Hace 12 años | Por rockdan a elmundotoday.com
Publicado hace 12 años por rockdan a elmundotoday.com

Meses después de que la Asociación de Internautas certificara en un estudio que el acceso a la red de banda ancha en España se sitúa entre los más lentos y caros de la Unión Europea, los proveedores se ponen las pilas. El primero ha sido Movistar, que promete aumentar la velocidad de envío de sus facturas un 80%, situándose así a la cabeza en materia de gestión de cobros. “Sabemos que cuando nuestros clientes reciben una factura ya están pensando en cómo pagarán la siguiente.

Comentarios

ikkipower

Ostras, me ha costado darme cuenta de que era del mundotoday lol

D

#7 Pues menos mal que lo has dicho, que yo ni me había enterado...

D

Con que aumente el 10% la calidad de su servicio, perdería la mitad de clientes.

myself_83

#1 Perdería o "dejaría de perder" la mitad de sus clientes?? jeje

lestat_1982

Te pasan la factura un mes antes, no? estimada, al alza, por supuesto.

jadcy2k

Por cierto #0 : GRACIAS por indicar que se trata de [HUMOR]
Captain Obvious approves this

Zezael

A mi ya me ha llegado la de Marzo del 2012!

akerbeltz

#0 gracias por joder la gracia poniendo [HUMOR]

Segador

Copio mi comentario en el otro hilo. Y esto no es de broma.
" Hace 4 meses que abandoné movistar y el 2 de enero me ha cobrado 47 euros, así de repente. Los ha cogido d emi cuenta bancaria y los ha metido en la suya. Al parecer, no soy el único. Llamo 1 vez "disculpe se le devolvera", llamo 2 vez, igual, llamo tercera a los 10 dias y me piden el numero de cuenta por primera vez (acaso no lo sabian cuando me cobraron?) y me dicen que tardarán 90 dias en devolvérmelo! Un segundo en quitármelo y 90 dias en devolvérmelo! Y esperando a que me llame un "especialista" para solucionar el tema... especislta en ROBOS? "

Gente que ha devuelto recibos se los han vuelto a enviar hasta 3 veces.

Endor_Fino

#8 Sencillamente, tú eres tonto o te gusta regalar dinero. Llamas al banco,devuelves el recibo y das orden de que no se cargue nada más de esa compañía. El dueño de tu cuenta eres tú, no tu director del banco o tu compañía de teléfonos.

Segador

#11 ah si??? se pueden devolver recibosss?? no lo sabia gracias por tu gran aporte!!!

Sí, pero el programa informático de movistar no entiende de eso, y me considera moroso, y tengo que hacer 20 trámites más. Somos unos 20 hablando del tema ne el foro d emovistar, y todos han hecho a, b, c, o d, y unos han salido más perjudicados, de momento parece que no es la solucion más cómoda.

Endor_Fino

#13 Pues no será la más cómoda pero hay veces en la vida que hay que coger el toro por los cuernos. No puedes pagar todo como un corderito por miedo a que te metan en el RAI o en el ASNEF.

Si nos va como nos va es porque estamos demasiado acostumbrados a no salirnos del sendero que nos marcan. Si crees que llevas razón (y la llevas) devuelve los recibos, y cuando te lleven a juicio, denúnciales tú por daños morales y perjuicios por valor de 2.000 euros, que es una cantidad bastante razonable y que cualquier juez te puede reconocer.

Yo he sido cliente de Movistar, y a mí no me han hecho nada, pero no les he dado oportunidad a que me lo hagan. Viendo como tratan al resto de la gente me di cuenta que cualquier día podría ser yo. Ahora estoy en un operador virtual. Me atienden en castellano, las cuentas están clarísimas y me cuidan para que no me vaya.

Miyata

#8 Aprovecha y meteles en la lista de morosos.

carcadiz

... que no de su ancho de banda.

m

tan sucios como banqueros

Moderdonia

Paco P., que se fue a vivir al extranjero pero sigue pagando una conexión contratada en 1996 para un número que ni siquiera existe. “Apenas recibo cartas en español y no mantengo contacto con la gente de allí. Esas facturas me recuerdan de dónde vengo y me recuerdan también, por supuesto, por qué me fui”, declara Paco.

skatronic

Yo estoy intentando demostrar una teoría con el acoso telefónico la publicidad de Movistar, Vodafone, etc. y es marear al que te llama hasta que te cuelga. El otro día, cuando me habló de movilidad, le dije que estaba paralítico, cuando me ofreció un móvil, le dije que mejor 10 para empezar, y que contaba con un presupuesto de entre 0€ y 5€. En ese momento colgó, y no han vuelto a llamar.