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#12:
¿No se llevaba por ahí una cosa a la que llaman cortesía o algo así? ¿O eso ya es algo de otra época?
Este cliente piensa que arreglar su caldera es lo único que va a tener que hacer el técnico en todo el día. Que mover una nevera no es mucho trabajo porque seguramente este técnico no se va a encontrar en la situación de mover montones de electrodomésticos todos los días.
Hay por ahí una cosa que se llama cortesía, es verdad. Por ejemplo, la que le falta al cliente por no dejar la zona de la caldera despejada sabiendo que va a venir una persona a trabajar (un trabajo que según sus propias palabras le llevó diez segundos). Porque todos pedimos unas condiciones de trabajo dignas y unos jefes comprensivos, salvo cuando es otro el que debe trabajar para nosotros. Entonces nos indignamos porque, total, no nos han querido mover una neverita de nada.
Y efectivamente, a él no le pagan por mover frigoríficos.
Este cliente piensa que arreglar su caldera es lo único que va a tener que hacer el técnico en todo el día. Que mover una nevera no es mucho trabajo porque seguramente este técnico no se va a encontrar en la situación de mover montones de electrodomésticos todos los días.
Hay por ahí una cosa que se llama cortesía, es verdad. Por ejemplo, la que le falta al cliente por no dejar la zona de la caldera despejada sabiendo que va a venir una persona a trabajar (un trabajo que según sus propias palabras le llevó diez segundos). Porque todos pedimos unas condiciones de trabajo dignas y unos jefes comprensivos, salvo cuando es otro el que debe trabajar para nosotros. Entonces nos indignamos porque, total, no nos han querido mover una neverita de nada.
Y efectivamente, a él no le pagan por mover frigoríficos.
#17:
Con el riesgo de que me mateis a negativos... Aunque NO veo correcta la forma de actuar del técnico, es posible que tenga malas experiencias con otro cliente, como por ejemplo dañar un electrodoméstico, puerta u otro objeto de la casa y que luego le haya caido el marrón...
No soy técnico como este chico, pero si que me he visto en alguna situación parecida, y aunque te sabe mal, a veces no es tan buena idea obrar con tanta buena voluntad.
Por lo tanto es una situación que acabas jodido de las 2 formas:
A) Si ayudas y rayas algo, te echa la bronca el cliente y tu jefe si se quejan
B) Si no ayudas quedas como el vago de turno y tu jefe te echa la bronca cuando se quejan
No soy técnico como este chico, pero si que me he visto en alguna situación parecida, y aunque te sabe mal, a veces no es tan buena idea obrar con tanta buena voluntad.
Por lo tanto es una situación que acabas jodido de las 2 formas:
A) Si ayudas y rayas algo, te echa la bronca el cliente y tu jefe si se quejan
B) Si no ayudas quedas como el vago de turno y tu jefe te echa la bronca cuando se quejan
#2:
La españa cañi:
Yo hago lo justo
Ese no es mi problema
No me ban a pagar mas
Estoy de baja aunque sea mentira
Con gente asi es como no se avanza.
Yo hago lo justo
Ese no es mi problema
No me ban a pagar mas
Estoy de baja aunque sea mentira
Con gente asi es como no se avanza.
#19:
Totalmente de acuerdo con #17.
Mover un frigorifico lleno no es tan simple, hace pocos días he tenido que sufrir esa experiencia y la falta de previsión hizo que casi provocasemos un desastre. Al moverlo, varios de los botellines de cerveza se desplazaron de modo que al abrir la puerta caían directamente, afortunadamente imaginamos lo que había sucedido (por el ruido) y evitamos que se cayeran al suelo nada mas abrir la puerta.
Entiendo tu mal rollo, pero las cosas son asi. Cuando han venido a pintar a mi casa he separado meticulosamente todas las cosas de las paredes y las he cubierto con plásticos, si ha sido la lavadora he desalojado por completo el cuarto ya que es pequeño y su uso como "trastero" temporal imposibilita que un técnico se pueda mover con soltura... etc.
Mover un frigorifico lleno no es tan simple, hace pocos días he tenido que sufrir esa experiencia y la falta de previsión hizo que casi provocasemos un desastre. Al moverlo, varios de los botellines de cerveza se desplazaron de modo que al abrir la puerta caían directamente, afortunadamente imaginamos lo que había sucedido (por el ruido) y evitamos que se cayeran al suelo nada mas abrir la puerta.
Entiendo tu mal rollo, pero las cosas son asi. Cuando han venido a pintar a mi casa he separado meticulosamente todas las cosas de las paredes y las he cubierto con plásticos, si ha sido la lavadora he desalojado por completo el cuarto ya que es pequeño y su uso como "trastero" temporal imposibilita que un técnico se pueda mover con soltura... etc.
#9:
Montemos una empresa de mover frigorificos a ver si nos forramos.
#8:
#7 Al contrario, seguramente terminará como ejecutivo de la empresa (si es grande):
http://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Dilbert
http://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Dilbert
#56:
Hola, lo primero que quiero decir que es no soy el protagonista de la historia, pero trabajo con él. Quiere contestar pero no tiene cuenta en Meneame, así que hablaré yo por él usando un texto escrito por él:
Soy el autor del post original en barrapunto, y me gustaría hacer algunas aclaraciones. Especialmente para #44 el simpático adivino.
1. No me di cuenta de apartar el frigorífico el día antes. He tenido una mudanza especialmente dificil y no tengo la cabeza en todo, pero no me importa disculparme por ello.
2. El técnico tenía permiso explícito por teléfono de la dueña y confirmado por la persona que iba a firmar la orden de trabajo. Si ocurría algún desperfecto, para eso están los seguros.
3. El frigorífico no era industrial y a mi no me costó sacarlo a posteriori solo. En su caso lo que me hubiera gustado es que hubiera echado una mano a la persona que estaba allí, no que lo sacara él solo.
4 Al técnico no sé lo que le pagarán, pero por la gracia a mi me han clavado 25 euros por algo que se supone que es gratuito. Y además va a tener que volver a terminar el trabajo.
Y en especial para #44:
Sí, ahora trabajo sentado, pero me pagué la carrera trabajando entre otras cosas de peón de albañil, de carga de materiales pesados y de transporte e instalación de electrodomésticos. Si no me conoces mejor no hables.
Te pareceré un burgüesito, pero soy el primero que cuando estoy yo para recibir al técnico (que no fue el caso) estoy allí pendiente de ofrecerle ayuda si le viene bien o le hace falta. Aunque a mi no me paguen por ello.
Soy el autor del post original en barrapunto, y me gustaría hacer algunas aclaraciones. Especialmente para #44 el simpático adivino.
1. No me di cuenta de apartar el frigorífico el día antes. He tenido una mudanza especialmente dificil y no tengo la cabeza en todo, pero no me importa disculparme por ello.
2. El técnico tenía permiso explícito por teléfono de la dueña y confirmado por la persona que iba a firmar la orden de trabajo. Si ocurría algún desperfecto, para eso están los seguros.
3. El frigorífico no era industrial y a mi no me costó sacarlo a posteriori solo. En su caso lo que me hubiera gustado es que hubiera echado una mano a la persona que estaba allí, no que lo sacara él solo.
4 Al técnico no sé lo que le pagarán, pero por la gracia a mi me han clavado 25 euros por algo que se supone que es gratuito. Y además va a tener que volver a terminar el trabajo.
Y en especial para #44:
Sí, ahora trabajo sentado, pero me pagué la carrera trabajando entre otras cosas de peón de albañil, de carga de materiales pesados y de transporte e instalación de electrodomésticos. Si no me conoces mejor no hables.
Te pareceré un burgüesito, pero soy el primero que cuando estoy yo para recibir al técnico (que no fue el caso) estoy allí pendiente de ofrecerle ayuda si le viene bien o le hace falta. Aunque a mi no me paguen por ello.
#70:
#2 y #4
Estoy acostumbrado a trabajar con gente de TODO el mundo. Y por lo que he podido comprobar, la actitud Española es... "hay que hacer algo y se hace". Tirar palante aunque te lleves todo. A veces se organizan muchos estropicios por esa actitud. La mentalidad del técnico se podría decir que era más bien del tipo Europea. Eso de A mi no me pagan para mover frigorificos me suena a lo que diría un Inglés. De hecho a un técnico inglés ni se me ocurriría pedirle que lo moviera, yo lo habríá movido antes de que él llegara en mi empresa prefieren contratar Españoles porque saben que si el ascensor está roto subiran las cajas por las escaleras si hace falta Esa es la actitud Española. Y por eso casi todos los Españoles se sienten ofendidos al leer esta noticia. Y lo digo por supuesto como algo malo. Tendríamos que pensar cada vez más como ese técnico que se niega a mover un frigorifico. Deberíamos de comportarnos cada vez más como los ingleses
Estoy acostumbrado a trabajar con gente de TODO el mundo. Y por lo que he podido comprobar, la actitud Española es... "hay que hacer algo y se hace". Tirar palante aunque te lleves todo. A veces se organizan muchos estropicios por esa actitud. La mentalidad del técnico se podría decir que era más bien del tipo Europea. Eso de A mi no me pagan para mover frigorificos me suena a lo que diría un Inglés. De hecho a un técnico inglés ni se me ocurriría pedirle que lo moviera, yo lo habríá movido antes de que él llegara en mi empresa prefieren contratar Españoles porque saben que si el ascensor está roto subiran las cajas por las escaleras si hace falta Esa es la actitud Española. Y por eso casi todos los Españoles se sienten ofendidos al leer esta noticia. Y lo digo por supuesto como algo malo. Tendríamos que pensar cada vez más como ese técnico que se niega a mover un frigorifico. Deberíamos de comportarnos cada vez más como los ingleses
Comentarios
¿No se llevaba por ahí una cosa a la que llaman cortesía o algo así? ¿O eso ya es algo de otra época?
Este cliente piensa que arreglar su caldera es lo único que va a tener que hacer el técnico en todo el día. Que mover una nevera no es mucho trabajo porque seguramente este técnico no se va a encontrar en la situación de mover montones de electrodomésticos todos los días.
Hay por ahí una cosa que se llama cortesía, es verdad. Por ejemplo, la que le falta al cliente por no dejar la zona de la caldera despejada sabiendo que va a venir una persona a trabajar (un trabajo que según sus propias palabras le llevó diez segundos). Porque todos pedimos unas condiciones de trabajo dignas y unos jefes comprensivos, salvo cuando es otro el que debe trabajar para nosotros. Entonces nos indignamos porque, total, no nos han querido mover una neverita de nada.
Y efectivamente, a él no le pagan por mover frigoríficos.
#12
[..]
y que el técnico dijo que a él no le pagaban para mover frigoríficos ya fue el remate, y eso que la chica estaba dispuesta a colaborar para moverlo.
[..]
¿No se llevaba por ahí una cosa a la que llaman cortesía o algo así? ¿O eso ya es algo de otra época?
Se llevaba, pasado. Ahora lo has dicho. Las formalidades y las cortesías hace tiempo que se perdieron y ahora son valores antiguos sin ningún tipo de cotización en el mercado actual en el que abundan los hipócritas, la gente del mínimo esfuerzo, los irresponsables, los.... bueh... (que no quiere decir que antes no los hubiera, simplemente que habían otras formas)
#12 la chica le dijo al operario que moverían la nevera entre los dos, así que no es porque no le pagasen para mover neveras si no porque no le salió de donde te dije. Y por supuesto tampoco tienes en cuenta que la chica pueda llegar a tener algún problema de espalda o de donde sea y entonces sean "10 angustiosos y sufridos segundos" moviendo una "neverita"
#21 Tienes razón, no había tenido en cuenta la espalda de la pobre chica.
Sobre todo teniendo en cuenta que la espalda del técnico seguramente estuviera recubierta de adamantium, lo que le convierte definitivamente en un cabrón desconsiderado.
¿Es necesario que diga que estaba siendo irónico?
#24 Eres el alfa y el omega del humor.
#26 Soy famoso por mis chistes de θ θ
Con el riesgo de que me mateis a negativos... Aunque NO veo correcta la forma de actuar del técnico, es posible que tenga malas experiencias con otro cliente, como por ejemplo dañar un electrodoméstico, puerta u otro objeto de la casa y que luego le haya caido el marrón...
No soy técnico como este chico, pero si que me he visto en alguna situación parecida, y aunque te sabe mal, a veces no es tan buena idea obrar con tanta buena voluntad.
Por lo tanto es una situación que acabas jodido de las 2 formas:
A) Si ayudas y rayas algo, te echa la bronca el cliente y tu jefe si se quejan
B) Si no ayudas quedas como el vago de turno y tu jefe te echa la bronca cuando se quejan
Totalmente de acuerdo con #17.
Mover un frigorifico lleno no es tan simple, hace pocos días he tenido que sufrir esa experiencia y la falta de previsión hizo que casi provocasemos un desastre. Al moverlo, varios de los botellines de cerveza se desplazaron de modo que al abrir la puerta caían directamente, afortunadamente imaginamos lo que había sucedido (por el ruido) y evitamos que se cayeran al suelo nada mas abrir la puerta.
Entiendo tu mal rollo, pero las cosas son asi. Cuando han venido a pintar a mi casa he separado meticulosamente todas las cosas de las paredes y las he cubierto con plásticos, si ha sido la lavadora he desalojado por completo el cuarto ya que es pequeño y su uso como "trastero" temporal imposibilita que un técnico se pueda mover con soltura... etc.
yo soy tecnico y realmente es lo que cuenta #17
La españa cañi:
Yo hago lo justo
Ese no es mi problema
No me ban a pagar mas
Estoy de baja aunque sea mentira
Con gente asi es como no se avanza.
#2 te daría positivo si no fuera por ese "ban a pagar.."
#2 Y menos si esa misma gente se queja de sus dirigentes políticos por hacer exáctamente lo mismo.
#2 y #4
Estoy acostumbrado a trabajar con gente de TODO el mundo. Y por lo que he podido comprobar, la actitud Española es... "hay que hacer algo y se hace". Tirar palante aunque te lleves todo. A veces se organizan muchos estropicios por esa actitud. La mentalidad del técnico se podría decir que era más bien del tipo Europea. Eso de A mi no me pagan para mover frigorificos me suena a lo que diría un Inglés. De hecho a un técnico inglés ni se me ocurriría pedirle que lo moviera, yo lo habríá movido antes de que él llegara en mi empresa prefieren contratar Españoles porque saben que si el ascensor está roto subiran las cajas por las escaleras si hace falta Esa es la actitud Española. Y por eso casi todos los Españoles se sienten ofendidos al leer esta noticia. Y lo digo por supuesto como algo malo. Tendríamos que pensar cada vez más como ese técnico que se niega a mover un frigorifico. Deberíamos de comportarnos cada vez más como los ingleses
Montemos una empresa de mover frigorificos a ver si nos forramos.
#9 Okas! Yo pongo los frigoríficos
#18 y yo de capataz! os voy indicando: venga tira, más, más, ¡Endereza! ¡¡Endereza!!
#20 yo tambien me apunto de capataz para cumplir lo de uno trabajando y tres mandando
Que mierda esa mentalidad, y al final, el perjudicado es el propio técnico que con esa forma de pensar no va a llegar en su vida a más que ir de casa en casa a conectar calderas.
#7 Al contrario, seguramente terminará como ejecutivo de la empresa (si es grande):
http://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Dilbert
No si al final la culpa será del frigorífico..
Qué profesional !!!!
Cada vez es más fácil encontrarse con émulos de Pepe Gotera y Otilio
Hola, lo primero que quiero decir que es no soy el protagonista de la historia, pero trabajo con él. Quiere contestar pero no tiene cuenta en Meneame, así que hablaré yo por él usando un texto escrito por él:
Soy el autor del post original en barrapunto, y me gustaría hacer algunas aclaraciones. Especialmente para #44 el simpático adivino.
1. No me di cuenta de apartar el frigorífico el día antes. He tenido una mudanza especialmente dificil y no tengo la cabeza en todo, pero no me importa disculparme por ello.
2. El técnico tenía permiso explícito por teléfono de la dueña y confirmado por la persona que iba a firmar la orden de trabajo. Si ocurría algún desperfecto, para eso están los seguros.
3. El frigorífico no era industrial y a mi no me costó sacarlo a posteriori solo. En su caso lo que me hubiera gustado es que hubiera echado una mano a la persona que estaba allí, no que lo sacara él solo.
4 Al técnico no sé lo que le pagarán, pero por la gracia a mi me han clavado 25 euros por algo que se supone que es gratuito. Y además va a tener que volver a terminar el trabajo.
Y en especial para #44:
Sí, ahora trabajo sentado, pero me pagué la carrera trabajando entre otras cosas de peón de albañil, de carga de materiales pesados y de transporte e instalación de electrodomésticos. Si no me conoces mejor no hables.
Te pareceré un burgüesito, pero soy el primero que cuando estoy yo para recibir al técnico (que no fue el caso) estoy allí pendiente de ofrecerle ayuda si le viene bien o le hace falta. Aunque a mi no me paguen por ello.
#56 mira, ni él hizo lo que tenia que hacer ni la victima de la incidencia lo hizo. Quiero decir:
1. eso es tu problema, no el suyo
2. las palabras sobran, aqui lo que importa es que haya en mesa un contrato y una firma. Sucede un desperfecto y luego las culpas van a él por algo que habria que comprobar si sale especificado en su trabajo la libre movilidad de los muebles de la casa ¿Confias con la gente con esa facilidad?
3. Si, tienes razon, probablemente no le hubiera costado, pero al menos, que NO hubiera nada dentro del refrigerador (moverlos con comida dentro es peligroso, por experiencia)Pero como se dice, eso seria una ayuda, no es su obligación. Y yo me lo pensaria en poder meterme en un berenjenal para que pase algo y me demanden a mi
4. Te doy la razon, el problema de la caldera entiendo que era de la empresa, no de la victima, se lo tendrian que haber hecho gratis. De todas formas no conozco la gravedad del problema de la caldera ni su contrato para saber con certeza quien debia pagar por eso.
para todo lo demas, el visnes es el visnes
#56 La autorización de la dueña no vale para nada , si ocurre algún desperfecto , la dueña lo puede demandar y quejarse a la empresa. Y como he dicho esta es un norma de empresa , pero aqui la normas en España están para saltársela.
#58 Pues claro , después en el siguiente piso sera el mueble , deepues en otro la mesa , depues en otro sera el horno ect.
El tecnico va a arreglar aparatos y no a mover muebles.
#56 "Sí, ahora trabajo sentado, pero me pagué la carrera trabajando entre otras cosas de peón de albañil, de carga de materiales pesados y de transporte e instalación de electrodomésticos"
Trabajar sentado no es ningún pecado, no tienes que justificarte, y tampoco creo que sea necesario tener carrera para ello y menos justicarlo con eso. Respecto al asunto, hay de todo en la viña del señor, está el obrero que no aporta más de lo necesario, a priori, quizás sea éste un ejemplo ya que si se trata de un frigo tipo americano hasta lo entendería y luego está la otra parte el cliente caradura que quieren que le suban la lavadora a un 5º piso sin ascensor y por una escalera estrecha y encima no da ni las gracias. Quiero decir que hay caraduras en todos lados y aprovechan la oportunidad más nimia para pisotear, metafóricamente hablando, al prójimo.
Pues yo he movido una nevera de mi casa y al arrastrala sobre las baldosas he dejado una rayadura bastante fea, estoy a favor del técnico, los propietarios son responsables de sus cosas y leyendo los comentarios veo que no vamos perdiendo.
Vamos a ver, si por ejemplo, ¿si el caso fuera de una anciana? ¿no se lo arreglarían?, ah, claro, igual tiene que llamar a una empresa de mudanzas para que le muevan la nevera y luego al fontanero, pero quizás, tenga que llamar a la empresa de mudanzas 2 o 3 veces dependiendo de las necesidades que tenga el fontanero para arreglar la avería o igual lo mejor es comprarse otro piso por que igual se jode la nevera, pues creo que ya es bastante cara la factura. Si no le pagan para mover muebles, q venga otro que le paguen por moverlos, es todo un presupuesto, se va a un sitio y dice, tanto, y pagas tanto, luego al final, no te lo hacen y pagas el doble.
Me parece vergonzoso, xq yo tengo un problema de algo q ignoro, si quisiera ser fontanero, electricista u otra cosa lo estudiaría, pero no, yo tengo un problema y quiero que me lo solucionen, si tiene q mover cosas igual sí es su trabajo por mucho cuento que le pongan, y si su jefe es un capullo pues creo que no es nada nuevo.
En todo caso, lo que veo ahora es que vas, pagas y el resultado es una mierda, y lo peor, no pasa nada, acabas contratando a otro y pagando más.
Me parece vergonzoso, cada vez las cosas van a peor.
Mover electrodomésticos no es la función del técnico. lo mínimo que debían haber hecho los clientes es vaciar la nevera y desplazarla para que cuando llegase el técnico hiciera su trabajo.
¿alguien ha provado a mover una nevera llena?, recordad que no tienen ruedas. ¿os imaginais que pasaría si rompe algo (nevera,suelo,muebles...)?.
Todos pedimos trabajar con dignidad y nos quejamos si nos hacen realizar tareas que nos son las nuestras o que entrañan peligro, hasta que las tareas las tiene que realizar otro para nosotros.
La nevera que yo tengo hacía un ruido extraño y llamé al técnico porque estaba en garantía. Lo mínimo que hice antes de que viniera fue vaciarla y sacarla del mueble en el que está empotrada.
Me pregunto hasta que punta tomais por echo que un tecnico en instalación de calderas tiene que mover frigorificos.
Yo, si necesito que me instalen una caldera procurare dejar el espacio lo mas comodo y despejado posible para la instalación pertinente, no estare esperando a que venga el "tonto" tecnico de turno a que haga todo.
No estamos hablando de cortesia, estamos hablando de EDUCACIÓN. La falta de educación del cliente. Que teneis la puta mania de pensar que por que pagais por un servicio teneis derecho a cojer la mano, el hombro y parte de los huevos.
A mí me pasa lo mismo, llego al curro para pasar unos datos pero me quedo ahí todo parado hasta que alguien me enchufa el pc. No me pagan por encender el ordenador bastante con mover el ratón.
Os dejo que me duelen los ojos, tampoco me pagan por encender la luz y a oscuras es jodido leer.
Los "curritos" de oficina saben que mover un frigorífico es cuestión de un minuto, y ahí se acaba su conocimiento del trabajo físico. Y este cantamañanas trabaja sentado, salta a la vista solo con leer el texto.
Si sabes que tienes que mover el frigorífico para que el técnico pueda hacer la instalación, muévelo j*d*r, qué trabajo te cuesta mover UN frigorífico (el tuyo), ninguno, hasta él lo sabe.
Sin embargo si el técnico visita X viviendas al día y tiene que cargar peso en la mitad de ellas, al final acabará prejubilado a los 50, con la espalda hecha polvo pero claro, eso su majestad el autor no lo sabe ver, porque ni habrá trabajado con las manos en su vida, ni habrá tenido unos padres que hayan tenido que doblar el lomo para dar de comer a su hijo el señorito.
O a lo mejor si los ha tenido y se le ha olvidado el respeto al trabajo de los demás, que burguesitos de estos hay muchos ultimamente.
Será el típico que te manda a hacerte una fotocopia del DNI a la copistería, cuando él tiene la fotocopiadora de adorno en la oficina. Y viene con quejas de la cortesía el tío, que individuo.
Muy bien por el técnico, que si ha actuado asi ni me imagino las veces que habrá tenido que cargar peso para saltarlo tan a las claras.
No es responsabilidad del técnico mover muebles o electrodomésticos que no son suyos. ¿Y si se le va la nevera al suelo?. Porque un combi es grande, pesado, si está lleno encima inestable, y ya como esté metido en un hueco no digamos lo que tiene que costar moverlo.
Como ya han dicho por arriba, es responsabilidad del cliente dejar el área de trabajo preparada para que el técnico pueda hacer su labor, que es instalar la caldera.
Me ha parecido acertada la decision del tecnico de no mover el frigo, porque yo como #35 y #36 cuando llamo a alguien para que me haga una chapuza en casa lo dejo todo despejado.
Ya puestos, la proxima vez que venga el del gas le dire que me pinte la pared porque queda feo el tubo nuevo y asi me lo pone todo a juego... y si se niega... pues lo contare para ser portada de meneame. Exito garantizado.
#53 pues que quieres que te diga, hace poco en casa de mi hermana (vive en un piso de edificios) tuvieron que cambiar toda la instalación de tuberías, que ya estaban viejas. Las nuevas quedaban como el culo y le preguntó al técnico "si se podían pintar con pintura normal o necesitaba una especial al ser tubería". ¿Qué hizo el tipo? "no pasa nada, señora, se las pinto yo en un pis-pas que esto es rápido :)"
Por supuesto, mi hermana le dio un propinón de aúpa. Y es que así da gusto tratar con la gente, coñe. Yo no hubiese movido la nevera ni loco (por el tema del peso y de que si pasa algo, la responsabilidad sería mía) pero un poquito de esfuerzo humano por parte de todos no viene mal.
Ya no se trabaja (ni se tiene el interés) de antaño...
#58 : Cuando ese técnico informático al que han llamado para que instale un antivirus, se encuentre el ordenador desenchufado (y por tanto, obviamente, apagado), si el técnico tiene tablas deberá decirle al cliente: "Si es tan amable, vaya encendiéndome el ordenador para que arranque". Esto no es por falta de cortesía, sino por precaución. Se arriesga (y esto me ha pasado a mi personalmente) a agacharse, enchufar la regleta, darle al botón de encendido, que el PC no encienda, y al decírselo al cliente, este le diga "pues algo habrás tocado, porque ayer funcionaba, y más vale que lo arregles". Así que, por el precio de un antivirus, formateo y reinstalación, si es que no hay que cambiar alguna pieza de hardware. Así que gracias, pero no, gracias. Antes de hacer cualquier intervención software en un pc, que el pc esté encendido y funcionando.
#74: La putada es la cara que se te queda (un alto porcentaje de las veces) cuando dices "no se preocupe señora, que se lo hago yo que no cuesta nada", y no solo no te da "un propinón de aupa", sino que no te dice ni gracias.
Pues yo lo entiendo. Cuando sabes que alguien va a ir a tu casa a realizar una tarea, tu deber es que llegue, haga la tarea y se valla. Seguro que si llamas a unos pintores te encargas de despejar las paredes y tapar los muebles, y no haces que los pintores se encarguen de ello.
Yo tenía que hacer una reforma en la cocina (un armario adicional), un arreglo del pasamanos de la escalera y un armario en el baño...me lo presupuestaron y salían unos mil euros no llegaba...bastante bien pagado, teniendo en cuenta el trabajo...y me quedé de piedra cuando el tío me dijo:"Yo si no es una reforma integral no me muevo, lo siento, búsquese otro".
Espero que él también se esté ahora buscando otro...trabajo.
recuerdo hace unos años ,cuando trabajaba con un camión de gasóleo de calefacción , teníamos un cliente que había instalado el deposito en el desván de un 5º piso (si es ilegal pero allí estaba y la empresa lo surtía)
Nos recibió un anciano y nos indico donde estaba el deposito,empezamos a subir la manguera (que pesa como el demonio al ir llena) mi compañero me la pasaba y yo iba subiendo, a partir del segundo piso tenia que sujetarla con las dos manos y todas mis fuerzas, al llegar al quinto me encontré un problema ,casi no podía con ella y me habían dejado la puerta cerrada, para abrirla tenia que soltar una mano y podía escaparseme la manguera por el hueco de las escaleras, no se como fui capaz de soltarla un momento y abrir.
Al terminar otra vez bajar los cinco pisos sosteniendo la manguera ,aunque esta vez a cada paso pesaba menos, al llegar exhausto abajo mi compañero me dijo que tenia que subir al segundo para que le firmaran la nota (supuse que el señor estaría impedido) al volver me dijo que le atendió su nieto de veintipocos años el cual no se digno a bajar a firmar y aun encima le recrimino que nos habiamos dejado la puerta del desván abierta!!
Cabronazo malcriado si subo yo esa noche salgo en las noticias!!
Pues el técnico tiene razón, cuando tienes una avería tienes (tú) que despejar el espacio previamente.
El Sr. de #35 ha resumido correctamente toda esta polemica montada aqui.
Mi padre trabaja en en este sector , y todas las empresas tienen esta norma de no tocar lo que no sea el aparato que hay que arreglar . Si por ejemplo ahora raya el frigorífico o le hace cualquier otro estropicio , el técnico puede ser demandado y la empresa lo puede despedir . Parece una chorrada pero se han dado ya muchos casos y con demanda incluida por eso las empresas obligan a sus tecnicos a no tocar nada que no sea el aparato en cuestión.
Cómprate un lavabo con mueble en una famosa multinacional sueca y verás con horror como te cobran por:
- El lavabo y el mueble
- Transporte
- Montaje
- Instalación
Con más horror verás que los del montaje y los de la instalación son dos empresas distintas y además ni siquiera se han molestado en coordinarlos para que vayan todos el mismo día.
Ah, y por supuesto ahí "nadie sabe nada".
Estaría bien ver esta misma entrada si el técnico lo hubiese movido y causado algún desperfecto.
This is spain
Yo movería el frigorífico, pero firmando antes un "disclaimer" por posibles daños que es lo que hacen los americanos (que en esto nos llevan mucha ventaja ;-))
Es más, lo hacen así porque si no, si pasa algo luego el seguro del instalador se desentiende.
Me parece muy bien lo que ha hecho el técnico. Imaginaros que al intentarlo mover el frigorífico rayan el suelo ¿de quien es la responsabilidad ahora del suelo rayado? del técnico y todo por hacer un favor a un cliente que no le había dejado la zona de trabajo en condiciones.
Como están ahora las cosas es mejor no jugarse su puesto de trabajo.
Otra opción es que tenga que hacerlo eso a cada casa que llegue, ¿como va a acabar su espalda? Mi padre trabaja como revisor en el tren y cada dos por tres le llega una chica joven o abuelillos que no pueden subir la maleta (siempre hasta los topes) al porta equipajes y el se niega a subirsela porque a parte de que esta mal de la espalda y que no es su trabajo, si lo hace los demás viajeros no van a parar de pedirselo con las consecuencias que eso tiene para cualquier espalda.
#55 Por supuesto que es su responsabilidad, así como la responsabilidad de llevar las herramientas necesarias, como por ejemplo un transportador de muebles. Que cobre lo que deba, que ya está bien y que haga el trabajo que tiene que hacer, y si tiene que llamar para que le ayuden a mover el frigo, pues que llame. ¿Que no llama y que no hace su trabajo? Pues no le pago y punto.
Imaginaos que a un técnico en informática le llaman para instalar un antivirus y se va porque cuando llega el equipo no estaba enchufado!! Claro, que no lo enchufa porque quien sabe si al enchufarlo no hace saltar los automáticos!!!! Menuda responsabilidad!
#58 : Cuando ese técnico informático al que han llamado para que instale un antivirus, se encuentre el ordenador desenchufado (y por tanto, obviamente, apagado), si el técnico tiene tablas deberá decirle al cliente: "Si es tan amable, vaya encendiéndome el ordenador para que arranque". Esto no es por falta de cortesía, sino por precaución. Se arriesga (y esto me ha pasado a mi personalmente) a agacharse, enchufar la regleta, darle al botón de encendido, que el PC no encienda, y al decírselo al cliente, este le diga "pues algo habrás tocado, porque ayer funcionaba, y más vale que lo arregles". Así que, por el precio de un antivirus, formateo y reinstalación, si es que no hay que cambiar alguna pieza de hardware. Así que gracias, pero no, gracias. Antes de hacer cualquier intervención software en un pc, que el pc esté encendido y funcionando.
Existe una tecnica que con los tecnicos cada vez se esta empleando mas, se llama "la tecnica del POYAQUE" y los usuarios con esto de la crisis cada vez la usan mas. Niño, POYAQUE estas aqui no te importaria mirarme esto....
POYAQUE viene hazlo tambien, y claro, la tecnica del POYAQUE no tiene sobrecostes, es totalmente gratuita para el usuario.
Resumiendo y como he leido por aqui, el tecnico seguramente en alguna ocasion sufriera algun marron en sus carnes por cosas como estas, y dijo que una y no mas.
No quiero respaldar al técnico pero, ¿habeis pensado en que al técnico tal vez le paguen cuatro duros y esté hasta los mismisimos?. Que tal y como está la cosa no es nada dificil.
Pero claro ya se sabe que los que pagamos somos siempre los pobres consumidores..
#30 yo si lo respaldo. Ni siquiera sabeis su situacion actual en su empresa como para que tenga que hacer cosas que a lo mejor no aparecen en su contrato. Si quisiera moverla es por que él quiso. No hacerlo no significa que tenga que abuchearse, simplemente estaba en su derecho.
Y con la de gente que hay en el paro.
Lo que me sorprende es que cada vez llegan a portada idioteces más grandes.
El día que alguien escriba en su blog que le ha salido un uñero lo subiremos a portada? A veces la democracia me pone de una mala leche...
#66 Joder si lo tuyo tiene una solución de lo más fácil,no entres más en menéame y no verás mas idioteces en portada,y así tampoco te pondrá de mala leche la democracia ;P
yo cada vez que viene algun tecnico a casa intento estar con el y ayudarle. si han venido los de euskaltel a cambiar una caja o lo que sea intento estar cerca por si necesitasen una mano y no es mi trabajo ya que pago por ello.
pero si en este caso en la cocina habia una chica y sola no podia, vamos me parece de puto cajon que el tecnico le ayude y entre los dos lo muevan. soy tecnico informatico y no me pagan por meterme debajo de una mesa a desenredar 40 cables y todo lleno de mierda y pelusas, pero bueno lo hago y pongo una sonrisa que tampoco es el fin del mundo.
#61 y el desconocimiento de ese dato de verdad tendria que saberlo el tecnico? Habria que mirar si a él le han enseñado que debe buscar enchufes o tiene una pequeña noción de dónde se encuentra el enchufe mas cercano.
E igual que lo quitó, no deberia escribir una queja popular por que no le dejó la nevera donde tenia que estar. Llama a la empresa y a ver quien se encarga de estas cosas.
#62 personalmente creo que no es el mismo nivel de dificultad. Al final acabamos a tirones "seguros" con los cables
No sé si alguien lo habrá comentado, pero también hay que mencionar que hay gente muy guarra y que la mayoría de electrodomésticos de la cocina están llenos de grasa y mierda, y no sólo por la parte de delante si no por todos los demás lados que no se ven a simple vista.
A si que bueno, a mi me parece normal su actitud, porqué si a uno le aparta los electrodomésticos, a los demás también, y si yo trabajase de instalador no me gustaría para nada comerme el marrón de cascarme mi espalda todos los días sin que me pagasen por eso.
Solución? La quieres oir? Porque no te va a gustar...
- Hola buenos días le atiende en qué puedo ayudarle?
- Hola buenos días, llamaba para darme de baja del servicio de Gas
Si nadie hiciese nada más que por lo que le pagan, seguramente mucha gente no estaría leyendo/escribiendo en menéame...
El quiz de la cuestion es que la chicaestaba dispuesta a moverlo, es decir, el tecnico ayudar a la chica a mover el frigorifico bajo la responsabilidad de la chica, por lo que ningun jefe o propietario puede echarle nada en cara.
Para mi que el truco de esta gente está en los 25 eurillos esos...
Yo estoy con el técnico...trabajo en un banco ( de eso no me quejo) y me paso el día haciendo fotocopias a los clientes, la mayoría de las veces las hago con muy buena voluntad, algún que otro D.N.I....y demás documentación, pero cuando te llegan con los apuntes de la universidad del niño, o con patrones de ropa.......uff, para eso están las copisterías, no los bancos. Y no, no me pagan por eso. Como tampoco me pagan por estar 30 minutos al teléfono hablando con los de la luz, para saber porque no le llegan las cartas a los clientes, bastante tengo yo con mis proveedoras de servicios básicos como para lidiar con las de todo el mundo, y cuidadito si tienes la oficina llena de gente y le dices que no te puedes entretener en eso, que encima te ponen a caldo.....
vamos.. negarse a mover un frigorífico, ni que fuera un tanque de la I guerra mundial.
Lo que está claro es que hay un principio básico del comercio que se llama buena fe, y que en este caso no se ha cumplido.
Con tanto técnico-señorito-tiquismiquis-de-guante-blanco-que-se-la-coge-con-papel-de-fumar, no sé a dónde vamos a llegar. No me extraña que cada vez la gente tienda más a arreglarse ellos mismos las cosas en casa, y no sólo por la crisis, si no por la cantidad de chorizos que hacen chapuzas a domicilio...
Como decía mi abuelo, faltan brazos en el campo.
Pues hombre, en una situación así yo creo que el técnico puedo tranquilamente haber echado una mano. Eso de "no me pagan para hacer esto" es una de las frases que hacen que España sea diferente.
Y el cliente no paga por una caldera que no se ha instalado. Y como poner reclamaciones y quejarse en España es largo y costoso, lo mejor que puede hacer el afectado es esto:
y cuándo la persona que recibe al técnico es mayor y no puede mover la nevera? es cortesía?
Estos empleados de empresas privadas... ¡Nacionalización ya!. [modo antagonista ultraliberal off]
Luego si el trabajador se lesiona en la empresa le dirán ¿qué hacías moviendo la nevera? ¿acaso te pagamos para eso?
Ha hecho muy bien.
Al mover el frigorífico podrían pasar varias cosas como por ejemplo que causase algún desperfecto, que se lesionara el técnico al moverlo, o cualquier otra cosa imprevista, etc. Y como efectivamente no es su trabajo no tiene ni debe de porqué hacerlo, ya que su trabajo consiste en hacer la instalación y no en mover mobiliario de un lado a otro de la casa.
A mí no me pagan por leer menéame
con dos cojones. y a reclamar al maestro armero. y si luego le despiden por que contartan a un trabajador un pelin mas comprometido, ya tenemos conflicto
estoe s españa
¿Si se estropea la nevera quien la paga?¿quién dijo que la empresa no especifica que sus técnicos que no hagan eso?
Seguramente en la empresa le dicen que no se desmontan muebles(manía de meter una caldera mural dentro del armario, y lo peor de todo es que algunas calderas pierden la garantía por eso) ni se mueven electrodomésticos por esa razón, o que no puede tocar algo de la calefacción(Los problemas de la caldera, gas y la calefacción van separadas aunque la empresa sea la misma).
Basta ya de tanta discusion, que hubiesen contratado a un mueve neveras.
Estoy con las dos partes la verdad. En este caso es una caldera y un frigorífico...pero imaginad que vais a una casa para instalar Linux y para poder tener acceso a la unidad de cdrom tenéis que estar moviendo muebles o desmontando mesas.
Puedes tener el detalle de hacerlo aunque no sea tu oficio (tampoco vas a poner pegas por 10 segundos de tu tiempo) pero también podía haber movido la nevera el cliente el día anterior no?
Ahora que reflexiono un poco...tal vez el mosqueo del cliente no sea por la negativa a mover el frigorífico..porque acabo de leer argumentos que rebaten al mío con mucha razón...tal vez el mosqueo sea por las formas del técnico.
Es que el técnico no tiene que mover nada , no es su obligación . El tiquismiqui es el cliente que no se entera que la garantía no cubre mover frigoríficos.
Hombre, yo también creo que el técnico tiene razón, pero ser amable no cuesta nada. No se, decirle algo en plan "lo siento señora, pero he tenido otras malas experiencias" o algo por el estilo, ¿no? Es decir, aunque no le falta razón, la frase queda como muy borde
Cierto es que no era su trabajo mover frigoríficos..pero a veces éstos detalles son los que hacen que el cliente (o clienta) quede satisfecho con el trabajo que ha contratado.Y sí..acabar bien una faena significa que posiblemente volverán a llamar para otro trabajo o te recomendarán a sus conocidos.A todos nos han dicho alguna vez "si necesitas un pintor yo conozco a uno buenísimo que vino el mes pasado a casa..." o alguna cosa por el estilo.
Yo mismo recomiento el taller de mi primo...barato no es,pero nunca engaña:a mi nunca me ha cambiado nada en el coche que no fuese necesario.
#42 Claro,también después de mover el frigorífico e instalarle la caldera,le da un repaso a la casa,a los baños,a la cocina,y como guinda final le hecha un buen polvo y encima le da (el técnico a ella) 200 euros por haber tenido la amabilidad de darle faena... no te jode.
Como ya han dicho muchos,es una cuestión de educación,además de que cabrear a una persona que viene a arreglarte algo,no es muy buena idea.
Yo las veces que me toca llamar a algún técnico,procuro tener la zona despejada,para que el hombre se pueda mover libremente,siempre le ofrezco un refresco,o algo de picar según que hora sea,incluso si le veo un poco asfixiado,le hecho una mano en la medida de lo posible.Hasta ahora,todo lo que me han arreglado,sigue funcionando a las mil maravillas,como sería si mi trato hacia estos trabajadores fuese bien distinto... miedo me da solo de pensarlo.
P.D. La esclavitud fue abolida hace ya muchos años,si el hombre en su contrato de trabajo no le especifica el tema de "mover" muebles,trastos,objetos varios del cliente para poder realizar su trabajo,si no quiere no tiene por que hacerlo,a parte de las consecuencias que puede ocasionar abollar,rozar,romper cualquier objeto del cliente en cuestión.
Esto me recuerda que alguna vez me ha pasado llamar a un electricista u otro técnico y lo primero que hace es pedirme MI escalera. Joder, si tu trabajo suele necesitar escalera tráela tú. Un día les voy a decir que no tengo, para que se vaya a buscar una y así despabile. Menuda jeta.
#67 Yo soy de los técnicos que muchas veces piden una escalera o una banqueta. Porque suelo llevar una escalera pequeña en la furgoneta, pero no voy a subirla a cada sitio que voy sin saber si la necesitaré o no. Y si estoy ya dentro de la casa y veo que me va costar un huevo bajar a por la escalera para una tontería suelo decirle al cliente si me puede prestar algo para subirme. Me parece de sentido común.
De la cortesía no se come.
We gotta install microwave ovens
Custom kitchen deliveries
We gotta move these refrigerators
We gotta move these colour TV's
a lo mejor era un frigorifico industrial, hay que dar todos los detalles para opinar, jajajaj.
Pues yo antes trabajaba de como técnico informático de campo (eso ponía en mi contrato) y en las administraciones publicas normalmente cortesía cero, he trabajado reparando impresoras que estaban en medio de mesas enormes y me ha tocado mover muebles y lo hiciese falta porque yo no me podía ir sin comprobar que mi trabajo lo había hecho bien y todo funcionaba correctamente, este técnico va sobrado, ha pasado de comprobar nada?
Madre mia, lo pillarias al chico en un mal momento personal y economico cosa que no tiene porque pagar el usuario final, sin embargo hay veces que hay que ser algo tolerante con este tipo de gente que tienen un trabajo de mierda y un sueldo de mierda igualmente.
Un técnico de la empresa donde trabajo tenía que mover un mueble enorme para poder trabajar, se lo explicó a los clientes (una pareja mayor), y le dijeron que lo moviera, que no había problema. El parqué se rayó un poco y cuando lo vio la hija le plantó una denuncia a mi empresa.
Desde entonces los jefes nos tienen dicho que no movamos NADA, eso es cosa de los clientes, aunque nos lo pidan.
Y nosotros seguimos moviendo muebles cuando no queda más remedio (no le puedes decir a una persona de 80 años que se mueva él el mueble), pero teniendo siempre presente eso que ocurrió.
Seguramente el técnico estaba en una situación similar, no es que no lo moviera por pereza.
De todas formas: vaya chorrada de noticia.
Pofesional, muy pofesional
Esta noticia en particular me pone de mala leche. La obligación de cada uno es tener la zona COMPLETAMENTE DESPEJADA. El operario o técnico no tiene obligación de mover nada y si así lo hace se arriesga a asumir cualquier desperfecto que se pueda causar. Además como se ha dicho anteriormente seguro que moverle el frigorifico a la "pobre señora" no es lo único que tiene que hacer en todo el día. De verdad me parece indignante.
Y si luego a este "tecnico" lo echan a la calle, ya estará cargando contra el empresario.
¿A nadie se le ha ocurrido que probablemente él no supiera dónde estaba la toma de gas, y sólo cuando el técnico lo dijo, fue cuando separó el frigorífico? A mí si un electricista me tiene que sacar un enchufe defectuoso en la casa, no le voy a apartar todos los muebles de la casa por si acaso, sin saber cuál es el enchufe.