Ni siquiera el número de móvil facturado había sido contratado previamente con anterioridad, por lo que, presuntamente, es posible que nos encontremos ante una estafa", según ha informado en un comunicado la UCE.
Por desgracia dio su numero de telefono para una pagina en internet supuestamente segura y le llegaban de 60 a 80 Euros de mensajes al mes a pagar cuando el ni siquiera sabe usar un sms...
Asi pasaron un par de meses donde se quejaga con Movistar y donde ellos decian que no podian hacer nada...
Sinceramente yo creo que son la misma banda de mafiosos...
Al final decimos cambiar el telefono de mi padre, pero que? todo el mundo tendra que cambir de telefono?las leyes solo sirven a los ladrones?
Viva la Unión de Consumidores de Castellón, ya que no hay trabajo al menos que no nos roben lo poco que tenemos...
#1 Es como con los números de tarificación adicional, que reportaban unos beneficios enormes a telefónica & co. Sacaron una ley para que pudieses desactivar las llamadas a estos números cuando lo más lógico sería que al dar de alta una línea viniera desactivado y si los quieres usar solicitar su activación.
Para estos casos, si las altas de línea llevaran desactivada la recepción de SMS premium a menos que el usuario lo solicitase se evitarían casos como los de tu padre. Pero claro, eso sería legislar a favor del ciudadano y nuestros representantes no están por la labor.
#1 Algunas veces ni siquiera hace falta que te des de alta.
Hace unos 3 años contraté un servicio de alarma y la empresa me instaló una centralita que se conectaba a través de un interfaz GSM. Me sugirieron contratar una línea de móvil sin teléfono; ellos se encargarían de meter la SIM en el aparato.
Llegaron a facturarme 40 € por SMS que recibía pero no mostraba el aparato de alarma. Tras varias llamadas y explicarles que un aparato de alarma que solo hace una llamada de 15 segundos diariamente al mismo número de teléfono de las instalaciones automatizadas de la empresa de seguridad para registrar el correcto funcionamiento de mi aparato de alarma, llegaron a devolverme el importe. También porque les pedía el número de incidencia, paso previo a presentar una denuncia ante la CMT.
La ley actual es clara al respecto: para poder recibir mensajes de tarificación adicional has de haber escrito tu un mensaje aceptando dichos mensajes.
Sí, se pasan la ley por el arco del triunfo.
#6 Pero lo malo es que te has dado de alta por Internet. La única solución es luego mandar un SMS al mismo número con la palabra BAJA y después reclamar.
#6 No. Es que los mensajes que dan de alta el servicio son ambigüos y sólo se explican en letra pequeña, donde sí mencionan que son un servicio de suscripción que te va a cobrar 1,5 euro por SMS recibido...vamos una auténtica estafa. Debería prohibirse por ley, motivo: no se puede controlar de ningún modo el acceso de menores o terceras personas a estos servicios.
Tengo mi móvil y mi conexión de internet (módem USB) de prepago, no me cambio a contrato ni de coña y mucho menos a una compañía como Movistar que se "equivocó" en unos trescientos euros en la factura cuando tenía contrato con ellos. Buscad en San Google la gran cantidad de "equivocaciones" que tiene esa compañía y no son de unos eurillos precisamente.
Yo también tengo movil prepago y así va a seguir siendo. Tal vez no renueve el movil amagando cada 18 meses, pero al menos sé que cuando quiera cambiarme de compañía no me van a poner pegas, y si lo hacen me cambio el número. Tampoco me pueden cobrar cientos de mensajes no pedidos, como en este caso.
Comentarios
Le acaba de pasar a mi padre lo mismo...
Por desgracia dio su numero de telefono para una pagina en internet supuestamente segura y le llegaban de 60 a 80 Euros de mensajes al mes a pagar cuando el ni siquiera sabe usar un sms...
Asi pasaron un par de meses donde se quejaga con Movistar y donde ellos decian que no podian hacer nada...
Sinceramente yo creo que son la misma banda de mafiosos...
Al final decimos cambiar el telefono de mi padre, pero que? todo el mundo tendra que cambir de telefono?las leyes solo sirven a los ladrones?
Viva la Unión de Consumidores de Castellón, ya que no hay trabajo al menos que no nos roben lo poco que tenemos...
#1 Es como con los números de tarificación adicional, que reportaban unos beneficios enormes a telefónica & co. Sacaron una ley para que pudieses desactivar las llamadas a estos números cuando lo más lógico sería que al dar de alta una línea viniera desactivado y si los quieres usar solicitar su activación.
Para estos casos, si las altas de línea llevaran desactivada la recepción de SMS premium a menos que el usuario lo solicitase se evitarían casos como los de tu padre. Pero claro, eso sería legislar a favor del ciudadano y nuestros representantes no están por la labor.
#1 Algunas veces ni siquiera hace falta que te des de alta.
Hace unos 3 años contraté un servicio de alarma y la empresa me instaló una centralita que se conectaba a través de un interfaz GSM. Me sugirieron contratar una línea de móvil sin teléfono; ellos se encargarían de meter la SIM en el aparato.
Llegaron a facturarme 40 € por SMS que recibía pero no mostraba el aparato de alarma. Tras varias llamadas y explicarles que un aparato de alarma que solo hace una llamada de 15 segundos diariamente al mismo número de teléfono de las instalaciones automatizadas de la empresa de seguridad para registrar el correcto funcionamiento de mi aparato de alarma, llegaron a devolverme el importe. También porque les pedía el número de incidencia, paso previo a presentar una denuncia ante la CMT.
La ley actual es clara al respecto: para poder recibir mensajes de tarificación adicional has de haber escrito tu un mensaje aceptando dichos mensajes.
Sí, se pasan la ley por el arco del triunfo.
#6 Pero lo malo es que te has dado de alta por Internet. La única solución es luego mandar un SMS al mismo número con la palabra BAJA y después reclamar.
#6 No. Es que los mensajes que dan de alta el servicio son ambigüos y sólo se explican en letra pequeña, donde sí mencionan que son un servicio de suscripción que te va a cobrar 1,5 euro por SMS recibido...vamos una auténtica estafa. Debería prohibirse por ley, motivo: no se puede controlar de ningún modo el acceso de menores o terceras personas a estos servicios.
...las leyes son el mas malo de los chistes... una pena...
Tengo mi móvil y mi conexión de internet (módem USB) de prepago, no me cambio a contrato ni de coña y mucho menos a una compañía como Movistar que se "equivocó" en unos trescientos euros en la factura cuando tenía contrato con ellos. Buscad en San Google la gran cantidad de "equivocaciones" que tiene esa compañía y no son de unos eurillos precisamente.
#3 El problema es que no es solo movistar.
Yo también tengo movil prepago y así va a seguir siendo. Tal vez no renueve el movil amagando cada 18 meses, pero al menos sé que cuando quiera cambiarme de compañía no me van a poner pegas, y si lo hacen me cambio el número. Tampoco me pueden cobrar cientos de mensajes no pedidos, como en este caso.