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#3:
En algunos supermercados, hay cola única y la gente va a la caja que va quedando libre. Parece que es muy eficiente, yo por lo menos, lo noto y no hay peligro de encontrarse con la Sra que repasa el tiquet durante media hora sin irse, o al soltero que quiere caerle bien a la cajera...
#8:
#3 A mi me parece una solución ideal. Necesita un poco más de espacio en la linea de cajas y cierta infraestructura (mínima) que yo creo que se amortiza en una tarde.
Más eficiente no sé si será (que creo que sí) pero liberas al cliente de la "ansiedad de la cola", consiguiendo que esté más relajado. Además dispersas el coste de los contratiempos entre todos los clientes, en lugar de concentrarlo en sólo unos pocos. Y eliminas las posibles trifulcas cuando se abren nuevas cajas.
No sé por qué no se generaliza ya en todas las grandes superficies.
Más eficiente no sé si será (que creo que sí) pero liberas al cliente de la "ansiedad de la cola", consiguiendo que esté más relajado. Además dispersas el coste de los contratiempos entre todos los clientes, en lugar de concentrarlo en sólo unos pocos. Y eliminas las posibles trifulcas cuando se abren nuevas cajas.
No sé por qué no se generaliza ya en todas las grandes superficies.
#1:
Yo no entiendo por qué se hace estudios de todo, si ya tenemos a Los Simpsons...
#2:
Por este motivo:
https://www.youtube.com/watch?v=e0cnFz-vxbs
https://www.youtube.com/watch?v=e0cnFz-vxbs
Comentarios
En algunos supermercados, hay cola única y la gente va a la caja que va quedando libre. Parece que es muy eficiente, yo por lo menos, lo noto y no hay peligro de encontrarse con la Sra que repasa el tiquet durante media hora sin irse, o al soltero que quiere caerle bien a la cajera...
#3 A mi me parece una solución ideal. Necesita un poco más de espacio en la linea de cajas y cierta infraestructura (mínima) que yo creo que se amortiza en una tarde.
Más eficiente no sé si será (que creo que sí) pero liberas al cliente de la "ansiedad de la cola", consiguiendo que esté más relajado. Además dispersas el coste de los contratiempos entre todos los clientes, en lugar de concentrarlo en sólo unos pocos. Y eliminas las posibles trifulcas cuando se abren nuevas cajas.
No sé por qué no se generaliza ya en todas las grandes superficies.
#8 En un supermercado pequeño, de hasta 4 cajas normales es factible la cola única. Si hay más cajas suelen poner cajas rápidas para compras pequeñas y son estas las que son despachadas en cola única dejando las colas normales independientes. Hacer cola única en una gran superficie con 20-30 cajas puede ser mortal con una cola dando la vuelta a todo el edificio por dentro.
#14 Carrefour de Alfonso Molina (Coruña) tiene 30 cajas y cola única...
#17 Veo que es un sistema de la empresa.
#18 Foto un sábado a las seis de la tarde en invierno para probarlo
#53 No, no. No digo que sea eficiente, eso no lo se, tengo un alcampo a 100 metros de casa.
Solo digo que el sistema lo utilizan.
#14 El tamaño es independiente. Piensa que, si hay 30 cajas, la cola también avanzará 30 veces más rápido, por lo que, por larga que sea, el tiempo será menor.
En realidad, las ventajas de la cola única vienen de que nunca hay una caja vacía que no esté dando servicio. Un sistema alternativo es un sistema de varias cajas en el que los clientes van cambiando de caja buscando siempre la menor. Ese sistema (que de hecho es el que se da muchas veces en la vida real) es igual de eficiente que la cola única, aunque puede ser una fuente de estrés y cabreos importante...
#8 Matemática es más eficiente la caja única en todos los aspectos: la ocupación de cada caja es del 100% y el tiempo medio de espera es el mínimo posible.
La primera afirmación se demuestra trivialmente: si hay más gente que cajas abiertas, todas ellas van a estar ocupadas atendiendo a alguien.
La segunda afirmación requiere de matemáticas, pero intuitivamente es fácil ver que, incluso si hay un inútil que no sabe contar 78 céntimos y ralentiza hasta el infinito una caja, la gente va a poder seguir pasando por el resto de cajas. Es decir, que el tiempo medio de espera será siempre el menor posible, que es el menor tiempo en el que cualquiera de las cajas despacha a alguien, aunque el resto sean lentas.
#1 #3 relacionada ¿Por qué siempre elegimos el carril más lento en un atasco?
¿Por qué siempre elegimos el carril más lento en u...
principiamarsupia.com#3 Se puede demostrar matemáticamente que la cola única reduce el tiempo medio de espera de los clientes.
http://www.ciencia-explicada.com/2013/03/hacer-una-o-muchas-colas-en-el.html
#3 El Carrefoncio tiene ese sistema. Junto con un automatismo que te detecta y te indica a que caja dirigirte. Funciona muy bien, excepto por el hecho de que esa cola única muchas veces se hace muy larga y estoba a clientes que salen de los pasillos.
#3 Eso es falso, y tengo la mala suerte que siempre me toca la señora protestona, el sistema te asigna una caja cuando la cajera da al boton del TPV para finalzar la compra es decir cuando te manda a la caja aun no se a imprimido el ticket ni ha pagado el cliente, las 2 ultimas veces que he ido a carrefur sobre todo la ultima 5 minutos y me termine por ir a otra caja por que la señora que tenia delante q si un vale descuento del club carrefur no se habia aplciado luego q si la tarjeta pass no se que coño la ocurria que no estaba activada... Los retrasos en las cajas suelen producirse precisamente a la hora de analziar el ticket y hacer el pago, dado que te manda a esa caja antes de esas dos cosas si te toca la señora protestona estas condenado, lo unco que soluciona la cola unica q solo la sufre una persona a la pesada de turno ya que el resto de gente va pasando a las otras cajas. Yo sigo con la misma mala suerte con cola unica.
Exactamente #3,es mejor una cola única que vaya dividiéndose entre las cajas, antes que una cola por cada caja... Y mis compañeros decían que para qué nos iba a servir en el día a día dar teoría de colas...
Yo no entiendo por qué se hace estudios de todo, si ya tenemos a Los Simpsons...
#1
- "esta es la cola donde poner a parir al nuevo Skinner?"
- "Y la de menos de 10 productos".
- "12, 11, 10... ese tío es idiota!"
Para las marujas da igual la cola, siempre van a intentar colarse con el "que tengo mucha prisa porque tengo que hacer la comida".
Lo que pasa es que conmigo no sirve ya que siempre les respondo: "Y a mí qué me importa?"
#47. No te olvides de las que ponen el cesto al lado mismo de la cajera y van llenándolo como si les guardase la vez.
O los que, a medio cómputo de las cosas compradas sobre la cinta se acuerdan que no han comprado aquello que, mecachis!, está en la otra punta del Cristo batiente y, total, todos colgados hasta que vuelve.
#51 pena de cárcel, tío. Yo no veo otra solución.
Por este motivo:
No puedo verlo. -ERROR DE RED-
PER ¿es dupe o relacionada?: ¿Qué cola va más rápido en el supermercado?
¿Qué cola va más rápido en el supermercado?
ondakin.comA mí siempre me toca la más lenta : la de la señora que no ha pesado la fruta, el scanner que no lee los códigos de barras, la tarjeta que no pasa, el papel que se acaba, la cajera que ha pasado dos veces un mismo artículo y no sabe como anular la compra...No se como me las arreglo pero nunca acierto.
#20 No te olvides del que rompe el cerdito y paga la compra de 30€ con monedas de 1€ y céntimos.
#29 Y el que deja la botella de vino plantada en la cinta y acaba en el suelo, o el niño que boicotea la colocación de los productos mientras el padre se encomienda a San Herodes...pero por algún sitio tenía que cortar.
Por el mismo motivo que hace que la cola del súper en la que hay menos gente corresponda a la cajera más fea.
#38 Lee los enlaces antes... ¿Por qué la cola de al lado siempre parece ir más rápido?
¿Por qué la cola de al lado siempre parece ir más ...
microsiervos.com#TeoríaDeColas
#39 mis disculaps, lei dos de ellos y el titulo de los demas.
No es del todo cierto. Hay que tener en cuenta la distribución de los lineales en el supermercados, las zonas de productos básicos siempre están al fondo a la izquiera, mientras la entrada está la derecha, asegurándose de que recorres todo el supermercado para coger bebida o leche. Es por ello que las cajas más alejadas de la entrada siempre tienen más gente. Si vuelves a las cajas cercanas a la entrada encontrarás menos gente.
#21 Y justamente esas cajas son las que están cerradas.
#21 El mercadona de mi barrio tiene las cajas entre las dos entradas y las cajas de enmedio siempre están cerradas, ¿ alguna sugerencia?
#21 #26 Si queréis ahorrar tiempo, a veces es suerte, si queréis ahorrar dinero, haced la compra a la inversa. No compréis nada al entrar, id al fondo del establecimiento y empezad la compra ahí. Cuando véis el carro casi lleno de las compras básicas se te van las ganas de comprar cosas compulsivamente.
#26 Mudate a un sitio con un supermercado como dios manda.
#33 O en el que no mande el Señor Roig. Estoy en ello.
Para elegir la cola más rápida solo hace falta fijarse un poco, no importa el número de personas de cada cola, lo que importa es el tipo de personas.
- Nunca elegir la cola que haya abuelos o jubilados, no tienen prisa, siempre hablan con la cajera y pagan con monedas y contra mas pequeñas mejor, ademas se lian con el cambio.
- Si hay chavales que compran para botellón, tampoco, siempre hacen las cuentas despues de saber el total, siempre les falta pasta y ademas se pelean entre ellos.
- Si hay una madre con niños, es la cola ideal ya que siempre tiene prisa. La excepción es si lleva un niño tocatodo y tocacojones, aunque eso se ve rápido.
#27 Hay mil factores más que hacen que sea impredecible:
- El cajero que deja de funcionar
- La tarjeta que no pasa
- La fruta que está sin pesar y hay que llamar a frutería
- El producto que tenía descuento pero que en la caja no sale, y hay que comprobarlo
Una sola de estas cosas, y se va al garete el cálculo psico-social para escoger la mejor caja
#27 Estoy de acuerdo en que la fila depende del tipo de personas y no tanto en lo largo de la fila, pero no en las personas que tu describes.Me ha ido bien haciendo fila donde solo hay hombres, nunca mujeres. Las mujeres siempre tendrán algo adicional para comprar.
Eso es una falacia.
Oiga señora (jubilada y con mucha prisa) no se cuele haga vd. el favor
Dupe, cansina... ¿Qué cola va más rápido en el supermercado?
¿Qué cola va más rápido en el supermercado?
ondakin.comPor qué las cajas rápidas suelen ser en realidad una pérdida de tiempo
Por qué las cajas rápidas suelen ser en realidad u...
sinvueltadehoja.com¿Por qué la cola de al lado siempre parece ir más rápido?
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microsiervos.comEn los supermercados, ¿filas más rápidas o más justas?
En los supermercados, ¿filas más rápidas o más jus...
cotizalia.com#10 Lee la noticia antes de poner eso. no tiene nada que ver con lo que indicas. Ley algo parecido en el tamiz, pero no estoy seguro de que se pusiera aqui.
No habla de colas rapidas o lentas, sino de que probabilidad hay de que tu cola sea mas lenta que otras.
por eso me gustan las colas unicas y que se vaya redistribuyendo
#9 Si pero aún asi siempre hay algún listill@ que se pone en la caja donde no hay nadie.
A pesar de la aleatoriedad y del ‘puede suceder o no’, el resultado siempre será el mismo (y lo cierto es que es bien lógico…) Si el supermercado tiene cuatro cajas, la cola que hayas escogido tendrá un 25% de probabilidad de ser la más rápida, mientras que las demás, en conjunto, tendrán el 75% restante. Por eso casi siempre te va a parecer que tu elección ha sido incorrecta.
Pero eso no es lo que dice el título. La probabilidad de que haya una cola más rápida que la tuya sí es del 75%, pero la de que la tuya sea la más lenta (que es lo que dice el titular) es sólo del 25%. Estoy por votar errónea...
#24 Ya, era mejor la explicacion en el tamiz: http://eltamiz.com/2007/04/19/%C2%BFpor-que-el-otro-carril-siempre-va-mas-rapido/
que mas o menos razonaba que dadoq ue estas en una cola lo mas probable es que la tuya sea la lenta ya que en la lenta hay mas gente y por tanto es mas probable que seas de los muchos en al cola rapida, que de los pocos en la cola rapida.
sí, hace bastantes suposiciones, pero en su dia me parecio una curiosa manera de mirarlo.
El artículo no dice nada... tan sólo que hay un porcentaje equitativo para las cajas en función del número de cajas y que por tanto la tuya es menos probable que sea la más rápida comparada con el conjunto del resto. Una obviedad, vaya.
Porque somos tan estúpidos de creer que en la caja rápida sólo hay gente con no más de 10 productos.
Cuando te pones a sumar lo que tienen en la cinta, te entra la mala ostia del demonio y la cajera se hace la tonta.
Supongamos que hay 2 colas, A y B. Supongamos que la cola A despacha 1 persona por minuto y la cola B despacha 1 persona por cada 2 minutos, esto de media. ¿Qué pasará a lo largo de una hora?
60 personas habrán pasado por la cola rápida, la A.
30 personas habrán pasado por la cola lenta, la B.
Por tanto es falso que elegimos siempre la cola más lenta, de hecho la mayoría de la gente pasa por la rápida. No hace falta leer tanto artículo
P.d. Ya, ya sé que lo de rápida o lenta... no te importa el tiempo medio sino lo que tarda en los 5 minutos que estás tú esperando.
#19 Churras con merinas. El artículo plantea la probabilidad de acierto individual al elegir la cola, no la estadística conjunta de cuántos individuos la han elegido. Un conteo a posteriori no dice nada sobre las probabilidades individuales.
En el Mercadona de mi barrio suelo acertar: las cajeras son más eficientes que los cajeros en el 90% de los casos. A igualdad de personas en cola hay que ir a la de la mujer.
Antes teníamos a un cajero supereficiente y educado. Hace mucho que no lo veo, le echo de menos.
La afirmación se basa en que todos los procesos de la vida son aleatorios, pero no es así casi nunca.
La estadistica mal usada dice lo que tu quieras. Todas las colas tienen las mismas posibilidades de ser las más rapidas hasta que miras quién y cuántos las ocupan.
En pocas palabras: hagas lo que hagas, te jodes!
No olvidemos tampoco las gloriosas colas en las taquillas de peaje de la autopista. No falla: coges la de menos coches y pumba! El imbécil de delante pretende pagar en efectivo donde sólo hay un cajero para pagar con tarjeta (ahora ya van saliendo cajeros más completos). O pretende pagar 1'05 € con un billete de 100€ (visto pour moi con estos ojitos que se ha tragar la tierra). O el motorista que, después de pagar, guarda las monedas en el bolsillo, cierra la cartera, guarda la cartera en la chaqueta, cierra la chaqueta, se baja el visor del casco, engrana la primera y sale. A esas horas ya me ha dado el vahído.
Es más fácil que todo eso.
Si los Carrefules estan implantando la cola única, es que les funciona. Si no, no lo harían.
A ver. En efecto la teoría de colas explica ese fenómeno. De hecho, también explica que una cola única es técnicamente más eficiente que varias colas paralelas y esto viene porque en colas paralelas presupones que la gente que entra en una cola no puede cambiar. Sin embargo, esto no pasa en un supermercado, ya que varia gente se cambia, aunque tal vez no sea mucha y a lo mejor la diferencia no es grande.
También decir que la distribución de Poisson de llegadas y los tiempos de servicio exponenciales se usan para modelar tráfico que llega a centrales telefónicas, porque parece que ajusta bien, pero hay otros ámbitos en que este modelo puede no aplicar bien, como las redes de datos. Como dato diré que he usado análisis de colas en mi tesis doctoral y el sistema de Poisson y tiempos de llegada exponenciales solo se puede aplicar con muchas fuentes de tráfico decorreladas. Si no es así, no va a ajustar bien el modelo y hay que usar otro tipo de tráfico. El problema es que muchos usan el análisis de Poisson porque es analíticamente más tratable que otros tipos de tráfico, aparte de que es más fácil sacar ciertas probabilidades, pero puede subestimar ciertos parámetros negativos, lo que es algo grave.
De hecho, bastantes artículos sobre modelado de tráfico se critican (y con razón) porque la gente se empeña en aplicar modelos de Poisson y ya no es que no ajusten bien, es que como he dicho subestiman cosas importantes.
Influyen tantas cosas... ayer en el super me puse en una cola de la esquinita que casi ni se veía y con una sola señora y me fui la última por culpa del cajero, que pasaba las cosas como si le diese cosica pasarlas, de hecho, guardaba yo más rápido las cosas en el carro que el en pasarlas por el escáner, lo nunca visto
#11 Le daba penica despedirse de los productos
Menuda gilipollez. El artículo no dice practicamente nada interesante y es lógica de primaria lol
Hay que fijarse en la cantidad de cosas que está comprando cada persona y su perfil demográfico.
10 señores que llevan dos o tres cosas cada uno tardan menos que una señora mayor que ha comprado 20 artículos.
siempre no, yo alguna vez cojo la mas rapida