Personas que las juntas corporativas tienden a seleccionar como CEO. Son expertos en autopromoción y brillan en entrevistas de trabajo. Luego, una vez que están en el poder, descubrimos quiénes son realmente. Arrogantes y con privilegios. En lugar de ser audaces, son simplemente impulsivos. Carecen de empatía y explotan a los demás sin reparos. Ignoran el consejo de expertos y tratan a los que difieren con desprecio y hostilidad. Sobre todo, exigen lealtad personal. Son narcisistas furiosos.
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Sobre todo, exigen lealtad personal
Hace 40 años , cuando llevaba un año dirigiendo una sucursal en Barcelona de una empresa de Madrid, tuve una conversación con el Director General (el amo) y me espetó: Oye, ¿tú eres leal? y le contesté : yo soy una persona cumplidora y responsable con mi trabajo. Pero insistió en la pregunta y le contesté: leales son los perros. Al día siguiente me echó a la puta calle.
PD. La empresa cerró un año despues.
Igual que las larvas parasitarias.
Si quieres saber cómo es alguien, de verdad, fíjate en cómo se comporta con otras personas que ni le van, ni le vienen.
La ley de piter uno escala hasta su nivel de incompetencia
#3 escala hasta hasta el nivel en el que es incompetente y por eso repiter
#10 Cómo los líderes narcisistas destruyen desde adentro
Cuando la persona en la cima es maligna y egoísta, el comportamiento poco ético cae en cascada a través de la organización y se legitima.
¿Qué rasgos buscamos en nuestros líderes? Pregúntele a alguien qué distingue a un líder poderoso, en los negocios o en la política, y es probable que mencionen la confianza en sí mismo y el carisma. Los grandes líderes, decimos, son audaces y decididos. Tienen una visión para crear algo nuevo o rehacer una empresa o un país. Desafían la sabiduría convencional y no se retrasan ni la duda ni la crítica.
Estas son las personas que las juntas corporativas tienden a seleccionar como CEO, especialmente en tiempos de agitación, cuando el status quo está fallando. Son expertos en autopromoción y brillan en entrevistas de trabajo. Luego, una vez que están en el poder, descubrimos quiénes son realmente.
A veces son tan buenos como su promesa. Pero muchos resultan ser no solo seguros sino arrogantes y con derecho. En lugar de ser audaces, son simplemente impulsivos. Carecen de empatía y explotan a los demás sin reparos. Ignoran el consejo de expertos y tratan a los que difieren con desprecio y hostilidad. Sobre todo, exigen lealtad personal. En resumen, son narcisistas furiosos.
Charles A. O'Reilly , profesor de administración Frank E. Buck en la Stanford Graduate School of Business, estudia cómo las personalidades de los líderes configuran la cultura de las organizaciones y el comportamiento de quienes trabajan en ellas. En un documento con Jennifer Chatman de la Universidad de California, Berkeley, revisa la literatura sobre líderes narcisistas, abarca más de 150 estudios y saca algunas conclusiones sombrías y urgentes.
"Hay líderes que pueden ser idiotas abusivos pero que en realidad no son narcisistas", dice O'Reilly. “La distinción es lo que los motiva. ¿Están motivados para lograr un propósito mayor? ¿Realmente quieren mejorar la empresa o el país, o lograr algún objetivo loco como hacer que los autos eléctricos sean convencionales y tal vez colonizar Marte en el camino? ¿O se trata realmente de su propio engrandecimiento?
Cuando su auto admiración tiene alguna base en la realidad, los líderes narcisistas pueden lograr grandes cosas; ese fue ciertamente el caso con Steve Jobs en Apple. Pero durante la última década, los investigadores se han preocupado cada vez más por los efectos destructivos de los narcisistas en las organizaciones. Abundan los cuentos cautelares, desde Enron hasta Uber y Theranos.
Los verdaderos narcisistas, dice O'Reilly, son egoístas y carecen de integridad. “Creen que son superiores y, por lo tanto, no están sujetos a las mismas reglas y normas. Los estudios muestran que es más probable que actúen de manera deshonesta para lograr sus fines. Saben que mienten, y no les molesta. No sienten vergüenza ". También son a menudo imprudentes en la búsqueda de la gloria, a veces con éxito, pero a menudo con consecuencias nefastas.
Pero aún peor, los narcisistas cambian las compañías o países que lideran, al igual que el mal dinero expulsa a los buenos, y esos cambios pueden durar más que su propio mandato, dice O'Reilly. Se silencian las voces divergentes, se premia la adulación y el servilismo, y el cinismo y la apatía corroen cualquier sentido de propósito compartido en una cultura en la que todos se esfuerzan por sí mismos. En el extremo, pueden destruir la institución misma.
¿Por qué los empoderamos?
Cualquiera que haya sido intimidado cuando era niño está familiarizado con la noción consoladora de que los acosadores realmente no creen que sean mejores que nosotros, sino que están "compensando" la baja autoestima. Se presentan como seguros y asertivos para enmascarar algo de dolor interno, y nos consuela su sufrimiento secreto, tal vez simulando lástima por su ruptura.
Desafortunadamente, esa evaluación generosa no siempre es cierta.
"Ese es el caso clásico de narcisismo vulnerable reconocido en psiquiatría", dice O'Reilly. “Pero en la última década más o menos, ha habido una gran cantidad de investigaciones sobre lo que se llama grandioso narcisismo . Estas personas tienen una alta autoestima. Son mucho más antiguos, más extrovertidos y realmente más peligrosos. Y la evidencia muestra que están logrando altos puestos en las organizaciones, promoviéndose y ganando más dinero que las personas normales ".
Tales individuos buscan posiciones de poder donde puedan ser admirados y puedan demostrar su superioridad. Y tienden a ganar esos puestos porque parecen líderes prototípicos. "Debe haber 20 o 30 estudios que demuestren esto", dice O'Reilly. "Si reúnes a un grupo de extraños y les das una tarea, los que son más narcisistas tienen muchas más probabilidades de ser seleccionados como líderes".
O'Reilly cree que podemos tender especialmente a elegir líderes narcisistas en tiempos de confusión. “En las últimas décadas, las grandes empresas, como los fabricantes de automóviles y los bancos, se han visto amenazadas por la interrupción tecnológica. Así que podrías imaginar que en tiempos de ansiedad la gente está buscando un héroe, una persona segura de sí misma que dice: "Tengo una solución". Pueden ser los únicos que tienen confianza en esos momentos.
“Por cierto”, agrega, “no he investigado esto, pero creo que los capitalistas de riesgo aman a estas personas. Para su modelo de negocio, que consiste en invertir en 10 empresas con la esperanza de que una valga la pena, tiene sentido. Si soy un VC y veo una startup que está dirigida por un ingeniero introvertido y otra dirigida por alguien que dice: 'Sí, voy a cambiar la palabra, y si no la entiendes, entonces tú' re a bozo '- Voy a ir por el espionaje visionario ". En cierto modo, es un modelo de inversión basado en la grandiosidad.
Contando el daño
Debido a que los narcisistas están impulsados fundamentalmente por su propio interés, carecen de empatía y están menos limitados por los estándares éticos, pueden causar un daño tremendo una vez en el poder e incluso pueden poner en riesgo a las organizaciones que lideran, dice O'Reilly.
Los estudios de campo han demostrado que los CEOs narcisistas tienen más probabilidades de cometer fraude y otros tipos de delitos de cuello blanco, manipular ganancias y perseguir una evasión fiscal agresiva. Y un estudio de 2013 de presidentes de EE. UU. Encontró que aquellos que obtuvieron puntajes más altos en la escala de narcisismo tenían más probabilidades de abusar de su autoridad (sin mencionar, a nivel personal, sus votos matrimoniales).
Junto con Bernadette Doerr de UC Berkeley, O'Reilly publicó recientemente los resultados de tres experimentos que muestran que las personas narcisistas en general tienen niveles más bajos de integridad, lo que significa que sus palabras y hechos no se alinean, y que es más probable que mientan, engañen y robar para demostrar su estado especial.
Ascender a una posición de poder solo refuerza estas tendencias, dice O'Reilly. “Ser elegido o nombrado para un cargo valida su sentido de derecho. Al mismo tiempo, incluso sin narcisismo, el poder desinhibe, alienta a las personas a consentir sus peores instintos, por lo que ahora tienen a los dos trabajando juntos ".
Y cuando los narcisistas logran cierto éxito, refuerza su creencia de que saben mejor que otros, de modo que se sienten aún más justificados al ignorar los consejos de los expertos y confiar en sus propios instintos. "El éxito reduce su control sobre la realidad", escribe O'Reilly en su reseña.
No es sorprendente que los estudios también muestren que la creencia de los narcisistas en su superioridad se basa en evidencia escasa, validada ni por medidas objetivas de inteligencia o competencia ni por revisiones de desempeño de pares o subordinados. Un artículo reciente sobre la toma de decisiones corporativas encontró que la grandiosidad en los líderes se asociaba con una mayor toma de riesgos, pero no con mejores rendimientos financieros.
Como resultado, los narcisistas a menudo sienten que no reciben la admiración y el crédito que merecen, y pueden parecer patológicamente consumidos por el resentimiento. Eso puede tomar la forma de petulancia, agresión, desvaríos públicos desquiciados y abuso de subordinados. Los CEOs narcisistas a menudo involucran a sus empresas en litigios costosos. En la cosmovisión del narcisista, otros seres humanos deben ser acólitos o enemigos.
Pero el peligro más grave que plantean dichos líderes es que su influencia maligna guía el comportamiento y las expectativas de los demás y, en última instancia, da forma a la cultura de la organización o la política a su propia imagen. Los estudios de las empresas muestran que el comportamiento egoísta y poco ético en las principales cascadas a través de la organización se legitima, o al menos se normaliza.
"Una vez que están en el poder, los narcisistas consolidan su posición al despedir a todos los que los desafían", dice O'Reilly. En su lugar, surge una plaga de sapos, oportunistas y facilitadores, igualmente guiados por el interés propio y con pocos escrúpulos. “Entonces terminas con estas culturas individualistas sin trabajo en equipo y poca integridad. Hemos documentado esto en un grupo de empresas tecnológicas de Silicon Valley ”.
Cuando te unes a una nueva empresa, descubres cómo debes comportarte para encajar, dice. "Si ve que el camino hacia arriba requiere que planee, absorba y retenga información, entonces tiene una opción: puede hacer lo mismo o no, en cuyo caso será excluido y probablemente eliminado".
Señala las dificultades del CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, para cambiar la empresa después de que su CEO fundador, Travis Kalanick, fuera forzado a abandonar. “Una vez que creas estas culturas, es muy difícil cambiarlas. Hay consecuencias a largo plazo ".
Seguir el rastro
La esperanza de O'Reilly es que al reunir las lecciones de lo que ahora es un gran cuerpo de investigación sobre liderazgo narcisista, podemos aprender a distinguir
Yo votaba un narcisista hasta que vi un vídeo sobre cómo identificar un narcisista y ya no voto a nadie, soy antidemócrata.
#2
De esos tenemos alguno.
Aunque ni son lideres ni lo serán nunca, gracias a Monesvol.
Alguna traducción decente, por favor?
#4 Guguel translator.
#8 se me hace molesto desde el móvil, gracias.