La Autoridad Garante de la Competencia del Mercado de Italia ha abierto una investigación a la compañía aérea española Vueling por la forma en la que determina el precio del equipaje de mano y la falta de información. «La compañía no facilita información clara sobre el hecho de que el precio de los servicios adicionales de equipaje de mano varía según el canal de compra, web o app» y «además, el dispositivo utilizado por el consumidor se utiliza como parámetro para proceder a un perfil del cliente y luego diferenciar el precio», indican
Comentarios
¿Qué pasaría si un restaurante nos cobrase por nuestro aspecto, o por las veces que hemos mirado la carta?
Espero les metan un buen puro
Yo he visto variaciones de precio de un bulto adicional en cabina en Vueling (a partir de la tarifa básica) desde 25 a más de 100 euros por persona y trayecto dependiendo de cuántos días quedasen hasta la fecha del vuelo. Especulación. Estafadores. Incumplen flagrantemente la ley de navegación aérea y salen de rositas (artículo 97: El transportista estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje con los límites de peso, independientemente del número de bultos, y volumen que fijen los Reglamentos).