La compañía aérea de bajo coste EasyJet canceló ayer un vuelo Madrid-Ibiza cuando los pasajeros, que ya habían facturado su equipaje, esperaban en la puerta de embarque del aeropuerto de Barajas. El reglamento de la Unión Europea (261/2004) que rige los derechos de los pasajeros en caso de cancelación garantiza a los usuarios que la compañía de vuelo está obligada a ofrecer el realojo o el reembolso del billete. En uno de los párrafos del citado reglamento, se explicita: “esta normativa no se aplicará a los pasajeros de billetes reducido".
Comentarios
¡Qué pícaroz!
#2 que pícaroz, no, que hijos de puta
Como diría la cinta VHS: Hijossssdeputa.
Si las compañías como Easyjet ofrecen vuelos más baratos es por algo, que nadie da duros a peseta. Uno de los ahorros más considerables que se pueden conseguir facilmente es no tener aviones y tripulaciones de reserva, por ejemplo. Pero eso implica que a la menor avería o indisposición de la tripulación el vuelo tiene que retrasarse varias horas o cancelarse. Otro es cancelar el vuelo si no va a tope de pasajeros, porque con menos se pierde dinero...
#6 Probablemente, la tripulación encontró algo que no funcionaba como es debido en el chequeo pre-vuelo. Mientras los pasajeros embarcan, etc., el piloto y el copiloto se dedican a revisar una larga lista que incluye todos los elementos esenciales para que el avión vuele con seguridad, y también otras cosas como el manifiesto de carga y la declaración de mercancías peligrosas (si por ejemplo el manifiesto dice que el avión lleva X toneladas pero la presión de las ruedas indica que en realidad son más, un piloto responsable puede y debe negarse a volar si considera que el exceso es peligroso)
La picarezca en los vuelos low-cost:EasyJet cancela un vuelo Madrid-Ibiza sin previo aviso
Sera picaresca no?
De todos modos las compañias aereas gozan de demasiada libertad: Venden los billetes que quieren, si tu avion sale con una hora de retraso te jodes...
Y así es como uno se gana la fidelidad del cliente
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#0 Gracias, es por el copy&paste, y los del CD que no revisan la ortografía
#4 Ya, pero de ahi a que ya sentado en el avion te digan que de volar nada y que te busques la vida, me parece muy fuerte, no?
En ese artículo faltan desgraciadamente mil cosas...
Mi hermana iba a coger ese avión así que yo sé unas pocas:
- Les dicen que les realojan en un vuelo el domingo (cuando están obligados a hacerlo en el siguiente, y en la misma web se pueden comprar billetes para esa noche)
- Les mienten descaradamente diciendo que si se van a su casa y ponen reclamacion por internet les devuelven 250 euros... en internet no hay forma de hacerlo.
- Todos los números de atención al cliente son 807
- EasyJet no tiene domicilio fiscal en España; sólo en Londres
Y así mil cosas... son unos auténticos ladrones
lo barato acaba saliendo caro...
Es el riesgo de volar en low-cost, no todo van a ser ventajas.
#7 Han matado a Keny?