Usuarios de telefonía fija, Internet o móvil ven cómo de pronto su compañía les corta el servicio. Cuando llaman a reclamar se enteran de que, sin saber cómo, ahora son de otra operadora. Apartir de ese momento comienza una odisea que puede durar muchos meses y costar mucho dinero hasta recuperar el servicio.Por ej:Carmen Marín, de Sevilla, no tenía quejas destacables del ADSL que le daba Jazztel. Pero en octubre de 2005 se quedó sin él. Le habían pasado a Auna...y un larga lista de ejemplos mas, ¿qué defensa nos queda? Es el colmo del abuso
Comentarios
Pues a dejar de pagar y a darse de alta en otra diferente y que se jodan.
Completamente real. A mi hermana le pasó lo mismo. Resultado: dos meses sin teléfono ni ADSL
Tienes toda la razón del mundo. Y entremedias una buena denuncia tampoco les vendría mal.
NO puedes dejar de pagar. te meten en lista de morosos y luego....vete a pedir una hipoteca!.
existe un medio mucho mejor: el telefono de reclamaciones de la secretaria de estado de comunicaciones, que es donde atienden este tipo de casos:
901 33 66 99 (coste de llamada: urbana)
Y luego, pasar por la oficina de consumo de tu ayuntamiento.