Nueva Rumasa asegura que su división hotelera Hotasa "no trabaja ni tiene contrato" con el portal de reservas Quehoteles.com, empresa contra la que, según afirma, presentará una querella por "injurias y oportunismo". La empresa de la familia Ruiz-Mateos respondió de este modo a la denuncia efectuada el pasado sábado por Quehoteles.com, que indicó que eliminaría de su página web todos los establecimientos de Hotasa, después de que ésta "engañara" a tres clientes enviados por el portal de reservas.
Comentarios
¿Algún letrado que me pueda informar desde cuando el "oportunismo" es un delito y motivo de querella?.
#2 Eso iba a decir yo, porque como sea así, me parece que voy a probar a querellarme contra toda la clase política y gano de calle
Me voy a forrar
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expansion.com#7 Quehoteles.com eliminará a partir de esta medianoche de su página web todos los establecimientos de Hotasa, la división hotelera de Nueva Rumasa, y justifica su decisión en que ésta "ha engañado" a tres clientes enviados por el portal de reservas.
Así lo ha indicado el director de Quehoteles.com, Diego Jiménez, quien ha explicado que se trata de clientes que habían hecho reservas con esta agencia y que, pese a haber abonado el coste previamente, "se les solicitó de nuevo el pago en metálico en los hoteles de la cadena para poder acceder a las habitaciones, además de a un precio superior".
Jiménez ha señalado, en un comunicado remitido a Europa Press, que su empresa ha procedido a devolver el dinero de las reservas a los clientes afectados para evitar los pagos dobles, así como a abonar las posibles diferencias que haya habido. "Quehoteles.com se hace responsable de sus clientes ante el abuso de la cadena hotelera", ha subrayado.
Asimismo, ha informado de que Quehoteles.com pondrá en conocimiento de los proveedores y los acreedores de Hotasa "estas prácticas abusivas y dañinas para el usuario y para la imagen del sector de viajes". También avisará a los clientes de este portal que tengan reservas en establecimientos de la división hotelera de Nueva Rumasa.
La cadena posee 15 hoteles, repartidos entre Andalucía (dos), Canarias (seis) y Baleares (siete), a los que se suma otro en Santo Domingo (República Dominicana), y cuenta con una plantilla de 1.100 trabajadores, que suponen el 11% del total del grupo Nueva Rumasa. Entre las empresas afectadas por el preconcurso anunciado por la familia Ruiz-Mateos, estaría la hotelera.
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expansion.com1.100 empleados tienen los hoteles de Hotasa como para que una web quiera aprovechar el momento para aparecer en los medios, y lo haga con injurias. Las pérdidas no solo económicas sino laborales pueden ser cuantiosas. Hay infinidad de portales de reservas (demasiados ya) y ni uno se ha quejado excepto este de quehoteles, que tratan de esta manera de aprovechar la situación. A ver si les meten un buen puro, aunque mientras tanto se estarán frotando las manos con la publicidad gratuita que les está dando la situación. Igual al final no se pueden reir tanto
#5 El portal de reservas Quehoteles.com suspendió las operaciones con Hotasa, filial de Nueva Rumasa, por querer cobrar dos veces los servicios prestados.
#6 Claro, es que quizás Quehoteles estaba cobrando por un servicio que no está autorizado, y cuando llegaba el cliente al hotel, pues no tenían idea de ese cliente. Quizás estamos ante una estafa de Quehoteles.
que me querello, leche!!