Hace 10 días recibí el router wifi de orange.Al instalarlo me funcionó por cable pero no por wifi.Llamé y me dijeron q hay un problema con la centralita y me abren una INCIDENCIA.Investigo en foros y veo que es un problema general que da este "fabuloso" router.Lo mejor viene ahora,llevo 9 días llamando diciendo que la incidencia no tiene nada que ver con el problema que yo experimento y que, o me cambien el router, o me pasen con los tecnicos.¿qual es su respuesta?que hasta que no se resuelva la incidencia(aunque no me afecte)me tengo que joder
Comentarios
¿Qual? ¡Qué fuerte!
Dicho esto, mucha suerte con la "incidencia".
¿orange mal servicio?
Que va... a mi me han tardado tanto en hacer la portabilidad que ya me han llamado ellos para rebajarme la factura...
Despues de preguntarme "Caballero, ¿Se ha dado ya de baja?", digo "No, aún no", y me dice "Pues no lo haga, que le descontamos el 40%". Son tan malos que hasta ellos esperan que te vayas solo.
¿Pero has enlazado a la página de Orange? Temo que allí no se cuente nada sobre tu caso...
Siguen siendo Amena y Wanadoo... una basura!
¿Qué router es? ¿Un fantastico Sagem 1500WG?
#5 Lo peorcito que existe
Lo siento, si hubiera sido el 1500 te podría echar una mano, de todas formas a ver si me entero algo del 2404 (quizás actualizando firmware...)
Oye, a lo mejor lo de la centralita va a ser culpa mia, que les llevo dando la tabarra 2 meses pa que vaya alguien a mirarla, que se me cae cada 2 minutos (y a mi me decían que era el router y me lo cambiarian...)
Supongo que te habrán dado el número de incidencia, llámalos y dile que la incidencia que tienes abierta con nº tal la pueden cerrar que ya está todo funcionando bien, acto seguido llama otra vez por el router
ya lo hice, y nada
es un sagem f@st 2404
gracias brimstone, he leido un firmware que posiblemente lo soluciona, pero si tienes algun problema durante su actualización luego si que ya no puedes reclamar nada.
El problema es que me dicen que hasta que la actual incidencia no este cerrada, no puedo abrir otra, ni me pueden cambiar el router, ni pasarme con un tecnico ni nada de nada, aunque la incidencia que me pusieron no me afecte. De modo que me veo imposibilitado, ya que esta incidencia ya lleva 10 dias sin resolverse...