Hace 5 años | Por edurne6 a emprendedores.es
Publicado hace 5 años por edurne6 a emprendedores.es

Atender a un cliente enfurecido, provocador o desagradable requiere grandes dosis de habilidad y, por encima de todo, mantener la calma.

Comentarios

Vodker

Pagando.

manuelpepito

Con putas.

D

Mamandosela

D

Con un arma?

OriolMu

Pues mucho tiene que desembolsar Vueling conmigo, me tienen hasta los mismísimos.

D

¿Follando?

P

Sacando la farlopa

HimiTsü

Hace mucho tiempo, asistí a unos cursos de formación en " Atención al Cliente " ( Ese sitio a donde te mandan cuando hay problemas.. )
Y una de sus máximas era.: Lo que sea, con tal de que no deje denuncia por escrito - hoja de reclamaciones OFICIAL. -.
Y, remarco lo de " OFICIAL " porque muchos negocios suelken tener una interna, a veces muy aparente, pero que no va a ninguna parte.

Por otro lado.. si tienes un problema y la empresa lo resuelve .. porqué no vas a estar contento ?

urannio

que pregunten a la antigua CiU