La OCU ha denunciado a Apple ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid por vulnerar los derechos de los consumidores. Apple -asegura la asociación de consumidores- está ofreciendo para sus productos una garantía de tan solo un año, cuando la ley obliga al vendedor a responder de los defectos de los productos durante dos años desde la fecha de compra.
A ver si se entera la gente de una vez.... y espero que lo lea todo el mundo:
La ley en España solo obliga a cubrir los 6 primeros meses obligados sin servicio de peritaje. Todas las grandes compañías, ofrecen un solo año de garantía normalmente, repito UN AÑO, SONY,CANON,APPLE,... etc, lo que pasa es que ahora Apple esta de moda sacarla en todos lados, para lo bueno y para lo malo.
A partir de ese año la ley dice que hace falta un servicio de peritaje, que no existe en España, así que no es obligado para las multinacionales ese segundo año. Lo podéis comprobar en Consumo, si en el manual de instrucciones de un aparato electrónico pone que te dan UN AÑO, es lo que te dan por mucho que os digan que son dos años por la ley xxx. Ya que esa misma ley dice lo otro cambién. Que hace falta comprobar que sea fallo de fabrica.
Supongo que mas de uno ya sabrá esto por experiencias con otras empresas también...
Es cierto, aun estoy esperando las condiciones de garantía del iphone que pedí en un Apple store porque el dependiente me dijo que ellos daban solo un año por que son fabricantes... Yo le conteste.. ¿Y?, ¿Acaso me ahorro algo con respecto a otra tienda que si da 2 años? La respuesta aun esta por llegar, porque no me respondió ni me dio las condiciones de garantía...
Otros derechos jurídicos del consumidor
Para aquellos consumidores protegidos por las normas en materia de consumidores y usuarios aplicables en sus países de compra respectivos o, si fuera diferente, en su país de residencia, los beneficios previstos en estas garantías de Apple se suman a los derechos y acciones reconocidos por las referidas normas en materia de consumidores y usuarios, y en ningún caso contrarios a éstas, que incluyen sin limitación:
Comentarios
Ésta es la misma noticia 1563109
#0 creo que es dupe Los consumidores europeos insisten en denunciar las prácticas engañosas de Apple
Los consumidores europeos insisten en denunciar la...
nacionred.com#7 Enlaza al link de menéame...
A ver si se entera la gente de una vez.... y espero que lo lea todo el mundo:
La ley en España solo obliga a cubrir los 6 primeros meses obligados sin servicio de peritaje. Todas las grandes compañías, ofrecen un solo año de garantía normalmente, repito UN AÑO, SONY,CANON,APPLE,... etc, lo que pasa es que ahora Apple esta de moda sacarla en todos lados, para lo bueno y para lo malo.
A partir de ese año la ley dice que hace falta un servicio de peritaje, que no existe en España, así que no es obligado para las multinacionales ese segundo año. Lo podéis comprobar en Consumo, si en el manual de instrucciones de un aparato electrónico pone que te dan UN AÑO, es lo que te dan por mucho que os digan que son dos años por la ley xxx. Ya que esa misma ley dice lo otro cambién. Que hace falta comprobar que sea fallo de fabrica.
Supongo que mas de uno ya sabrá esto por experiencias con otras empresas también...
Disfruten lo comprado
Tengo un amigo que trabaja en una distribuidora de electrónica y se rie diciendo que el cliente de Apple traga con lo que sea.
#2 Generalizar, ese deporte practicado por el meneante medio.
Es cierto, aun estoy esperando las condiciones de garantía del iphone que pedí en un Apple store porque el dependiente me dijo que ellos daban solo un año por que son fabricantes... Yo le conteste.. ¿Y?, ¿Acaso me ahorro algo con respecto a otra tienda que si da 2 años? La respuesta aun esta por llegar, porque no me respondió ni me dio las condiciones de garantía...
Otros derechos jurídicos del consumidor
Para aquellos consumidores protegidos por las normas en materia de consumidores y usuarios aplicables en sus países de compra respectivos o, si fuera diferente, en su país de residencia, los beneficios previstos en estas garantías de Apple se suman a los derechos y acciones reconocidos por las referidas normas en materia de consumidores y usuarios, y en ningún caso contrarios a éstas, que incluyen sin limitación:
Fuente: http://www.apple.com/es/legal/warranty/ , con link al BOE y todo.
#3 Los productos importados, que es como los compras por la app store, no tienen 2 años de garantía.
Relacionada: Los consumidores europeos insisten en denunciar las prácticas engañosas de Apple
Los consumidores europeos insisten en denunciar la...
nacionred.com