La SGAE ha nombrado al profesor Francisco Marcos nuevo Defensor del Cliente, una figura creada para que los usuarios del repertorio que gestiona esta entidad dispongan de un mecanismo para presentar cualquier queja, reclamación, inquietud o propuesta en relación con los servicios que les presta. La creación del Defensor del Cliente ha sido aprobada recientemente por el Consejo de Dirección de SGAE y se pondrá en marcha este mismo mes de abril, según informa la entidad de gestión de derechos de autor.
Comentarios
#4 Joder que vicio...
#0 la entradilla muy explicativa...
#1 Solo encontré esta referencia a sus funciones:
"El Defensor del Cliente resolverá las diferencias surgidas entre los clientes y la SGAE mediante la formalización de recomendaciones y resoluciones."
Le vamos a inflar de protestas! ya está corregida #1 es que desde el móvil cuesta la tira!
Ah, pero ¿un 'cliente' de la SGAE tiene derechos?
Primera noticia...
Si enga, no se lo cree ni dios!!
Otro al que hay que pagarle el sueldo...
Juajuajua que chistosos son..