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Hoteles: cada cliente insatisfecho traslada su experiencia a una media de 65 personas tras las vacaciones

El sector hotelero será uno de los más castigados por las reclamaciones a la vuelta de las vacaciones, según un estudio realizado por Strauss and Seidel’s, que asegura que el 22% de los clientes tendrá una experiencia negativa

| etiquetas: turismo , hoteles , atención al cliente , vacaciones

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