Hace 13 años | Por --214264-- a expansion.com
Publicado hace 13 años por --214264-- a expansion.com

El gigante de internet anunció ayer que ha desarrollado un nuevo algoritmo para penalizar automáticamente en su motor de búsqueda a las empresas que reciben quejas de sus clientes. Relacionada en inglés Google cambia su algoritmo de ranking como respuesta al caso DecorMyEyes
Hace 13 años | Por mezvan a techcrunch.com
Publicado hace 13 años por mezvan
a techcrunch.com

"Estábamos horrorizados al leer sobre la terrible experiencia de la Sra. Rodriguez. A pesar de que nuestro análisis inicial apunta a que la situación es un caso extremo y no un problema generalizado en nuestros resultados de búsqueda, inmediatamente reunimos un equipo para analizar los resultados. Como resultado el equipo desarrolló una solución algorítmica inicial, la ejecutó y la solución ya está en línea". El caso de Sra. Rodriguez esta relacionado con un acoso en línea ... http://goo.gl/4XuQR

Comentarios

aquiosleo

#1 cuando leí la noticia pensé: Voy a hacer una gracia con esas dos, a ver si aún no lo han hecho...

y ZAS! a la primera... lol

ikerbera

#26 es lo que tiene que te hayan timado las dos

a

#3 Eso es precisamente cargarse la neutralidad de la red....

sorrillo

#12 Para nada.

Google publica sus servicios en Internet.

Un ISP que no respeta la neutralidad de la red no está ofreciendo Internet a sus clientes, está ofreciendo "otra cosa".

Google no publica en "otra cosa".

Por lo tanto Google no publica a través de ese ISP y explica los motivos que le llevan a ello.

Cuando ese ISP deje de ofrecer "otra cosa" para ofrecer Internet a sus clientes éstos podrán acceder a Internet y, por lo tanto, también a Google.

D

No es relacionada. Es duplicada.

telmah

El artículo que ha provocado la reacción de Google: http://www.nytimes.com/2010/11/28/business/28borker.html

Un tipo que se dedica a vender gafas online estaba haciendo su agosto gracias a los sitios de consejo al consumidor. Google no diferenciaba que los enlaces a su página eran quejas al servicio, no recomendaciones, y aparecía en los primeros lugares de la búsqueda de ciertas marcas de gafas. Así que el hombre este se dedicaba a bregar con las quejas en lugar de dar mejor servicio, porque las quejas también le daban clientes.

LeDYoM

Aqui el algoritmo:

if (DineroGeneradoPor(GenteGinyandoseEnLaEmpresa(EmpresaActual)) > DineroGeneradoPor(EmpresaActual))

Si es que no era tan dificil. Si es que voy pa ingeniero de Google. lol

taranganas

Es tan buena la noticia que no me lo creo

D

#28 no me he referido a ti en concreto, es que es así como deberia funcionar, pero lo que he dicho no deja de ser cierto. Muchos votan negativo solamente porque no les gusta el comentario del otro y el resultado es el que hay. Lo de si llevo 3 años mas o menos es irrelevante y no le da mas valor ni menos a mi opinion.

Sheldon_Cooper

Nueva forma de googlebombing en 3... 2... 1...

thirdman

Es su motor y se lo follan cuando quieran, si no gusta hay otros

mikibcn

Entonces meter un link de la SGAE con el texto "Estafador" ya no servirá de nada, ¿no?
Jooo

alexwing

Bing nunca hará esto, ya que se tendría que penalizar Microsoft a si misma.

D

Esto puede ser la primera metedura de pata gorda a nivel hecatómbico.

Ahora todas las empresas se dedicarán a llenar foros y blogs hablando mal de la competencia para hundirlas en los resultados de búsqueda.

Google debe dedicarse a indexar y mostrar resultados relevantes, no a ejercer de juez.

D

Que grandes los de google hacen y deshacen como quieren, dictando como deben ser las cosas, si alguna empresa tiene que gobernar el mundo:

Yo voto por esta.

D

#9 Claro, por ejemplo ellos son los únicos que pueden vender enlaces en Adsense, en cambio otras empresas de publicidad no pueden o si lo hacen se penalizarán las páginas en el buscador. Viva Google.

D

Genial. En nuestra gran revolución del software libre, miraremos con mejor ojo a Google.

j

Hmmmm... Entonces se podrá hacer "google bombing" a base de criticar masivamente a empresas de la competencia en los foros. Lo mismo es peor el remedio que la enfermedad...

D

Segunda vez en portada:
Google cambia su algoritmo de ranking como respuesta al caso DecorMyEyes

Hace 13 años | Por mezvan a techcrunch.com


Me "encanta" ese truco de poner "relacionada" y a continuación el enlace de la noticia que se duplica...

D

¿Y por qué no simplemente se ignoran estas opiniones para el Googlerank? De esta manera se evitaría el posible googlebombing de empresas posteando quejas para castigar a sus rivales.

D

me da miedo

preferiria una informacion neutral, sin que interfieran las opiniones. Si luego quiero saber que experiencia ha tenido la gente con una empresa en particular, ya buscare yo en google eso mismo.

s

joder que tambien penalicen a las que tratan mal a sus empleados

ya lo veo venir , empresa española--> 0 resultados
partidos politicos en españa--> 0 resultado
politico español honrado--> BSOD

almoss

¿Alguien puede explicarme de una manera sencilla (por favor, para un no experto) cómo se las puede arreglar google para saber si una web tiene quejas? Supongo que harán algo más técnico que buscar "empresa + timo"

Si algo he aprendido en Internet, es que cuando buscas algún producto o empresa, normalmente a los que te encuentras es a los que se quejan, porque a los que les va bien, no se molestan en escribir nada...

jag2kn

toca empezar por amazon

Karmarada

Creo que es difícil de valorar esto sin saber exactamente como funciona, pueden simplemente ignorar los enlaces desde las páginas de comentarios o darle un valor menor o lo que sea. Estos de google son bastante listos y tienen muy claro que los resultados de búsqueda son su producto y que filtrarlos correctamente es muy importante (o eso me parece a mi). Estoy seguro de que el tema de los ataques por difamación y demás ya lo han tenido en cuenta. (Que poco me gusta alabar así a google, pero me temo que es lo que hay )

K-M

Y yo me pregunto... si google ya utiliza un algoritmo de indexado que ordena las páginas en según su "relevancia", siendo la "relevancia" una función de varios parámetros, los cuales nadie salvo google puede saber con exactitud y certeza, ¿qué hay de hecatómbico, como muchos hacen parecer, en que se añada un nuevo parámetro "satisfacción del consumidor" al medidor de "relevancia"?

De hecho ya han cambiado los parámetros del algoritmo varias veces a lo largo de su existencia, para ofrecer resultados más "relevantes", evitar abusos como el google bombing, etc... Es un cambio más en base a otro parámetro.

D

Estaba leyendo el artículo y me ha saltado un video con una musiquita, he cerrado la página y si vuelvo a toparme con ella la cerraré automáticamente.

m

las empresas de telecomunicaciones en españa se habrán cagado encima al leer la noticia... lol

n

joder, los de orange lo van a flipar entonces. Tan solo hay que pasarse por foros.orange.es, para ver lo que es un muro de las lamentaciones...

SuperCoccus

Yo uso el WOT, un addon del fire, y ya con eso me llevo enterando más de un año de los comentarios positivos o negativos a las páginas, sea comercial o de cualquier otro tipo.

aluchense

A mi el otro día un tio me miró mal. Tengo un Nexus One. ¿Entiendo que va a venir un gorila de Google a pegarle una paliza la próxima vez?

D

Entonces "vodafone" debería llevar directamente a un Error 404

D

Las penalizara sobre todo si no compran publicidad de google. Que esas si que tratan mal al cliente.

Ahora en serio. Pero donde se mete google? quien se ha creido que es, el guardian de la justicia o que?

Ah, y las empresas que traten bien al cliente no solo no las penalizara, sino que google las comprara. Creo que solo este año lleva compradas mas de 25 empresas. I+D+T (talonario) lo llaman.

D

Seguro que pagando X€ se anula el efecto de la penalización lol

del_dan

me parece correcto, que relevancia tiene una web de una empresa, pues si tienes comentarios malos por su servicio. pues abajo. tendrán que contemplar trabajobasura y descalificar empresas

ojetecosmico

Hoy, nuestro jefe nos ha obligado a injuriar y mentir en la red sobre nuestra competencia. Dice que así perderán puestos en Google y nosotros apareceremos antes en las búsquedas. ADV.

vfmmeo

#32 Una cosa es que una empresa haga lo que quiera con sus recursos y otra muy distinta que hagan lo que quieran con su producto.

El producto del buscador Google son sus resultados, pueden variarlos (o más bien, variar la forma de obtenerlos) igual que puede Coca-cola variar el sabor de su bebidia. Pero si a los clientes de esa empresa no les gusta, se van.

Pero si Coca-cola te prohíbe consumir su producto si no es acompañado de, digamos una hamburguesa de un partner suyo es cuando ejerce la práctica que comparas tú con las operadoras.

m

A mi me parece lo mejor, de nada sirve uno hacer reclamos por internet solo lo hacen como un medio de darse mas cepillo y uno esperando que algún día su queja sea tomada en cuenta. lol

vfmmeo

A todos los que opinan que Google se debería dedicar a "indexar", les recuerdo que si la gente no se fía de los resultados de la búsqueda, se van a otro buscador. Por tanto, la postura de Google de filtrar resultados como crean conveniente para que éstos sigan siendo "los mejores" a ojos de sus clientes es perfectamente válida.

Otra cosa es que tú no te fíes de los resultados que te ofrece Google... Pues nada, a usar otro buscador.

D

#30 eso, y al que no le guste que una operadora filtre contenidos violando la neutralidad de la red que se vaya a otra. Ah ya, pero en este caso si que pides que se decrete que ninguna empresa privada pueda hacer lo que quiera con sus recursos .En fin, que ya veo que aqui la gente no se da cuenta de hasta que punto le dan poder a una empresa y el arma de doble filo que significa esto

D

Y si la sarten se les da la vuelta y los que reciben críticas son ellos, ¿se castigaran a si mismos?

D

#42 Si. En ese caso, si son muy criticados desaparecerán de su propio buscador, con lo que se evitará el riesgo de romper internet si buscas "google" en Google.

D

Pues a mi no me parece bien que google se meta en estas cosas. Su negocio cual es?...indexar y permitir busquedas? pues que hagan eso, de una forma neutral y transparente y no creyendose una autoridad como para "castigar" a nadie. Lo aceptaria mejor si google no fuera quien es, pero que un "monstruo" (por la importancia que tiene) haga estas cosas, me hace desconfiar. Es casi como interferir en la neutralidad de la red. Los internautas son los que deben valorar y poner en su sitio a esas paginas, no google.

flekyboy

#13 tu no has intentado cancelar un contrato movil o de ADSL recientemente, verdad? Si no te alegrarias.

A mi me parece bien que los usuarios valoren los resultados y aparezcan antes lo que mejor servicio ofrecen, es un extra.

D

#16 yo he cancelado muchos contratos en mi vida y tambien recientemente, no solo de movil o ADSL. ¿Que a ti te parece bien? Pues perfecto. Pero este tipo de cosas son peliagudas. Mira lo que pasa aqui en meneame. Que no estas de acuerdo con un comentario? pues le voto negativo. Que sucede? que en la practica las opiniones minoritarias son borradas del mapa aun cuando esten correctamente planteadas.

Extrapolando a internet, esto significa que habra "ostias" (competencia) en internet por subir al podio de google. Google se posiciona como el dios que condede la gloria al gladiador que quede en pié. Los del pp penalizaran a los del psoe, los de xbox a los de playstation. Se harán ataques contra paginas. De todos es sabido que una opinion positiva no se plasma igual que una negativa. La gente no entra a decir..que bien! que satisfecho estoy con esta empresa!. En fin, que me parece una aberracion.

flekyboy

#20 llevo 3 anyos mas que tu aqui en meneame y creo que se como funciona.

-Que un comentario es ofensivo a cualquier nivel (homofobo, racista, machista, etc) --> voto negativo
-Que un comentario bien formulado no estoy de acuerdo con el --> no voto negativo y respondo (o no) como he hecho con el tuyo anterior #13
-Que estoy totalmente de acuerdo con un comentario --> voto positivo para demostrar que estoy de acuerdo o me ha gustado.

Esto de google parece que sera un poco aplicar el feedback de los usuarios a los servicios, no que google por si misma vaya a calificarlo, si no, no tendria sentido.

m

#13 Estoy contigo,he leído el articulo original por el que ha pasado ésto
Y el problema es de la gente por no informarse más de dicha empresa y no de google por su buscador.

D

#13 Lo usuarios, generalmente, no tienen mucha idea de telecomunicaciones, ni dedican un tiempo a buscar información y opiniones por foros sobre la empresa con la que van a contratar un servicio. Además, puedes usar si quieres "neutralidad" de la buena, bing, yahoo, lycos... Nadie te obliga.

D

#18 vuelvo a repetir, que no me preocuparia si google fuese un buscador cualquiera. Pero vamos a poner los pies en el suelo. Google no es un buscador cualquiera. Se posiciona como el principal indexador y buscador de contenidos en la red.