El otro día echando un vistazo a la factura de teléfono móvil de mi mujer me dí cuenta que nos están cobrando 15 euros al mes por una tarifa plana de Internet móvil y decido llamar hoy al servicio de atención al cliente de Vodadone. Pero creo que es importante comentar que en el mes de Mayo, mi mujer recibió un sms en el que ponía algo así como que: "por haber identificado que estaba usando un smartphone, y si en 24h no decía lo contrario, pasarían a aplicarme una tarifa plana de 15 euros al mes". Llamé al 123 y dije que no, gracias... (sigue)
Comentarios
Yo, un día decidí que mi vida no estaba hecha para complicarme la vida con un teléfono móvil y una empresa que intentará sangrarme y engañarme.
Así que me fui a una compañía que no tiene permanencia ni te "regalan" móviles, en las que ni regalan ni nada, te tienen cogido por las pelotas con las permanencias cada vez más abusivas y desproporcionadas en las que al final pagas el terminal con creces por tarifas de risa.
Cuando quiero un teléfono, simplemente busco otros cauces para adquirirlo, nuevos en internet, segunda mano en ebay, etc
#0 Deberías intentar variar un poco más tus fuentes:
pedro1974mad tu entropía es muy baja
http://meneame.wikispaces.com/Comenzando
Me encanta este tipo de historias, todos nos sentimos identificados y tenemos alguna parecida que contar... Malditos sean.
Vodafone comenzó siendo una compañía competente, y ahora parece que su servicio está entre los peores de telefonía móvil en todos los aspectos. Los móviles que tienen GPS, por defecto te vienen configurados para que cuando lo utilices se conecte a internet cada 2x3, sin embargo en la tienda te dicen que el gps no requiere conexión a Internet. Esto no es casual, Vodafone se las arregla para cobrar más de lo que debería. En tu caso, reclama, porque tienes toda la razón del mundo y si no que te enseñen el documento donde firmaste que aceptabas la tarifa plana.
La mala publicidad no les hace rectificar ni mejorar el servicio.
Vodafone cuelga la llamada de un cliente al 122 después de 27 horas a la espera
Vodafone cuelga la llamada de un cliente al 122 de...
lasprovincias.esEsto no tiene nada de noticiable. Es lo que le hacen a todos, toditos los clientes en casi todas las operadoras, además.
El pan de cada día me huele a mí, de un lado para otro, y todas son lo mismo, a mí me pasó un caso parecido, parte con el coche, me quitan la bonificación y pago 250 euros mas de seguro, total que acabo pagando yo el parte (que solo era una rascada a un piloto trasero de un coche). Llamo para preguntar que para que quiero pagar un seguro si solo me sirve para pagar un dinero que no me valdrá de nada, porque como tengo un golpe madre mia. Total cambio de seguro. Y hasta que esta me pase lo mismo.
Todas son lo mismo a sangrar lo que pueden.
¿Y portas el número a Movistar? De Guatemala a Guatepeor...
Yo estoy esperando un arbitraje contra ellos.