Llegas al mostrador de facturación, y te salta el fatídico mensaje de que tu tarjeta de embarque aún no tiene número de asiento asignado. El vuelo tiene overbooking. En otras palabras, la aerolínea ha vendido más pasajes que plazas tiene el avión. Cabría pensar que es un error, pero no lo es. Aunque parezca completamente absurdo, el overbooking no es ningún error del sistema ni el resultado de un empleado negligente. Se trata de una práctica completamente premeditada con un objetivo muy concreto: optimizar recursos y sacar más beneficios.
Estoy de acuerdo de que es una práctica injusta. Pero los datos son MUY bestias.
50 000 afectados al año es una miseria. Solo AENA, en España, maneja 37.3 millones de pasajeros al año. Si escarbamos un poco y sacamos el porcentaje a nivel mundial se plantea completamente ridículo.
Ojo, me repito. Eso no quita que no sea injusto.
Me extrañaba los datos... Porque he viajado muchísimo en avión (antes más, cuando vivía en otros países) y nunca he tenido un problema por overbooking. Los he tenido por muchas razones, no por overbooking.
En mi opinión, haciendo de abogado del diablo, si tratan como o reyes a los pocos damnificados y eso lleva a poder irte de vacaciones a la otra punta del mundo por menos de mil euros... Bienvenido sea. Seguramente los precios no se puedan mantener un un 7-8% menos de ingresos en venta de tickets.
Mi avión llegó tarde, salí con cuatro horas de retraso a USA y me regalaron el coste del vuelo de las vacaciones a USA al año siguiente. En vez de llegar por la noche al hotel de destino llegué a la mañana siguiente a primera hora y estuve en un cinco estrellas muy muy chulo, en vez de en mi apartamento temporal de emergencia.
#8 estoy de acuerdo en parte contigo: yo cuando viajo por placer me lo tomo todo con bastante más relax porque al final si no te amargas. El problema es cuando el viaje es por trabajo, o tienes alguna conexión rara, dónde un tema de estos puede hacer que, si vas para 3 días, no te puedas permitir el perder un vuelo o una conexión.
De hecho, el caso más extremo que vi, aunque por suerte no tocó en mi avión, fue cuando con el cierre por climatología del espacio aéreo en el norte de Europa en 2009 había temas de overbooking porque el perder el vuelo no suponía no coger uno más tarde, sino no poder volar hasta que no se volviese a abrir el espacio aéreo (que fueron 3 días después).
#11 Sí, en ese caso es una increíble putada. Tu vuelo sí que sale y te tragas el temporal porque le han dado las sillas a otros.
También me gustaría tener datos en mano para comparar pérdidas de asientos, sustrayendo causas meteorológicas, comparado a pérdidas de asientos por overbooking. Yo he perdido bastante conexiones, pero nunca por ese motivo sino por reparaciones o imprevistos. Pero claro, puedo haber tenido muy buena o muy mala suerte y ser algo poco común.
Comentarios
En serio? Mira lo que acaban de descubrir! Y yo que pensaba que era por despiste...
1) ilegalizarlo
2) si no, que la compensación sea el precio del billete y todos los gastos que te comporte, multiplicado por 100.
#3 Imagínate que los gastos que comporta es que no puedas asistir a una entrevista de trabajo, conozco a quien le pasó.
#9 Pues skype
"...sacar más beneficios"
Eso ya lo sabíamos.
Es absolutamente despreciable esta práctica. Juegan con la vida de la gente por unos euros más.
Si el cliente ha pagado, pero no se monta en el avión, sigue siendo gsnsncia ya que te ahorras el peso.
No entiendo como no se prohibe esta práctica, o como no hay más incidentes o boicots contra los practicantes.
Overbooking? Pues un mes sin licencia de vuelo en ese país....ya verás.
Estoy de acuerdo de que es una práctica injusta. Pero los datos son MUY bestias.
50 000 afectados al año es una miseria. Solo AENA, en España, maneja 37.3 millones de pasajeros al año. Si escarbamos un poco y sacamos el porcentaje a nivel mundial se plantea completamente ridículo.
Ojo, me repito. Eso no quita que no sea injusto.
Me extrañaba los datos... Porque he viajado muchísimo en avión (antes más, cuando vivía en otros países) y nunca he tenido un problema por overbooking. Los he tenido por muchas razones, no por overbooking.
En mi opinión, haciendo de abogado del diablo, si tratan como o reyes a los pocos damnificados y eso lleva a poder irte de vacaciones a la otra punta del mundo por menos de mil euros... Bienvenido sea. Seguramente los precios no se puedan mantener un un 7-8% menos de ingresos en venta de tickets.
Mi avión llegó tarde, salí con cuatro horas de retraso a USA y me regalaron el coste del vuelo de las vacaciones a USA al año siguiente. En vez de llegar por la noche al hotel de destino llegué a la mañana siguiente a primera hora y estuve en un cinco estrellas muy muy chulo, en vez de en mi apartamento temporal de emergencia.
#8 estoy de acuerdo en parte contigo: yo cuando viajo por placer me lo tomo todo con bastante más relax porque al final si no te amargas. El problema es cuando el viaje es por trabajo, o tienes alguna conexión rara, dónde un tema de estos puede hacer que, si vas para 3 días, no te puedas permitir el perder un vuelo o una conexión.
De hecho, el caso más extremo que vi, aunque por suerte no tocó en mi avión, fue cuando con el cierre por climatología del espacio aéreo en el norte de Europa en 2009 había temas de overbooking porque el perder el vuelo no suponía no coger uno más tarde, sino no poder volar hasta que no se volviese a abrir el espacio aéreo (que fueron 3 días después).
#11 Sí, en ese caso es una increíble putada. Tu vuelo sí que sale y te tragas el temporal porque le han dado las sillas a otros.
También me gustaría tener datos en mano para comparar pérdidas de asientos, sustrayendo causas meteorológicas, comparado a pérdidas de asientos por overbooking. Yo he perdido bastante conexiones, pero nunca por ese motivo sino por reparaciones o imprevistos. Pero claro, puedo haber tenido muy buena o muy mala suerte y ser algo poco común.
Porque así se aseguran llenar el avión en el caso de que haya cancelaciones o algún pasajero pierda el vuelo.
#TeAhorroUnClick
O que no te devuelvan el precio del billete si cancelas (de hecho yo pensaba que era así, a no ser que canceles dos semanas antes o más)
Porque son unas estafadoras.
Sí, es de lo más reconfortante saber que quizá no disfrutes de un servicio por el que has pagado como los demás.