la noticia que han robado a jubilados? Yo entiendo que es a pymes...

E

#85
BBVA ofreció la contratación de productos complejos entre el 1 de septiembre de 2008 y el 28 de febrero de 2009

En ese periodo colocaron mediante el engaño Participaciones Preferentes (que son productos complejos) a miles y miles de ancianos.

artac

Y lo peor de todo es que colará. En este país puede pasar de todo y aquí nadie pringa.
Eso si, ni se te ocurra dejar de pagar un céntimo a hacienda, por poner un ejemplo.

Ah y para variar la culpa a los informáticos, un clásico entre los clásicos.

bobbelaki

Igualito que los firmaban preferentes con el pulgar (porque eran analfabetos, claro). Me juego un café de máquina a que nadie asume responsabilidaddes!!!

"El programa informático... te ayuda mogollóoooooon"

jordidgf

El "método de Guindos" se ve que ha creado "escuela", o bien está en sus "Libros de estilo".

D

bueno, no hay problema, solo tienen que devolver el dinero de los productos contratados e indemnizar a los que no los contrataron por el error.

P

(...)ofreció soluciones a los afectados(...)asumió el coste(...)les advirtió sobre las consecuencias de la firma del contrato(...)posibilidad de mantener, modificar o resolver los contratos(...)ofreció una compensación...

No es para hacerles una reverencia pero tampoco, sin que sirva de precedente, para cagarnos en ellos

N

Queremos que alguien explique que clase de error es y que muestre los logs

D

El único error informático que veo yo es que de todo el sistema el módulo de conciencia del usuario de la aplicación (osea el banco) que no compila , pero el de amasar dinero caiga quien caiga ese lo tienen implementado y probado hasta la saciedad.

pakitov

Que hacia esta gente antes de la extensión de la informática, a quien se echaba la culpa?

k

Otro PICNIC? Sí el error está en tú sistema y lo reconoces, devuelve la pasta....

Picnic: problem in chair not in computer

n

Con "es debido a un error informático", "la última copa fue la que me sento mal" y "la culpa es de los padres, que las visten como putas" puede uno defenderse de cualquier cosa.

Pachuli

onabru

Error informático o no, ha asumido su responsabilidad dando solución a la gente y pagando 3, 5 de euros. Debe ser la primera noticia que leo en lo que va de año de un banco que asume responsabilidad por algo.

SANTO666

Me cago el la gente que usa el puto "error informático" como excusa. El error es SIEMPRE humano!

m

timamos a los viejos, que son los que menos saben, por culpa de un error informático

a

Claaaaaaro, jajajaja.

a

Madrid, Cataluña y P.vasco, quisieron convertirse en macro centros financieros para poder eludir la presión de los productos chinos. Y ahora vemos cómo lo hacían...

Mientras otros cómo Andalucía se partían el pecho por ser competitivos en el exterior (y a fé que lo han conseguido siendo Andalucía uno de los países del mundo que más ha crecido sus exportaciones), otros se dedicaban a hacer experimientos financieros exponiendo a España a los mercados, o bien, abrian embajadas pero no para vender productos sino un idioma. Eso por no hablar de la cantidad ingente de dinero destinado a actividades tan improductivas cómo el independentismo.

Resultado: Andalucía (industria y turismo) y Canarias (turismo) están tirando de la economía, consiguiendo el único dinero neto que entra en España. Vergonzoso que las dos regiones más alejadas de las rutas comerciales europeas sean las que estén sacando dinero con absolutamente ninguna ayuda del Estado que sigue emperrado en poner trabas al boom exportador andaluz.

De nuevo, cómo ya ocurría antes de la dictadura, Andalucía, vuelve a tomar las riendas económicas... pero sin las riendas políticas y sin ninguna de las 50 licencias de TDT poco va a poder hacer. Pones un telediario de una empresa privada y sale un presidente de una comunidad del norte arruinada diciendo cómo salir de la crisis que ellos han provocado y que sin ellos, España no sale... hay menearsela bien si señor.

namikata

#82 Da un poco de verguenza ajena lo que comentas, tanta ira y tanta bilis mezclada con tanta tontería.

Pero esto me ha hecho sonreir:
siendo Andalucía uno de los países del mundo

Gracias