A ver si no acabará alguien demandando a Dios por crearnos a todos y en su defecto haber creado la electricidad, los ordenadores e internet .....o si uno no es creyente puede demandar al primer mono que pobló el universo, o la primera ameba... lo que se prefiera
Creo haber oido que telefonica tiene una clausula de indemnización en el contrato de la ADSL. Lo que creo que por cada hora de suspensión de servicio el dinero que devuelve es muy poco y ademas tienes que justificarlo. Sino mirarlo.
en respuesto al #8 "que la calidad es la misma o mejor, son mas baratas y dan mas velocidad."
La unica calidad mejor que el ADSL es el cable, proporcionada en la gran mayoria por ONO.
La demas compañias que ofrecen ADSL se basan en la red de telefonica asi que... igual a lo mejor y de ahi pa abajo. En el momento que se produzca una incidencia a nivel general en Telefonica, va en cascada con los Servicios indirecto (hasta directo) de las compañias de ADSL.
Con lo contento que estaba yo con telefónica. Ayer, mientras escuchaba la noticia del corte yo pensé: "Joer, no es para tantoo". Nunca había tenido problemas con Telefónica ni yo ni mis padres que son clientes de toda la vida.
Hoy me levanto, me da por mirar la última factura y veo que cobran por el adsl + llamadas nacionales 39,90. Yo cuando hice la solicitud por internet me ponía 29,90 y lo tengo guardado en un pdf. Me pongo a mirar las tarifas en la web y es correcto, pone 39,90. No se si reclamar o estaré yo equivocado. ¿Cuanto pagais los que teneis adsl 1MB + llamadas nacionales por el servicio?
Luego, me pongo a encender el router y no me funcionaba. Esto me ha pasado hoy, 16 de agosto a las 17:30. Luego lo he vuelto a probar a las 19:00 y ya funciona.
yo en los pasados dias, debido a los incendios, estuve un par de dias sin telefono, y otros 2 dias despues sin internet, y tengo claro que pienso reclamar.
Media españa sin adsl por culpa de Timofonica y ahora querrán irse de rositas. Que les metan caña, que ya esta bien de la prepotencia de esos mafiosos. Y la gente, en vez de quejarse tanto en los foros, que se pasen a otras compañias, que la calidad es la misma o mejor, son mas baratas y dan mas velocidad.
Acabo de venir de Estados Unidos de vacaciones. En mi estancia allí, utilicé una conexión a internet suministrada por una compañía de cable.
Un día, mientras intentaba configurar la conexión en ubuntu, el cable-modem cascó de repente.
Al día siguiente había un técnico en casa cambiando el cable-modem por otro. La compañía, Comcast, descontó 9 $ en la siguiente factura por el tiempo que estuve sin conexión. Y es lo menos que podrían hacer.
Me parece vergonzoso que las telecos en España abusen de esta forma de sus clientes...
Pues la verdad, teniendo en cuenta el pedazo de follon que debio ser esa incidencia y lo rapido y eficazmente que actuaron, no tendrian porque hacerlo. Me parece mucho mas grave lo que se le permite hacer a otras compañias, que se pasan los tiempos por el forro y nadie les dice nada.
#10 dice que por culpa de los incidencios quedo sin telefono y reclamara. Bueno, estas en tu derecho. Pero la veradd es que he visto en los periodicos operarios de telefonica jugandose el tipo para arreglar esas averias. Eso demuestra, por lo menos, la buena fe de Timo. Eso, sin tener en cuenta que no ha sido culpa de Timo, sino de algun "fillo de can".
Como digo, hay actuaciones mucho peores que estos casos puntuales que no se denuncian y que incluso se aceptan como normales.
Comentarios
A ver si no acabará alguien demandando a Dios por crearnos a todos y en su defecto haber creado la electricidad, los ordenadores e internet .....o si uno no es creyente puede demandar al primer mono que pobló el universo, o la primera ameba... lo que se prefiera
Creo haber oido que telefonica tiene una clausula de indemnización en el contrato de la ADSL. Lo que creo que por cada hora de suspensión de servicio el dinero que devuelve es muy poco y ademas tienes que justificarlo. Sino mirarlo.
Que barbaridad. Una vez que pasa, y se lanzan al cuello. Pues yo bien contento que estoy con telefónica (de momento)...
en respuesto al #8 "que la calidad es la misma o mejor, son mas baratas y dan mas velocidad."
La unica calidad mejor que el ADSL es el cable, proporcionada en la gran mayoria por ONO.
La demas compañias que ofrecen ADSL se basan en la red de telefonica asi que... igual a lo mejor y de ahi pa abajo. En el momento que se produzca una incidencia a nivel general en Telefonica, va en cascada con los Servicios indirecto (hasta directo) de las compañias de ADSL.
Con lo contento que estaba yo con telefónica. Ayer, mientras escuchaba la noticia del corte yo pensé: "Joer, no es para tantoo". Nunca había tenido problemas con Telefónica ni yo ni mis padres que son clientes de toda la vida.
Hoy me levanto, me da por mirar la última factura y veo que cobran por el adsl + llamadas nacionales 39,90. Yo cuando hice la solicitud por internet me ponía 29,90 y lo tengo guardado en un pdf. Me pongo a mirar las tarifas en la web y es correcto, pone 39,90. No se si reclamar o estaré yo equivocado. ¿Cuanto pagais los que teneis adsl 1MB + llamadas nacionales por el servicio?
Luego, me pongo a encender el router y no me funcionaba. Esto me ha pasado hoy, 16 de agosto a las 17:30. Luego lo he vuelto a probar a las 19:00 y ya funciona.
yo en los pasados dias, debido a los incendios, estuve un par de dias sin telefono, y otros 2 dias despues sin internet, y tengo claro que pienso reclamar.
La pregunta también es, si Telefónica no indemniza ¿cuántos de los afectados reclamarán?
Porque la gente, sin animo de ofender y me incluyo, es muy de quejarse al vecino y llorar en un foro de internet.
Ni me entere de la incidencia. Si fue un fallo de electricidad el que genero la incidencia, esta a su vez deberia indemnizar a Telefonica ¿no?
Yo tengo Telefónica, pero no he tenido ese problema porque no reinicié mi router
Media españa sin adsl por culpa de Timofonica y ahora querrán irse de rositas. Que les metan caña, que ya esta bien de la prepotencia de esos mafiosos. Y la gente, en vez de quejarse tanto en los foros, que se pasen a otras compañias, que la calidad es la misma o mejor, son mas baratas y dan mas velocidad.
Supongo que indemnizará pero entre que analice todas las reclamaciones y lo poco que darán..... a saber lo que tardan
saludos
12# Te equivocas. Jazztel no tuvo problemas ese dia. Porque ellos tienen red propia.
me parece justo que indemnizen a los clientes que dejó fuera de servicio...
Acabo de venir de Estados Unidos de vacaciones. En mi estancia allí, utilicé una conexión a internet suministrada por una compañía de cable.
Un día, mientras intentaba configurar la conexión en ubuntu, el cable-modem cascó de repente.
Al día siguiente había un técnico en casa cambiando el cable-modem por otro. La compañía, Comcast, descontó 9 $ en la siguiente factura por el tiempo que estuve sin conexión. Y es lo menos que podrían hacer.
Me parece vergonzoso que las telecos en España abusen de esta forma de sus clientes...
Pues la verdad, teniendo en cuenta el pedazo de follon que debio ser esa incidencia y lo rapido y eficazmente que actuaron, no tendrian porque hacerlo. Me parece mucho mas grave lo que se le permite hacer a otras compañias, que se pasan los tiempos por el forro y nadie les dice nada.
#10 dice que por culpa de los incidencios quedo sin telefono y reclamara. Bueno, estas en tu derecho. Pero la veradd es que he visto en los periodicos operarios de telefonica jugandose el tipo para arreglar esas averias. Eso demuestra, por lo menos, la buena fe de Timo. Eso, sin tener en cuenta que no ha sido culpa de Timo, sino de algun "fillo de can".
Como digo, hay actuaciones mucho peores que estos casos puntuales que no se denuncian y que incluso se aceptan como normales.