Thomas Cook ha anunciado el cierre de 21 de sus tiendas en el Reino Unido y ha indicado que se eliminarán 320 puestos de trabajo. Esta medida responde a su programa de eficiencia para abordar los cambios del comportamiento del cliente y al crecimiento, de cada vez mayor, de las reservas online.
Las agencias cada vez controlan más el mercado del turismo, sobre todo de largas estancias, pero todo ha pasado a hacerse on-line. Y lo que hacen al final es, cerrar las agencias de calle, y meter a la gente en oficinas, porque al final el cliente necesita hablar y preguntar cosas por teléfono.
Se cierran agencias porque la gente ya no va, sino que o contrata on-line o por teléfono, y despiden peronal porque muchas cosas ya las hace el propio cliente on-line. Al final, esos pequeños viajes y escapadas las hace el cliente on-lne, aunque muchas veces acabe haciéndolo sin saberlo a una agencia de viajes, así que ya no hace falta tener personal.
Comentarios
Me parece que los viajes al extranjero, se van acabar con el Brexit.
Las agencias cada vez controlan más el mercado del turismo, sobre todo de largas estancias, pero todo ha pasado a hacerse on-line. Y lo que hacen al final es, cerrar las agencias de calle, y meter a la gente en oficinas, porque al final el cliente necesita hablar y preguntar cosas por teléfono.
Se cierran agencias porque la gente ya no va, sino que o contrata on-line o por teléfono, y despiden peronal porque muchas cosas ya las hace el propio cliente on-line. Al final, esos pequeños viajes y escapadas las hace el cliente on-lne, aunque muchas veces acabe haciéndolo sin saberlo a una agencia de viajes, así que ya no hace falta tener personal.
Ya encontrarán trabajo de otra cosa
Aún existen las agencias de viajes presenciales???
Y de qué viven?