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#1:
Doy fe. Estuve toda la semana pasada intentando contratar la tarifa TUR del gas con Baser. No existe opción de hacerlo online y por teléfono es imposible. Te dicen que los tiempos de espera son mas largos de lo habitual y si te quedas esperando acaban "liberando la linea". Esto es una puta vergüenza.
#3:
La CNMC no tiene algo que decir ?
Consumo?
Garzón, estás ahí ?
Consumo?
Garzón, estás ahí ?
#6:
La semana pasada me cambié yo a la tur y aunque me atendieron rápido estuve para el proceso más de una hora, la chica que me tocó parecía que me estaba gastando una broma de camara oculta. El apellido se lo tuve que deletrear varias veces, cuando había un código con números y letras siempre estaba mal, el mail lo apunto mal en dos ocasiones... Parecía de coña
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Doy fe. Estuve toda la semana pasada intentando contratar la tarifa TUR del gas con Baser. No existe opción de hacerlo online y por teléfono es imposible. Te dicen que los tiempos de espera son mas largos de lo habitual y si te quedas esperando acaban "liberando la linea". Esto es una puta vergüenza.
#1 pues es raro porque yo me pasé a Baser sin problemas por teléfono. Claro, que de eso fue hace casi dos años. Y una cosa que me gusta de Baser es que no subcontratan en la atención telefónica.
Con Naturgy sí que he tenido problemas (en plan lecturas que nunca llegaban y no se me cobraban) y finalmente llamando a Baser me lo solucionaron. Resulta que habían puesto m que tenía una instalación de paneles solares en mi casa por error, a saber por qué.
#7 Hace dos años aún no estaban en este plan:
#22 Te contesta #10.
#25 No entiendo el contexto del vídeo, porque de ese personaje percibo que recurre a una técnica de persuasión para que se salgan del pvpc. Yo actualmente pago 30 pavos en pvpc.
#1 la clásica técnica de dar mal servicio. O que te cuelgue el operador si el tema es chungo o baja. Preguntar nombre de empleado siempre
#1 1 hora de espera estuve yo para contratar la tur1 hace dos semanas con "comercializadora regulada". Escuché que contratara el seguro de electrodomesticos 200 veces.
#21 Joder llevo ahora mismo según leo tu mensaje 13 minutos en espera... Espero que no me tengan 45 minutos mas escuchando la mierda de locución esta. Y todo porque se lo quiero cambiar a mi madre, ya veras que me diran que tiene que llamar ella bla bla bla...
#31 Lo peor es que escuchas dos audios diferentes no sincronizados y a volúmenes diferentes.
no se olvide preguntar por nuestros seguros bla bla bla
¡¡¡¡TODOS NUESTROS AGENTES ESTÁN OCUPADO!!!!!"
no se olvide preguntar por nuestros seguros bla bla bla
¡¡¡¡TODOS NUESTROS AGENTES ESTÁN OCUPADOOOOOOOOOOOOOOS!!!!!
#1 No sé como estará ahora pero hice todo el proceso del tur de gas con baser por internet hace más de un año y no tuve ningún problema. De hecho nunca he usado sus teléfonos ni correos electrónicos. Recibo la comunicación de que ya está mi factura y ya. Suerte.
#1 Aquí otro como #27 que se pasó a Baser online tanto luz como gas y sin ningún problema.
#73 esta tarde pruebo, el viernes me rendí por tlfn
#76 ¡Ánimo!
#78 ¡Conseguido!
#89 ¡Bieeeeeeeeeeeeeen!
#1 pero si Baser es de las pocas que dejan dar alta online:
https://www.basercor.es/es/gas/tarifa-de-ultimo-recurso-tur/formulario-tarifa-de-ultimo-recurso/
Lo hice a principios de año que empecé a ver el percal movido. La verdad es que la gente está apurando demasiado, que esto tarda un par de semanas.
#33 De alta la luz, el gas no. Además discriminan en si es alta nueva o ya tienes gas, yo la lo tengo y por cojones para pasar a TUR tiene que ser por teléfono.
#35 pues acabo de contratar ahora mismo la TUR por su web, y en principio sin problemas.
Formulario ágil y sencillo, que pide los datos imprescindibles y nada más.
#40 del gas?
#54 #40 #50 pero si Baser sólo ofrece la TUR
#40 Estás seguro que has contratado TUR y no has contratado RL?
#54 El correo de confirmación dice: "Hogares - Contratación Tur GAS". En la zona que dice tarifa a contratar pone "Tarifa a contratar: RL.1"
Hasta donde yo se, la "TUR", se divide en varias tarifas y la RL.1 es como se llama ahora la de menor consumo. Hasta el mes pasado se llamaba TUR.1 y si en algún sitio sigue poniendo eso es porque no lo han actualizado.
#35 lo que he enlazado es el formulario de gas si ya tienes gas con otra compañía. Que no funcione bien el formulario ya es otra cosa (ya estoy con ellos así que no lo toco).
Recuerdo que el formulario era muy poco amigable y luego al enviarlo tampoco sabías nada de ellos hasta que te cambiabas. Pero funcionaba.
#41 mencióname si te vuelve a pasar a ver si descubrimos qué dato tienes que poner
#52 lo dejé por imposible y pasé a la siguiente. De cuatro solo lo pude hacer con iberdrola.
#52 #53 me ha hecho recordar el problema. #56
#58 con Baser solo se puede contratar TUR. RL 1, 2 y 3 son los segmentos de la TUR según el consumo que hagas.
#35 Yo lo hice hace nada, todo a través de la web. Dar de alta el gas en TUR de un suministro ya existente
y en 2 minutos y sin problema.
#69 ¿hace nada cuanto es?
#70 Ayer lunes
#80 pues hoy martes volveré a probar
#35 https://www.basercor.es/es/gas/tarifa-de-ultimo-recurso-tur/formulario-tarifa-de-ultimo-recurso/
Gas...
Si se puede Online, otra cosa es que no lo encontraras.
#83 Gracias majo, ya me la habían pasado, esta tarde pruebo. No descarto mi empanada pero juraria que el lunes pasado cuando lo intenté, hice el recorrido para el alta de gas y me mandaba de nuevo a esta:
https://www.basercor.es/es/gas/tarifa-de-ultimo-recurso-tur/
#84 El problema es que esta MUY MAL, por que la primera Opcion es "Quiero un nuevo alta" y te quedas en plan... pero... si ya tengo Gas...
Perdona, que estaba al telefono mientras te lo ponía y no era mi intención.
De todas formas, si tienes problemas yo puedo gestionar el TUR pero en Iberdrola (Que es el mismo precio, vamos).
Saludos!
PD: Me dao cuenta que mi anterior comentario ha sonado muy borde
#85 he podido solicitarlo
#33 #36 yo no pude, no recuerdo el problema pero conforme avanzaba en el formulario había algo que no podía rellenar. Que era imposible de rellenar.
#53 #41 ¡ese era el problema! al final me di cuenta de que no era la tur la que estaba contratando. Casi pico el anzuelo.
#33 He rellenado los datos y cuando tienes que elegir tarifa no te da opción a elegir TUR, solamente RL.
#53 con Baser, para gas, solo se puede contratar TUR. Pero hay 3 tarifas TUR diferente. la RL1, RL2 y RL3 (a veces las llaman TUR 1, TUR 2 y TUR 3. Cambian muy poco entre sí y realmente no deberías poder elegir ya que estar en una u otra depende de tu nivel de consumo. Pero te lo preguntan igualmente, no sé por qué.
Si tienes calefacción yo pondría TUR 2, si no, la TUR 1. Pero es posible que ni te hagan caso y te pongan la que te corresponde.
#1 pues lo tienen que haber cambiado hace un par de semanas porque yo lo he hecho por la web hace quince días...
Edito, el formulario sigue funcionando: https://www.basercor.es/es/gas/tarifa-de-ultimo-recurso-tur/formulario-tarifa-de-ultimo-recurso/
#36 claro que lo han cambiado, para entorpecer y seguir jodiendo al consumidor. A fin de cuentas, aunque lo nieguen, son todos los mismo
#1 Yo me pasé a Baser precisamente huyendo de Iberdrola y demás y quitando que son un poco cafres con la facturación la verdad que tardé poco en darme de alta en PVPC y en general todo bien.
Y mola que la atención telefónica no esté subcontratada, suelen ayudarte... si consigues, eso sí, que te cojan el teléfono, que cuesta.
#44 Me acabo de pasar, y me interesa. ¿Qué problemas de facturación tuviste con ellos?
#63 Básicamente la factura de julio y de agosto me llegó el 15 de septiembre. Y la de septiembre, vaya...
#64 veo que todas son iguales. No paseé muchas pero Naturgy también hacia de esas... y cuando estuve en HolaLuz... más de lo mismo. A veces llegaban correos diciendo que tenían que refacturar porque "yo lo valgo" y casualmente siempre tocaba pagar más.
#1 Me pasó lo mismo con varias empresas. Al final me cogieron el teléfono en curenergia. A la primera que casualidad, fallaba el sistema y no podían tramitar nada, la segunda vez que pude contactar con una operadora todo fue bien.
#1 Yo tuve que ir a las oficinas el día y la hora que me dijeron, al momento no me atendieron. Y hoy he recibido un SMS de Total Energy con la oferta de rebajarme un 42% la tarifa que tenía durante un año. Todavía tiene beneficio rebajando un 42% ¿cuánto me estaban robando? Increíble.
Un saludo
#1 Nosotros llamamos a Curenergía y nos dijeron que no llevaban gas regulado, solo luz (raro, una amiga tiene Curenergía con gas),me preguntan con qué compañía estoy, digo que Repsol y os juro que desde Curenergía me dan el teléfono de la filial de mercado regulado de Repsol. Llamo a la filial, y me dicen lo mismo, solo luz. Mosqueado vuelvo a llamar a Curenergía y ya me sale una comercial honesta y nos lo hace pero nos dice que no se puede elegir el TUR, que lo estima la distribuidora (raro, ya veremos cuando nos llegue la primera factura).
Mis padres están con Endesa y mi padre quería seguir con la misma compañía, ni me molesto en llamar, busco cuál es la filial, Energía XXI, intento hacer el trámite por internet, me vuelvo loco, no tengo claro que tengo qué rellenar (hay un formulario por un lado que has de rellenar y luego te registras como cliente, ojo, una vez ellos te han confirmado y te llega el número de contrato, pero claro, esa información no la encuentras a un click), finalmente parece que lo logro (eligiendo TUR y todo) y pone que voy a recibir un correo ampliando la información, no llega el correo, llamo por teléfono, y me dicen que tardan de 48 a 72 horas, parece ser que hemos portado bien.
La mafia no lo pone fácil, no
La CNMC no tiene algo que decir ?
Consumo?
Garzón, estás ahí ?
#3 Lo de la carne es diez mil veces más importante.
#4 qué tendrá que ver el tocino con la electricidad
#8 Depende de si preparas el tocino en una cocina vitrocerámica o de inducción
#8 Que el Sr. Garzón dice muchas chorradas mientras ni se entera de las cosas importantes.
Te lo voy a decir más claro a ver si no me ponen otro negativo: Que mientras las electricas les estan robando a la gente él se preocupa de que la gente no coma mucha carne. Yo digo que comer todos los días dos kilos de carne no es sano, pero es mucho más grave que las electricas le roben a la gente.
#22 deja de insistir. El tema de la carne ocupó un 0,05% de tiempo en la agenda de Garzón (e igual ahora ni eso) y no es incompatible con la subida de precios de la electricidad, donde el gobierno está implementando muchas medidas, aunque te pueden gustar o no.
#22 Falso dilema.
#22 ¿Tú cuando pones una reclamación de consumo lo haces en el Ministerio? ¿En que oficina?
¿A ti cuando te han dado la razón en alguna reclamación ha sido el Ministerio el que te ha contestado?
¿Sabes quien tiene la competencia sancionadora en materia de consumo?
#30 Con la electricidad quizás sea más dificil, pero te lo voy a explicar con el aceite de girasol.
¿Quieres que vaya al ayuntamiento de adonde hay una fabrica de aceite para decir "Esta gentuza ha multiplicado por dos el precio del aceite que tenian almacenado del año pasado y quiero que los investiguen"? El ayuntamiento me dira: "Mercado libre, pueden poner el precio que quiera". Y yo les diría: "No parece sospechoso que todos los fabricantes de aceite de España se hayan puesto de acuerdo para multiplicar el precio del aceite". Y ellos dirian: "¿Quieres que esta oficina de consumo de este pueblo de 10.000 habitantes se ponga a investigar todas las fabricas de España?"
Y así está la cosa.
Si todas las compañias electricas se han puesto de acuerdo para multiplicar el precio de la electricidad, no creo que la oficina de ninguna ciudad se vaya a poner a investigar.
Quizás habría que cambiar las competencias sancionadoras porque como están ahora son un mojón.
Y ahora ya pueden darme más negativos tus amigos. Yo soy de izquierdas, pero prefiero que gobierne el PP porque asi al menos puedo desahogarme tranquilo en MNM.
#57 Un acuerdo para precios corresponde a competencia, no a consumo. Creo que tienes un poco mezcladas las cosas.
Consumo es para un trato concreto que te dan a ti como persona individual. Si ese trato se comprueba que se hace forma generalizada lo normal es canalizarlo a través de las organizaciones de consumidores, que para eso están.
Las manipulaciones de precios están fuera del ámbito de las oficinas de consumo. Pertenecen a otra esfera de investigación.
Yo no tengo amigos en meneame, soy estalinista. Y no prefiero que gobierne el PP ni de coña.
#3 Las mayor parte de las competencias de sanciones en consumo son locales y autonómicas. El Ministerio principalmente crea marcos normativos mínimos comunes.
Supongo que los afectados han empezado por poner una reclamación ante consumo en su ayuntamiento en lugar de quejarse en twitter.
#3 Creo que lo primero que hace por las mañanas, es leer menéame o twitter, (que es quien marca la agenda), e inmediatamente después, va corriendo a solucionar los desaguisados... .
Comercializadoras hay muchas, si te tratan así en esa, lo mismo conviene mirarse otras...
Naturgy es el punto desastre.
#2 A mí me llamó un comercial de Naturgy, estoy con la comercializadora regulada Gas Power que pertenece a Naturgy y me animaba a pasarme a la tarifa libre, que estaba perdiendo dinero...
Parece que Naturgy tienen un inusitado interés en que la gente no contrate con la tarifa regulada
#2 a mi varios amigos me preguntaron por naturgy, por que le salia mas baratas que otras compañias electricas, y yo habiendo leido los problemas de facturacion les avise, por suerte no tuvieron problemas.
La semana pasada me cambié yo a la tur y aunque me atendieron rápido estuve para el proceso más de una hora, la chica que me tocó parecía que me estaba gastando una broma de camara oculta. El apellido se lo tuve que deletrear varias veces, cuando había un código con números y letras siempre estaba mal, el mail lo apunto mal en dos ocasiones... Parecía de coña
#6 me pasó lo mismo cuando tuve que hacer portabilidad para tener fibra, que querían portar un número fijo distinto al mío, el portal no salía bien, el de la tarjeta sim llegó y no le indicaba el piso... Y eso que era una operadora que presume de tener al personal de atención al cliente en España (y era cierto) y de que la misma persona gestiona todos tus asuntos (espero no tener muchas averías)
#6 yo prefiero no hacer las cosas por telefono (y muchas veces tampoco en persona) por los operadores escribiendo mi nombre de 4 o 5 formas diferentes.
Tal como funcionan los sistemas informáticos del grupo Naturgy actualmente, no me extrañaría que lo hayan retirado simplemente porque no funciona, más que para llevar a la gente al mercado libre.
Quien quiera contratar el PVPC lo puede contratar con otra comercializadora, perdiendo ellos un cliente, así que no tengo claro que esto los beneficie...
Yo tenía una tarifa de mercado libre con Naturgy y me quería pasar a su comercializadora regulada. Cuando vi que retiraron la posibilidad de contratar online llamé a otra comercializadora porque ya me daba igual. Quizá iban a ganar menos conmigo pero ahora ya no ganarán nada.
Supongo que depende de la comercializadora: El jueves pasado me pasé a la PVPC de Iberdrola (curenergia), y me llevó solamente alrededor de 10 minutos via web; y al dia siguiente (el viernes) ya se había ejecutado el cambio de contrato, curenergia empezó a recibir las lecturas de la distribuidora; eso sí, en el pasado cuando he contratado con otras comercializadoras algunas veces ha sido un dolor...
#18 Vale la pena actualmente pasarse del mercado libre de la electricidad al regulado?
#51 Yo llevo en un excel actualizando, diariamente, el precio por hora, junto con el extra del gas (saco los datos de REE, o del bot de telegram fotovoltaicabot), y voy sacando mis consumos de mi distribuidora, que los da al dia siguiente (tengo i-de). En el excel, saco lo que tendría que pagar si tuviera PVPC (añadiendo los fijos y similares), con un margen de error de centimos (chequeado con varias facturas de cuando tuve PVPC)
Los 3 ultimos meses he tenido la tarifa de naturgy de 16.5cent/KWh (+ el extra del gas), y el resultado fue:
- Mes 1: pagué 50 cent menos que habría pagado con la PVPC (sin mirar las horas de consumo, si hubierta tenido PVPC habría adecuado mi consumo a las horas optimas)
- Mes 2: pagué 1€ mas que con PVPC (49€ con Naturgy, vs 48€ que habría pagado con PVPC)
- Mes 3: He pagado 5€ más que con PVPC (91€ con Naturgy, vs 86 que habría pagado con PVPC)
De hecho, he comprobado que el "extra" que mete Naturgy por la compensación al gas no coincide con el publicado oficialmente, cobran lo que les da la gana, y es mucho más que lo que realmente tendría que ser
Con estos datos, decisión mia de la semana pasada: pasarme de vuelta a la PVPC, pues voy a conseguir pagar menos pues voy a adaptar mi consumo (sobre todo el de los dispositivos "caros", como el termo electrico) a las horas "baratas"
Esto es como te digo con mis datos de consumo... debido a la "compensación al gas", que me de la sensación de que es un coladero para que te cobren lo que quieran, a mi personalmente me sale mejor la PVPC
pues si no funciona naturgy , te vas a curenergia de iberdrola y listo
#32 ¿La TUR en gas no va por zonas como la electricidad? Porque sí, sería buena opción, habría que ver qué opciones tienes en cada domicilio
#45 ni idea la verdad, yo fui directamente a curenergia sin buscar antes, y no tuve problema en contratar
Pero no debería darles igual a ellos?
Cobran la diferencia vía gobierno no?
#5 No, la regulada es más barata que la de mercado libre. Lo que "cobran vía gobierno" es la diferencia del coste del gas que ellos usan para la producción de energía.
Listado de comercializadoras de referencia donde contratar PVPC: https://sede.cnmc.gob.es/listado/censo/10
El otro día cambié yo la luz a mis suegros y en el comparador de la CNMC la que mejor les salía era una de Endesa que a través de su web no conseguí encontrar el enlace para hacerlo online, pero a través del enlace del comparador de la CNMC se podía hacer sin problemas. Supongo que como es la más barata no les interesa publicitarla.
#74 si que han tardado, 8 meses en “arreglar” el comparador
Para poner simplemente un aviso ⚠ ️
#82 ¿Estaba sin funcionar el comparador? Yo siempre que lo he usado iba bien, la verdad.
#86 desde el tope del gas estaba en obras, y ahora han puesto un aviso con una aproximación de ejemplo que tienes que sumar a los precios.
#97 La aproximación la había visto pero no que hubiera estado sin funcionar. ¡Gracias por el aviso!
La semana pasada tramite yo el cambio y es desesperante. Llame a las 4 comercializadoras de referencia y las cuatro están usando las mismas tretas; no formulario online, esperas interminables en las llamadas y las raras veces que te lo cogen la excusa de que los sistemas informáticos les están fallando y llames en un par de horas. Tras múltiples intentos aproveche una mañana a primera hora y tras 65!!! minutos de espera pude tramitar con Naturgy. De verdadera vergüenza
#39 #42 #43
Pues yo sí veo la opción de contratación online disponible: https://imgur.com/a/6b14feT
https://imgur.com/a/kjjUrb5
Doy fe. He estado 53 minutos oyendo la música y una voz que me recomendaba día estupendas tarifas libres de luz y gas. Ahora estoy en la regulada de Iberdrola.
#9 es mi caso, iberdrola no me hace ni pizca de gracia pero ha sido la única en la que he podido darme de alta en la tur vía formulario web, con las demás horas de espera al teléfono. Todo esto es una puta vergüenza.
Sí se puede contratar online la tarifa regulada de luz y gas de Naturgy, con al menos en este link te deja https://www.comercializadoraregulada.es/regulada
#28 no se puede, revisa tu enlace.
#28 pues acabo de entrar y después de pulsar en me interesa lo que dice es que llames para contratarla, no hay contratación online
#28 al final de la página te dice que llames al teléfono 900
#28 si te metes, no te deja contratar, te referencia al teléfono
No puede ser. Si se llaman "naturgy" es natural y todo lo natural es bueno.
Doy fe
https://www.naturgy.com/Publicacion/Satellite?c=Page&childpagename=GNF%2FPage%2FGNF_GlobalLayout&cid=1477681853526&d=Touch&pagename=GNFWrapper
#96 Es que me dá que el meollo del asunto está en esa tolerancia hacia arriba y hacia abajo, que tanto de un lado, la electricidad, diferenciales, magnetotérmicos etc... como por el otro lado, la electrónica y su tolerancia hacia arriba o hacia abajo tambien, no significa que cuando están ambos funcionando en los valores de tolerancia, todo funcione como debería ya que los materiales están bajo estrés.
Lo que estoy comentando es por ejemplo el tema de las CPUs de Intel y sus problemas de seguridad por la especulación sin comprobación de los datos, llevado al ámbito de esa tolerancia con la energía y los materiales. Las CPUs funcionaban igual pero alguien podía hacer un uso inteligente y controlado de ese "malfuncionamiento" creando problemas, los errores de seguridad; con la energía reactiva y esas tolerancias puede que se muevan tambien problemas controlados, creados expresamente justificándose con excusas de que si te llegan un -+%, lo cual es también algo digno de comentar, tienen más precisión que con lo analógico, respuestas más rápidas e inteligentes a la hora de mantener un control sobre la energía y ¿todavía andan con que ese porcentaje de subidas y bajadas es tolerable?
Mira las instalaciones eléctricas en las fábricas, como se aseguran de que no haya salidas de rangos tanto en un lado como en el otro, como se protegen los cuadros de distribución con condensadores de energía reactiva, ¿por que en los domicilios no?.
Que conste además que aunque hubiesen puesto un fusible en el cable neutro de 60A en el contactor antes del contador los supuestos de Elecnor se siguen produciendo las subidas de tensión y las descargas eléctricas que recibo dentro del domicilio, está claro que no quieren arreglar el problema si no todo lo contrario ya que no tendría que llamar a la compañía para que se supiese, controlan muchos parámetros de manera remota con los contadores digitales, hay limitadores dentro del contador, tienen que saberlo, ¿y callan? por algo será.
Pues como llames a Iberdrola como hago yo para ver si evitan que a mi domicilio entren 244V lo cuál he hecho hace unos minutos al 900171171 el que te intenten vender seguros relativos a la electricidad, tanto desde la distribuidora como desde la comercializadora es habitual. el intentar que se les pague más dinero si, pero el solucionar los problemas no, eso en el caso de que los que se ponen al otro lado de la línea sean quienes dicen que son, que algo raro pasa en mis llamadas, la conexión de datos se degrada a H+ o 3G estando con la misma compañía que estaba el año pasado cuando desde esta posición podría hacer llamadas a través de 4G+ sin problemas, como se me ocurra reiniciar el teléfono la antena le dice al mismo que la preferencia de red es GSM/WCDMA/LTE/NR cuando tendría que ser al revés. Les llamas y tampoco lo solucionan, tengo que estar cambiandolo de manera manual.
#23 No conozco tu problema exacto, pero 244 V está en el rango 207...253 V, es decir, 230+-10%, por lo que creo que entra dentro de los parámetros admitidos de calidad de suministro (me lo acabo de leer, por si acaso).
Sospecho que igual no lograrás nada. En caso contrario me gustaría saber cómo lo has conseguido.
Saludos
#87 Pues llamé a Iberdrola, vinieron un par de supuestos técnicos de Elecnor para hacer el paripé y predicar que por mi zona hay mucha marihuana y que pudiera ser alguno que tenga algún enganche ilegal, que iban a mirarlo mas adelante que si tal que si cual. Pusieron un fusible en el cable neutro de 60A al mostrarles el trozo de tubería que había puesto en el contactor antes del contador, algo que es normal me dijeron, para reirse, 60A ni mas ni menos con un contrato de 3300 y diferenciales o magnetotérmicos que no pasan de 25A como el interruptor de potencia de 25A que no se quitó cuando se pasó de contadores analógicos a digitales, será que en alguna parte tengo escrito que soy tonto o algo por el estilo.
Además la intención de venderte un seguro ante problemas eléctricos tanto por parte de la comercializaron como la distribuidora fué comentada todaslas veces que llamé, sacar más dinero de los clientes, no son 230V lo que está contratado, son 220V y los electrodomésticos como TVs y de demás electrónica funciona en el rango de 220-240V o 250V, ¿porque tienen que estar esa electrónica y transformadores funcionando en el límite de trabajo? ¿para que se estropeen y que aceptes pagar más por que te sigan estropeando lentamente pero sin pausa los aparatos conectados a la red eléctrica?
Por otro lado en esos parámetros que dices que acabas de leer que pone 230+-10% en Iberdrola no me decían un 10% si nó un 7%. de todas formas no es aceptable y reitero que el voltaje no son 230V lo que se contrata, son 220V, me da igual lo que se diga, lo mires por donde lo mires 244V no son aceptables de manera alguna, ni con la excusa con la que respondes.
#95 Yo no te pongo ninguna excusa, no me malinterpretes. Te digo cómo está la ley. A mí me jodería lo mismo que a ti, sólo te daba información.
En el Real Decreto 1955/2000 - artículo 102 - remite a la norma UNE-EN 50.160, y en esa norma es donde viene lo del +-10%.
Si en tu contrato pone explícitamente 220 V entonces la tensión no puede sobrepasar nunca los 242 V, luego 244 estarían incumpliendo.
Ojo: Si en un TV pone 220-240V se entiende que es el rango nominal, al que se aplica el +-10% (es decir, iría de 198 a 264 V). Cuidado al interpretar esos símbolos.
Si Iberdrola te habla de +-7% sería interesante ver de dónde lo sacan, a ver si se están pillando los dedos.
Tengo curiosidad de porque a dia de hoy alguien contrata en mercado regulado. Ojo, he estado muchos años en regulado y lo defiendo pero es que los precios que tienen a dia de hoy son muy mejorables en el mercado libre.
#65 la tarifa regulada del gas es actualmente el doble o triple de barata. Yo de ti me cambiaba cagando hostias.
#77 Ah, bueno, yo me referia a la electrica que de eso va esta publicacion.