Telefonica hurta 10€ de mas en la Cuota de "Rehabilitacion de la Linea", es decir en total esta cobrando unos 25€ por este concepto cuando en el contrato dice que por ello se cobra 15€.
Que Telefónica se dedica a robar al ciudadano no es una noticia... sinó una triste tradición.
Vergüenza me daría tener una empresa y saber que todo el mundo la asocia a la estafa. Lo curioso es la cantidad de gente que les sigue contratando servicios Con la de alternativas fiables y económicas que hay.
#3: Es que Timofónica es un timo, pero como tienen el monopolio de una gran parte de las líneas telefónicas, si contratas otra compañía pueden tardar mucho en arreglarte algo si tienes algún problema. Triste pero cierto. Yo uso jazztel, pero como todos he sufrido problemas alguna vez (con todas las compañías) y sé que sí, que mientras no haya problemas no pasa nada, pero como los haya, ponte a esperar...
#10 lleva razón, Telefónica realiza un boicot continuo. En mi caso cuando me iba a pasar de Timofonica a Jazztel me la quisieron jugar, me dijo Jazztel que el plazo era de 15 días y que no sufriría un gran corte, solo unas horas. A la mañana siguiente me llaman de Timo diciendo que en 48 horas me cortan la línea y les dije que Jazztel me habia dicho 15 días, el operador pasó de mi.
Llame a Jazztel diciendoles que no podía estar 13 días sin teléfono, y me dijero que era una practica habitual con la que mucha gente rescindia la portabilidad para no quedarse incomunicados, pero que no lo iban a hacer porque para desconectar tenían que estar ambos técnicos frente a la línea.
Yo últimamente he tenido problemas con los cobros de telefónica y no precisamente por sacar menos tajada sino todo lo contrario.
Un poco peseteros si son...ahora ven que muchos clientes fijos de años se les están yendo a jazztel y compañía y tienen que equilibrar los beneficios por algún lado aunque jodiendo a los clientes que aún tienen no me parece la forma más inteligente pero vamos...
#7 A mí me tuvieron 5 meses sin línea,y evidentemente después del primer mes,dí orden al banco de que no pagara nada que viniera de telefónica,cuando me restablecieron la línea me quisieron cobrar los 4 meses de cuota que no había pagado...,es una situación bastante absurda,sobre todo por que aún reconociendo ellos que fue un error suyo,fui yo quien tuvo que mover el culo de un sitio a otro durante una semana para solucionar el tema.
Evidentemente a los pocos meses los mandé a la mierda y contraté con otro operador,y hasta el momento no tengo queja,con el miedo que me daban los segundos operadores y lo gratamente sorprendido que me tienen ahora,a ver si la gente que aún sigue con timofónica va perdiendo el miedo también al cambio,y poco a poco se le van poniendo la cosas mas negras a timofónica,a ver si espabilan que ya va siendo hora.
Precisamente ayer me daba de baja y me quisieron ofrecer las llamadas nacionales gratis, la proxima vez les digo de darme de baja desde un principio para que me de golosinas, aunque con ellos espero que no haya segunda vez la verdad, estoy mas contento de tener jazztel por fin..
Pos no lo entiendo... a mí me llegan siempre puntuales las facturas, un día o dos antes de que me las carguen en cuenta... y este hombre dice que le llegan después de haber vencido, como vencen en un mes (o eso tengo entendido) eso quiere decir que tardan más de un mes en llegarle... Las pocas averías que he tenido en el ADSL me las han arreglado en muy poco tiempo... y, desde luego, como nunca se me ha dado el caso de que me tuvieran que desconectar por no pagar una factura no sabía ni que cobraran por eso.
Precisamente lo que sí me parece injusto es que a los que tenemos el pago domiciliado nos cobran la factura el mismo día que la emiten mientras que los que a los que no lo tienen domiciliado les dan un plazo de un mes (si no me equivoco). Así que me resulta curioso que un tío que paga sus facturas un mes mas tarde que yo, aún así se retrase en el pago y le corten la línea... y encima se queje.
Que no es por defender a Telefónica, dios me libre. Que dejan bastante que desear. El problema es que todas las demás son aún peores. Que cada una de ellas depende de otra "telefónica" de otro país (por ejemplo Orange=France Telecom), y todas están cortadas por el mismo patron.
Y, por cierto, ¿alguien sabe si las demás empresas de servicios (agua, gas, electricidad...) también multan cuando cortan el suministro por no pagar?
#23 como muy bien dices es una lotería por lo que la defensa de los otros operadores tampoco se admite. Como ya he dicho de los 4 que he tenido solo Telefónica me ha funcionado relativamente bien. La velocidad no es muy alta pero es fiable y se que si enciendo el router este se va a conectar. Con los otros era una lotería y había días que me quedaba sin Internet que por supuesto me cobraban. Por cierto, ese día que no tuve Internet por una avería me lo descontaron.
Pues yo estoy contento con Telefónica. He pasado por muchas telecos y la única que me ha dado un servicio fiable y una resolución de incidencias rápido ha sido Telefónica. He estado con Wanadoo, Ya.com y Jazztel. Esta última fue de escándalo porque el ADSL nunca funcionó. Tuve el router durante dos semanas en las cuales no se conectó ni una sola vez. Con Telefónica solo he tenido un corte de línea. Fue por avería. Llamé un sábado por la tarde y el domingo a mediodía ya estaba solucionado. Hará dos semanas llamé para decirles que creía que pagaba mucho y sin rechistar me rebajaron el precio del duo y me quitaron la cuota de linea. Ahora tendré que esperar a que llegue la factura para saber si es verdad pero de momento ya he roto la lanza a favor de Telefónica.
Por cierto, Telefónica nunca me ha cobrado nada porque si. Todos los conceptos de las facturas eran perfectamente justificables y si, he sido tonto de no quejarme antes de lo que pagaba.
#17 Quitando casos como éste (que tb los habrá a patadas) el precio estándar de timofónica es el que es porque la CMT no le deja bajarlo. Tenemos un bonito organismo cuya única misión es no dejar que tele´fonica baje el precio y obligarla a regalar TODAS sus infraestructuras (incluyendo las que está intentando montar inviertiendo ahora, no sólo las heredadas) a empresas chupópteras que no invierten un duro, fomentando así una falta de competencia de calidad.
Hasta que la CMT no desaparezca o se replantee la manera de hacer las cosas vamos a estar atascados en la misma situación.
#17 cobrará mas pero es la única teleco que me ha dado un ADSL que funcionase. Por cierto como ya he dicho me han bajado el precio. Ahora pago lo mismo (en teoría a falta de la factura) que en Vodafone la cual no tiene cobertura donde yo vivo. Esa es otra. Todas las telecos diciéndome que si tenían cobertura y después las cosas no funcionan. Las únicas que no me han engañado han sido Telefónica, no me cobraba de mas, y Vodafone por admitir que no me podían dar servicio.
#16 Estoy contigo, por desgracia es la única que repara aquello que instala. Cierto que es una mierda pero al menos no huele tanto y funciona.
De todas formas, insistiendo en lo mierdoso del asunto. Hice una mudanza hace poco y me cobraron 80 euros por el cambio de linea y pretenden cobrarme el adsl del mes no consumido. En fin para que seguir.
Es como con los móviles. Me voy porque me ofrecen lo mismo mas barato. Y te empiezan pues si te quedas te regalamos este móvil, te rebajamos las llamadas, te damos x puntos. Para andarme regateando ya me voy a la feria, además, ésto demuestra que hay gente que paga mas que otra por el mismo servicio...¿Hay que quejarse para pagar menos?
Comentarios
Telefónica es un TIMO.
#2 Timofónica es un TELE. Ay no!! No era así!! Era como tú decías
#2 Deberias haber puesto el tag de Capitan Obvio
#2 no sabía que la Escuela de Magia de Hogwarts tuviera algo que ver con esto
En las facturas de Telefónica debería haber un desglose específico que incluyera la categoría "porque sí".
Vivir es un TIMO, casi cada mes tengo que reclamar algo, y pobre de mi que se me escape.
Ahora mismo me deben 100 euros jazztel, 120 la inmobiliaria, y otros tantos que igual ni conozco...
Que Telefónica se dedica a robar al ciudadano no es una noticia... sinó una triste tradición.
Con la de alternativas fiables y económicas que hay.
Vergüenza me daría tener una empresa y saber que todo el mundo la asocia a la estafa. Lo curioso es la cantidad de gente que les sigue contratando servicios
#3: Es que Timofónica es un timo, pero como tienen el monopolio de una gran parte de las líneas telefónicas, si contratas otra compañía pueden tardar mucho en arreglarte algo si tienes algún problema. Triste pero cierto. Yo uso jazztel, pero como todos he sufrido problemas alguna vez (con todas las compañías) y sé que sí, que mientras no haya problemas no pasa nada, pero como los haya, ponte a esperar...
#10 lleva razón, Telefónica realiza un boicot continuo. En mi caso cuando me iba a pasar de Timofonica a Jazztel me la quisieron jugar, me dijo Jazztel que el plazo era de 15 días y que no sufriría un gran corte, solo unas horas. A la mañana siguiente me llaman de Timo diciendo que en 48 horas me cortan la línea y les dije que Jazztel me habia dicho 15 días, el operador pasó de mi.
Llame a Jazztel diciendoles que no podía estar 13 días sin teléfono, y me dijero que era una practica habitual con la que mucha gente rescindia la portabilidad para no quedarse incomunicados, pero que no lo iban a hacer porque para desconectar tenían que estar ambos técnicos frente a la línea.
#3 ¿Alternativas fiables? ¿cuáles?
Yo últimamente he tenido problemas con los cobros de telefónica y no precisamente por sacar menos tajada sino todo lo contrario.
Un poco peseteros si son...ahora ven que muchos clientes fijos de años se les están yendo a jazztel y compañía y tienen que equilibrar los beneficios por algún lado aunque jodiendo a los clientes que aún tienen no me parece la forma más inteligente pero vamos...
A mi me quisieron cobrar la rehabilitación de línea por un "impago", cuando ellos ni me habían pasado la factura ese mes. Tiene huevos.
#7 A mí me tuvieron 5 meses sin línea,y evidentemente después del primer mes,dí orden al banco de que no pagara nada que viniera de telefónica,cuando me restablecieron la línea me quisieron cobrar los 4 meses de cuota que no había pagado...,es una situación bastante absurda,sobre todo por que aún reconociendo ellos que fue un error suyo,fui yo quien tuvo que mover el culo de un sitio a otro durante una semana para solucionar el tema.
Evidentemente a los pocos meses los mandé a la mierda y contraté con otro operador,y hasta el momento no tengo queja,con el miedo que me daban los segundos operadores y lo gratamente sorprendido que me tienen ahora,a ver si la gente que aún sigue con timofónica va perdiendo el miedo también al cambio,y poco a poco se le van poniendo la cosas mas negras a timofónica,a ver si espabilan que ya va siendo hora.
Instalaciones de telefonica:
http://milatoni.files.wordpress.com/2009/03/timofonica.jpg
Asi tratan a los clientes:
http://www.halabedi.org/hala/images/stories/timofonica.jpg
Teleoperadora suele ser sinonimo de Telerobadora
Precisamente ayer me daba de baja y me quisieron ofrecer las llamadas nacionales gratis, la proxima vez les digo de darme de baja desde un principio para que me de golosinas, aunque con ellos espero que no haya segunda vez la verdad, estoy mas contento de tener jazztel por fin..
Telefonica hurta 10€ de mas
Estamos realmente jodidos cuando ya no nos quejamos de que nos roben, sino de que nos están robando de más :S.
Pues con los datos que tiene el fulano, con escaneos del controato y tal lo tiene fácil para reclamar.
Ah? Pero esto es noticia? Si la noticia seria que lo cobraran bien! Que estamos hablando de TELEFONICA!!!
Pos no lo entiendo... a mí me llegan siempre puntuales las facturas, un día o dos antes de que me las carguen en cuenta... y este hombre dice que le llegan después de haber vencido, como vencen en un mes (o eso tengo entendido) eso quiere decir que tardan más de un mes en llegarle... Las pocas averías que he tenido en el ADSL me las han arreglado en muy poco tiempo... y, desde luego, como nunca se me ha dado el caso de que me tuvieran que desconectar por no pagar una factura no sabía ni que cobraran por eso.
Precisamente lo que sí me parece injusto es que a los que tenemos el pago domiciliado nos cobran la factura el mismo día que la emiten mientras que los que a los que no lo tienen domiciliado les dan un plazo de un mes (si no me equivoco). Así que me resulta curioso que un tío que paga sus facturas un mes mas tarde que yo, aún así se retrase en el pago y le corten la línea... y encima se queje.
Que no es por defender a Telefónica, dios me libre. Que dejan bastante que desear. El problema es que todas las demás son aún peores. Que cada una de ellas depende de otra "telefónica" de otro país (por ejemplo Orange=France Telecom), y todas están cortadas por el mismo patron.
Y, por cierto, ¿alguien sabe si las demás empresas de servicios (agua, gas, electricidad...) también multan cuando cortan el suministro por no pagar?
#23 como muy bien dices es una lotería por lo que la defensa de los otros operadores tampoco se admite. Como ya he dicho de los 4 que he tenido solo Telefónica me ha funcionado relativamente bien. La velocidad no es muy alta pero es fiable y se que si enciendo el router este se va a conectar. Con los otros era una lotería y había días que me quedaba sin Internet que por supuesto me cobraban. Por cierto, ese día que no tuve Internet por una avería me lo descontaron.
Tele qué?
Que triste que temgamos que seguir hablando de las prácticas de este monopolio...
Pues yo estoy contento con Telefónica. He pasado por muchas telecos y la única que me ha dado un servicio fiable y una resolución de incidencias rápido ha sido Telefónica. He estado con Wanadoo, Ya.com y Jazztel. Esta última fue de escándalo porque el ADSL nunca funcionó. Tuve el router durante dos semanas en las cuales no se conectó ni una sola vez. Con Telefónica solo he tenido un corte de línea. Fue por avería. Llamé un sábado por la tarde y el domingo a mediodía ya estaba solucionado. Hará dos semanas llamé para decirles que creía que pagaba mucho y sin rechistar me rebajaron el precio del duo y me quitaron la cuota de linea. Ahora tendré que esperar a que llegue la factura para saber si es verdad pero de momento ya he roto la lanza a favor de Telefónica.
Por cierto, Telefónica nunca me ha cobrado nada porque si. Todos los conceptos de las facturas eran perfectamente justificables y si, he sido tonto de no quejarme antes de lo que pagaba.
#16
Timofónica te cobra más de lo que debería, así que menos defensas.
#17 Quitando casos como éste (que tb los habrá a patadas) el precio estándar de timofónica es el que es porque la CMT no le deja bajarlo. Tenemos un bonito organismo cuya única misión es no dejar que tele´fonica baje el precio y obligarla a regalar TODAS sus infraestructuras (incluyendo las que está intentando montar inviertiendo ahora, no sólo las heredadas) a empresas chupópteras que no invierten un duro, fomentando así una falta de competencia de calidad.
Hasta que la CMT no desaparezca o se replantee la manera de hacer las cosas vamos a estar atascados en la misma situación.
#19
Pero bien que lo sube.
#22
Es una lotería. La defensa de Timofónica no se admite. Se admite el "prueba y quédate con la que mejor te vaya".
#17 cobrará mas pero es la única teleco que me ha dado un ADSL que funcionase. Por cierto como ya he dicho me han bajado el precio. Ahora pago lo mismo (en teoría a falta de la factura) que en Vodafone la cual no tiene cobertura donde yo vivo. Esa es otra. Todas las telecos diciéndome que si tenían cobertura y después las cosas no funcionan. Las únicas que no me han engañado han sido Telefónica, no me cobraba de mas, y Vodafone por admitir que no me podían dar servicio.
#16 Estoy contigo, por desgracia es la única que repara aquello que instala. Cierto que es una mierda pero al menos no huele tanto y funciona.
De todas formas, insistiendo en lo mierdoso del asunto. Hice una mudanza hace poco y me cobraron 80 euros por el cambio de linea y pretenden cobrarme el adsl del mes no consumido. En fin para que seguir.
Hasta que no les amenazas con darte de baja te intentan timar por todos lados.
Es como con los móviles. Me voy porque me ofrecen lo mismo mas barato. Y te empiezan pues si te quedas te regalamos este móvil, te rebajamos las llamadas, te damos x puntos. Para andarme regateando ya me voy a la feria, además, ésto demuestra que hay gente que paga mas que otra por el mismo servicio...¿Hay que quejarse para pagar menos?
Los 10 eur son gastos de gestión, como en los conciertos
es que ha subido el IVA
piperan=primo