Aquí se descubre cómo Telefónica estafa a sus clientes y les cobra de más, aparte de verse claro el mal servicio que dan sus operadores y cómo le pasan el muerto a otro operador porque no tienen ni idea de cómo resolver la situación.
Yo veo que los operadores no tienen ni pajotera idea, pero no veo el timo.
ADSL: 24,90 Euros
Cuotoa de línea: 13,97
Cuota de línea por adelantado: 13,97
DOMO: 36 Euros
IVA 18%: 15,99 Euros
TOTAL: 104,83 Euros
Supongo que habrá algún cargo de llamadas o servicios por los 2 euros y pico que faltan.
Otra cosa es que el DOMO esté bien o mal cobrado.
el caso eske cuando vino el tecnico de telefonica y me sako el DOMO , yo le dije no yo no lo kiero ke tengo ya un telefono y ademas es inalambrico y me dijo eske viene con el pack y es gratis... y dije a bueno si es gratis me lo quedo.. y ahora resulta ke se cobra una cuota de 3 € y una instalacion ? QUE INSTALACION ? DEJARLO EN MI MESA Y ENCHUFAR EL CABLE DEBAJO? HOLA ? 36 € por eso ? nos hemos vuelto locos oke ? jajajajajajajajajaja
que donde esta el timo ? NOSE... me dicen ke solo tengo ke pagar 24 € al MES Y YA ESTA... ni alta ni linea ni domo ni ninguna otra cosa.. de tener que pagar 24€ al mes segun quien me hizo el contrato a pagar 107 € lo ves normal? ademas de que no me dijeron ke me cobraban un mes por adelantado .... aparte de un domo ke me dijeron que era gratuito y que ahora tengo ke pagar 3€ al mes mas 36€ de noseque mas... enfin una estafa....
#4 Lo primero no te enfades conmigo, que te prometo que yo no tengo nada que ver con tu factura, es mas, yo por ese y otros motivos tengo ONO.
Ya sea telefónica, ONO, Jazztel, etc. etc. cuando intentan vender algo, son capaces de decir que la factura te saldrá negativa todos los meses, y que son ellos lo que te pagan a ti para que utilices sus servicios.
Pero la grabación, entiendo que no es de venta de nada, sino reclamando una factura que no entiendes y que no te cuadra con lo que te ofrecieron.
En la grabación queda claro que la persona que te atiende no tiene ni pajotera idea. Pero si miramos los precios en la web de movistar nos encontramos con esto:
Comentarios
#0 Corregidos los errores ortográficos de la entradilla. Por favor, cuida esos detalles.
Yo veo que los operadores no tienen ni pajotera idea, pero no veo el timo.
ADSL: 24,90 Euros
Cuotoa de línea: 13,97
Cuota de línea por adelantado: 13,97
DOMO: 36 Euros
IVA 18%: 15,99 Euros
TOTAL: 104,83 Euros
Supongo que habrá algún cargo de llamadas o servicios por los 2 euros y pico que faltan.
Otra cosa es que el DOMO esté bien o mal cobrado.
#2 Pues no sé, pero la atención al público es penosa.
el caso eske cuando vino el tecnico de telefonica y me sako el DOMO , yo le dije no yo no lo kiero ke tengo ya un telefono y ademas es inalambrico y me dijo eske viene con el pack y es gratis... y dije a bueno si es gratis me lo quedo.. y ahora resulta ke se cobra una cuota de 3 € y una instalacion ? QUE INSTALACION ? DEJARLO EN MI MESA Y ENCHUFAR EL CABLE DEBAJO? HOLA ? 36 € por eso ? nos hemos vuelto locos oke ? jajajajajajajajajaja
que donde esta el timo ? NOSE... me dicen ke solo tengo ke pagar 24 € al MES Y YA ESTA... ni alta ni linea ni domo ni ninguna otra cosa.. de tener que pagar 24€ al mes segun quien me hizo el contrato a pagar 107 € lo ves normal? ademas de que no me dijeron ke me cobraban un mes por adelantado .... aparte de un domo ke me dijeron que era gratuito y que ahora tengo ke pagar 3€ al mes mas 36€ de noseque mas... enfin una estafa....
#4 Lo primero no te enfades conmigo, que te prometo que yo no tengo nada que ver con tu factura, es mas, yo por ese y otros motivos tengo ONO.
Ya sea telefónica, ONO, Jazztel, etc. etc. cuando intentan vender algo, son capaces de decir que la factura te saldrá negativa todos los meses, y que son ellos lo que te pagan a ti para que utilices sus servicios.
Pero la grabación, entiendo que no es de venta de nada, sino reclamando una factura que no entiendes y que no te cuadra con lo que te ofrecieron.
En la grabación queda claro que la persona que te atiende no tiene ni pajotera idea. Pero si miramos los precios en la web de movistar nos encontramos con esto:
http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Bprecios_internet%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2BambitoAcceso%2Bpub,00.html?selec=duoh10-duo10mov&uri=/on/io/es/tienda/precios/internet_4.html&v_segmento=AHOG&v_idioma=es
Si eres cliente de Movistar Móvil 24,90 €/mes para siempre
Cuota línea telefónica 13,97 €/mes
y en la siguiente página nos informan del precio del domo:
http://www.movistar.es/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bv_producto%2B65373%2Bv_correspondencia%2BAHOG,00.html
Pack DOMO 2 con Mantenimiento y Servicios Mensalidad 2,52€ Instalación 36€